Ο παίκτης από τη Μινεσότα ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Κάθε δεύτερο μήνα, πρέπει να πάω στη Μινεσότα, φρόντιζα τη γιαγιά μου, η οποία είναι ανάπηρη και λόγω των πρωτοκόλλων του Covid, δεν μπορεί να λάβει τη δική της βοήθεια στο σπίτι. Εγγράφηκα στον λογαριασμό μου στο Wild Casino στο σπίτι μου με το Διαδίκτυό μου, αλλά μίλησα με έναν πράκτορα πριν κάνω μια κατάθεση και τους είπα ότι κάθε δεύτερο μήνα πρέπει να πάω να φροντίζω τις γιαγιάδες μου μπορεί να υπάρχει κάποιος εκεί έξω με λογαριασμό που δεν γνωρίζω. Λόγω της κατάστασης και των συνθηκών, ο πράκτορας δήλωσε ότι αυτό δεν θα ήταν πρόβλημα. Γρήγορα προς την Παρασκευή, πήγα να αποσυρθώ και μου αρνήθηκαν. Έχω υποβάλει όλα τα έγγραφα που έχουν ζητήσει. Έχω επίσης εξηγήσει τη σχέση μου όπως μου ζήτησαν σε ένα email. Μου λένε ότι πρέπει να με καλέσουν, έτσι έδωσα τον αριθμό τηλεφώνου και περίμενα ξύπνιος όλη τη νύχτα για την κλήση, δεν κάλεσαν ποτέ. Τώρα συνεχίζω να με παρενοχλούν για αυτό το τηλεφώνημα τρεις μέρες αργότερα και αρνήθηκαν την απόσυρσή μου για αυτό όταν ρώτησα γιατί δεν κάλεσαν την άλλη μέρα που τους έδωσα τον αριθμό μου, δεν λαμβάνω καμία απάντηση ή απάντηση. Χρειάζομαι να το φροντίσω αυτό, αλλά συνεχίζω να μου λένε ότι πρέπει να λάβω ένα τηλεφώνημα, αυτό το τηλεφώνημα θα διαρκέσει 24 ώρες και μετά δεν θα καλέσουν ποτέ, απλώς μια τακτική για να συνεχίσω να παρατείνω την απόσυρσή μου όλο και περισσότερο.
Η απόσυρσή μου έχει εγκριθεί, είναι με bitcoin και θα έπρεπε να είχε γίνει αμέσως το πολύ εντός 24 ωρών που αναφέρεται στον ιστότοπό τους. Ναι, ενεργοποιήθηκα για το KYC, αλλά έχω ένα email που λέει ότι μπορώ είτε να εξηγήσω αυτήν τη σχέση είτε να με καλέσουν και επειδή περίμενα πολλές μέρες να με καλέσουν, αποφάσισα να εξηγήσω τη σχέση και ότι αυτό δεν είναι Δεν είναι αρκετά καλό, χρησιμοποιούν τακτικές Stall και είναι απαράδεκτο. Η λέξη-κλειδί στο email από αυτούς είναι "ή" όχι "και τα δύο".
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.