Ο παίκτης από τη Γερμανία ζητά περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους κανόνες στοιχηματισμού. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Κατάθεσα 50 € και έλαβα πίστωση 50 € μπόνους.
Όταν ξεκίνησα μια συνεδρία έδειξα ότι έπαιζα μόνο με το υπόλοιπο μπόνους
η απώλεια αφαιρέθηκε από τα πραγματικά χρήματα και το κέρδος πιστώθηκε στο υπόλοιπο μπόνους, το οποίο στη συνέχεια πρέπει να ποντάρω πολύ συχνά, κάτι που είναι σχεδόν αδύνατο.
Έτσι μου έδειξαν ένα παιχνίδι με το μπόνους, αλλά τότε τα πραγματικά μου χρήματα αποσύρθηκαν. Έτσι ήταν το κέρδος από πραγματικά χρήματα με όρους που πρέπει να εφαρμόσω αμέτρητες φορές όπως το μπόνους. Νομίζω ότι είναι απόλυτη απάτη.
Αγαπητή Selda,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα https://www.voodoodreams.com/en/bonus-terms :
«Όταν διεκδικείτε ένα μπόνους, τα χρήματα που έχετε καταθέσει + τα χρήματα μπόνους μετατρέπονται σε« υπόλοιπο μπόνους ».
Το υπόλοιπο μπόνους είναι κλειδωμένο έως ότου ικανοποιηθούν είτε οι προϋποθέσεις στοιχηματισμού, το υπόλοιπο μπόνους σας, η χρονική περίοδος μπόνους λήξει ή επιλέξετε να χάσετε το μπόνους.
Όλα τα στοιχήματα που τοποθετούνται όταν έχετε ενεργό μπόνους θα αφαιρούνται από το υπόλοιπο μπόνους. Τα κατατεθέντα χρήματά σας αφαιρούνται πρώτα και μετά τα χρήματα μπόνους.
Τυχόν κέρδη που δημιουργούνται από στοιχήματα που τοποθετούνται με το υπόλοιπο μπόνους θα προστεθούν στα χρήματα μπόνους σας.
Το υπόλοιπο μπόνους σας θα μετατραπεί σε πραγματικά χρήματα μόλις ικανοποιηθεί η προϋπόθεση στοιχηματισμού. "
Αυτή είναι μια τυπική μορφή οποιουδήποτε μπόνους κατάθεσης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα μπόνους γενικά και τον τρόπο λειτουργίας τους, θα συνιστούσα να ανατρέξετε στο άρθρο μας https://casino.guru/casino-bonuses-deposit-bonuses .
Ενημερώστε μας εάν αυτές οι πληροφορίες ήταν χρήσιμες. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Selda,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.