Αρχική σελίδαΠαράποναWild Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

Wild Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 942 $

Wild Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 07/02/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 02/03/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Μινεσότα ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Κάθε δεύτερο μήνα, πρέπει να πάω στη Μινεσότα, φρόντιζα τη γιαγιά μου, η οποία είναι ανάπηρη και λόγω των πρωτοκόλλων του Covid, δεν μπορεί να λάβει τη δική της βοήθεια στο σπίτι. Εγγράφηκα στον λογαριασμό μου στο Wild Casino στο σπίτι μου με το Διαδίκτυό μου, αλλά μίλησα με έναν πράκτορα πριν κάνω μια κατάθεση και τους είπα ότι κάθε δεύτερο μήνα πρέπει να πάω να φροντίζω τις γιαγιάδες μου μπορεί να υπάρχει κάποιος εκεί έξω με λογαριασμό που δεν γνωρίζω. Λόγω της κατάστασης και των συνθηκών, ο πράκτορας δήλωσε ότι αυτό δεν θα ήταν πρόβλημα. Γρήγορα προς την Παρασκευή, πήγα να αποσυρθώ και μου αρνήθηκαν. Έχω υποβάλει όλα τα έγγραφα που έχουν ζητήσει. Έχω επίσης εξηγήσει τη σχέση μου όπως μου ζήτησαν σε ένα email. Μου λένε ότι πρέπει να με καλέσουν, έτσι έδωσα τον αριθμό τηλεφώνου και περίμενα ξύπνιος όλη τη νύχτα για την κλήση, δεν κάλεσαν ποτέ. Τώρα συνεχίζω να με παρενοχλούν για αυτό το τηλεφώνημα τρεις μέρες αργότερα και αρνήθηκαν την απόσυρσή μου για αυτό όταν ρώτησα γιατί δεν κάλεσαν την άλλη μέρα που τους έδωσα τον αριθμό μου, δεν λαμβάνω καμία απάντηση ή απάντηση. Χρειάζομαι να το φροντίσω αυτό, αλλά συνεχίζω να μου λένε ότι πρέπει να λάβω ένα τηλεφώνημα, αυτό το τηλεφώνημα θα διαρκέσει 24 ώρες και μετά δεν θα καλέσουν ποτέ, απλώς μια τακτική για να συνεχίσω να παρατείνω την απόσυρσή μου όλο και περισσότερο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή jimmybill,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η απόσυρσή μου έχει εγκριθεί, είναι με bitcoin και θα έπρεπε να είχε γίνει αμέσως το πολύ εντός 24 ωρών που αναφέρεται στον ιστότοπό τους. Ναι, ενεργοποιήθηκα για το KYC, αλλά έχω ένα email που λέει ότι μπορώ είτε να εξηγήσω αυτήν τη σχέση είτε να με καλέσουν και επειδή περίμενα πολλές μέρες να με καλέσουν, αποφάσισα να εξηγήσω τη σχέση και ότι αυτό δεν είναι Δεν είναι αρκετά καλό, χρησιμοποιούν τακτικές Stall και είναι απαράδεκτο. Η λέξη-κλειδί στο email από αυτούς είναι "ή" όχι "και τα δύο".

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

filefile

μόλις αυτό είναι στην κατοχή μου, θα κλείσω την καταγγελία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή jimmybill,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα