Αρχική σελίδαΠαράποναVegas2Web Casino - Ο παίκτης επικρίνει μια περίπλοκη και μακρά διαδικασία επαλήθευσης.

Vegas2Web Casino - Ο παίκτης επικρίνει μια περίπλοκη και μακρά διαδικασία επαλήθευσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 100 €

Vegas2Web Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 16/03/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 27/05/2021
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία αμφισβητεί τον αριθμό των προσωπικών εγγράφων που απαιτούνται για την επαλήθευση του KYC. Το παράπονο απορρίφθηκε αφού ο παίκτης δεν μας απάντησε για 2 εβδομάδες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου και πάλι,


αυτή τη φορά πρόκειται για την πληρωμή στο vegas2web, την οποία δεν έχω ξαναδεί σε αυτήν τη φόρμα. Αφού υπέβαλα συνεχώς νέα έγγραφα για επαλήθευση για πάνω από μια εβδομάδα (συνολικά 4 πιστωτικές κάρτες με εμπρός και πίσω, κλπ.) Έχω λάβει τώρα ένα email από το vegas2web σήμερα που λέει, μεταφρασμένο από τα Αγγλικά, τα εξής: Η πιστωτική κάρτα χρησιμοποιείται για καταθέσεις που πρέπει να στείλετε ένα χέρι, υπογεγραμμένο, συμπληρωμένο αντίγραφο της φόρμας δήλωσης συναλλαγής και να ολοκληρώσετε με επιτυχία μια κλήση επιβεβαίωσης

Πρωτότυπο:

Εάν η πιστωτική σας κάρτα χρησιμοποιείται για την πραγματοποίηση καταθέσεων, τότε θα πρέπει να στείλετε με ένα υπογεγραμμένο, συμπληρωμένο αντίγραφο της Φόρμας Δήλωσης Συναλλαγών καθώς και να ολοκληρώσετε με επιτυχία μια κλήση επαλήθευσης.


ζητήστε επειγόντως βοήθεια, αυτό είναι καθαρό chicane

ΠΡΟΣΘΕΤΑ: Πρέπει να πληρώσω άλλο τέλος επαλήθευσης 25 $ !!!!!!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Στέφαν,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να βλέπουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγχουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα ιδρύματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και φοβάμαι ότι θα πρέπει να περάσετε από αυτήν τη διαδικασία εάν θέλετε να κερδίσετε τα κέρδη σας. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με το ιστορικό ταμιών σας στο petronela.k@casino.guru ;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ιστορία ταμιών; τι είναι ακριβώς αυτό;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Τι πρέπει να κάνω τώρα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό ταμιών σας (ιστορικό καταθέσεων); Θα ήθελα να ελέγξω ποιες μεθόδους πληρωμής έχετε χρησιμοποιήσει για να καταθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας. Επιπλέον, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν στείλατε τη φόρμα δήλωσης συναλλαγής στο καζίνο και ολοκληρώσατε την κλήση επαλήθευσης; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα ήθελα να το κάνω αυτό αν ήξερα πώς ???? !!

Μπορώ να τραβήξω ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού πληρωμών και μετά να το στείλω ως συνημμένο pdf ή πώς;

και πού μπορώ να βρω αυτή τη φόρμα που πρέπει να στείλω στο καζίνο; Προσπαθώ τα δυνατά μου και τα πάντα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Μπορείτε να προωθήσετε το στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού καταθέσεων σε οποιαδήποτε μορφή στη διεύθυνση email μου petronela.k@casino.guru . Έχετε ενημερωθεί από το καζίνο όπου θα μπορούσε να βρεθεί ή να ληφθεί το έντυπο δήλωσης συναλλαγής;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Καλημέρα!


Όχι, δυστυχώς δεν έχω λάβει πληροφορίες σχετικά με αυτό! Θα σας στείλω το στιγμιότυπο οθόνης αμέσως

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, Stephan, για το email σας. Ωστόσο, δεν μου έστειλε ιστορία ταμείου. Μπορείτε να μας ενημερώσετε πόσους τρόπους πληρωμής έχετε χρησιμοποιήσει για να καταθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Εάν έχω πληρώσει το πολύ 2 φορές με πιστωτική κάρτα, έχω ήδη στείλει όλες τις πιστωτικές μου κάρτες στο vegas2web με φωτογραφία ως e-mail, και το χρηματοοικονομικό τμήμα τις δέχτηκε επίσης!

δεν θα βρείτε πληροφορίες ταμείου στην αρχική σελίδα, όπως συνήθως με άλλα καζίνο! Είμαι στην ευχάριστη θέση να σας παράσχω τα δεδομένα εισόδου μου, ώστε να μπορείτε να δείτε μόνοι σας! Σπάνια είδα μια τόσο άθλια απάτη από ένα καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε, Stephan, για την απάντησή σας, αλλά κανένα τρίτο μέρος δεν πρέπει να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Η κοινή χρήση των στοιχείων σύνδεσής σας απαγορεύεται στους Όρους και προϋποθέσεις και μπορεί να οδηγήσει σε κλείσιμο λογαριασμού εάν έχει πρόσβαση σε διαφορετική διεύθυνση IP. Συνιστώ ανεπιφύλακτα να μην μοιράζεστε τέτοιου είδους πληροφορίες στο μέλλον.

Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

εντάξει ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Τώρα θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω με το καζίνο και να τους ενημερώσω για το πρόβλημά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Έλαβα ένα μήνυμα ότι η ανάληψή μου ακυρώθηκε και τα χρήματα επιστρέφονται στον λογαριασμό παίκτη μου. Χωρίς λόγια

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, δεν έχουμε λάβει ακόμη απάντηση από το καζίνο. Λάβετε υπόψη ότι, εάν δεν απαντήσουν εντός των επόμενων 7 ημερών, θα αναγκαστεί να κλείσουμε το παράπονο ως άλυτο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Καζίνο drecks

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αφού επικοινωνήσαμε ξανά με το καζίνο, δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από αυτά. Λυπάμαι πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο, αλλά καθώς το καζίνο δεν ανταποκρίνεται, θα αναγκαστούμε τώρα να κλείσουμε το παράπονο ως άλυτο, το οποίο θα μπορούσε να επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε με χαρά να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Η καταγγελία ξανανοίχθηκε κατόπιν αιτήματος του καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια,


άνοιξε ξανά ???

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Τι νέα?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Στέφαν,

Έχουμε ενημερωθεί από το καζίνο, ότι το μόνο πρόβλημα που προέκυψε ήταν ότι η επαλήθευση της κατάθεσής σας, η οποία μπορεί να επιτευχθεί με την κατάθεση. Διαφορετικά, όλα τα έγγραφά σας έχουν επαληθευτεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα πρέπει λοιπόν να καταθέσω τώρα για να λάβω έναν αριθμό;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Τότε γιατί αποκλείστηκαν ο λογαριασμός μου; Δεν μπορώ πλέον να συνδεθώ! Είναι ψεύτες και απατεώνες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Στέφαν,

Το καζίνο μας ενημέρωσε ότι λόγω της αναμονής της ανάληψης για τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών τους και να προσδιορίσετε τον εαυτό σας και ο λογαριασμός σας θα επανενεργοποιηθεί. Εάν το κάνετε, τότε θα πρέπει να επαληθεύσετε τον τρόπο πληρωμής σας κάνοντας μια ελάχιστη κατάθεση. Ενημερώστε μας για τα βήματά σας σχετικά με την υπόθεση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Στέφαν,

Δεν έχουμε ακούσει από καιρό. Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών, η καταγγελία θα απορριφθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Εντάξει, θα προσπαθήσω ξανά σήμερα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ενημερώστε μας για το αποτέλεσμα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αυτήν τη στιγμή γράφω στην εξυπηρέτηση πελατών - Θα επικοινωνήσω μαζί σας σύντομα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Έτσι, κατάθεσα 25 $, το έβαλα και τώρα, η κατάσταση της πληρωμής μου πάνω από 100 $ είναι "σε εκκρεμότητα"

παρά όλα αυτά! Επικοινωνήστε ξανά μαζί μου όταν τα χρήματα έφτασαν πραγματικά στον λογαριασμό μου! Χαιρετίσματα Στέφαν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε Stephan που μας ενημερώσατε για αυτές τις πληροφορίες. Το καζίνο μας έχει επίσης ενημερώσει ότι η πληρωμή έγινε. Πείτε μας πότε φτάνουν τα χρήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Στέφαν,

Δεν έχουμε ακούσει από καιρό. Μπορείτε να μας πείτε ποια είναι η κατάσταση ανάληψης; - το έλαβες? Λάβετε υπόψη ότι, εάν δεν απαντήσετε σε εμάς τις επόμενες 7 ημέρες, το παράπονο θα απορριφθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Το παράπονο θα απορριφθεί τώρα, καθώς δεν έχουμε ακούσει από τον παίκτη για 2 εβδομάδες. Η θήκη μπορεί να ανοίξει ξανά ανά πάσα στιγμή.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα