Γεια σας, είχα έναν λογαριασμό σε αυτόν τον ιστότοπο και ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε, όλα ήταν καλά.
Στις 26/06/2024, ζήτησα ανάληψη του ποσού στον λογαριασμό μου και έλαβα είδηση ότι ο λογαριασμός μου ήταν αποκλεισμένος. Επικοινώνησα με την υποστήριξη για να μάθω τον λόγο και μου είπαν ότι χρησιμοποιούσα τα κεφάλαια για αθλητικά στοιχήματα υψηλού πονταρίσματος και μετά άλλαζα να παίζω παιχνίδια καζίνο. Αυτό σημαίνει ότι καταθέτω τα χρήματά μου και δεν μπορώ να τα χρησιμοποιήσω για ό,τι θέλω στον ιστότοπο; Αυτό είναι γελοίο. Επιπλέον, υπάρχουν ανατροπές τόσο στα αθλήματα, όπου πρέπει να στοιχηματίσετε 2 φορές το ποσό, διαφορετικά δεν θα κάνετε ανάληψη ποτέ και στο καζίνο είναι 40 φορές η ανατροπή του ποσού που κατατέθηκε. Ολοκλήρωσα και τα δύο rollover και κέρδισα $450,00 καθώς το ποσό που κατατέθηκα ήταν $150,00 και με μπλόκαραν. Ζητώ τουλάχιστον επιστροφή χρημάτων της κατάθεσης που έκανα σε αυτό το γελοίο στοιχηματικό site. Δεν είχα ποτέ πρόβλημα με κανένα καζίνο μέχρι τώρα, και είναι η πρώτη φορά με το Vulkan.bet, για τελευταία φορά.
Εάν αυτό δεν επιλυθεί, θα αναζητήσω τα δικαιώματά μου στον δημόσιο υπερασπιστή και την υπηρεσία προστασίας των καταναλωτών.
Hello, I had an account on this site, and my account was verified, everything was fine.
On 06/26/2024, I requested a withdrawal of the amount in my account and received news that my account was blocked. I contacted support to find out the reason, and they told me I was using the funds for high-stakes sports betting and then switching to playing casino games. Does this mean I deposit my money and can't use it for whatever I want on the site? That’s ridiculous. Moreover, there are rollovers both in sports, where you have to bet 2x the amount, otherwise, you’ll never withdraw, and in the casino, it's a 40x rollover of the deposited amount. I completed both rollovers and won $450,00 as my deposited amount was $150,00, and they blocked me. I demand at least a refund of the deposit I made on this ridiculous betting site. I’ve never had a problem with any casino until now, and it's the first time with Vulkan.bet, for the last time.
If this is not resolved, I will seek my rights with the public defender and consumer protection agency.
Olá,tinha cadastro nesse site,minha conta era verificada,tudo certinho.
No dia 26/06/2024 solicitei o saque do valor em conta e recebo a notícia de que minha conta está bloqueada,entrei em contato com o suporte pra saber o motivo e me disseram que estava usando o valor pra esporte aposta alta e depois mudava pra jogar cassino.Quer dizer que depósito meu dinheiro e não posso utilizar pra o que eu quiser no site?Que ridículo e fora que tem rollover tanto em esportes que tem que apostar 2x o valor senão nunca saca e em cassino rollover de 40x o valor depositado,sendo que eu completei os dois rollovers ganhei 450,00 já que meu valor depositado foi de 150,00 e me bloquearam.Exigo que me restitua pelo menos o valor do depósito que fiz nesse site ridículo de apostas,nunca tive problema em nenhum cassino,primeira vez agora na Vulkan.bet pra nunca mais.
Caso não resolvam vou procurar meus direitos junto a defensoria pública e procon.
Αυτόματη μετάφραση:
