Η απόσυρση του παίκτη κράτησε πάνω από 6 μήνες και το ποσό που εισέπραξε ήταν χαμηλότερο από αυτό που ζήτησε. Το καζίνο δεν απάντησε και αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
ΕΧΩ ΠΑΙΞΕΙ ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΑΠΟ ΤΟ 2018 ΚΑΙ ΠΟΤΕ ΔΕΝ ΚΕΡΔΙΣΑ ΠΡΑΓΜΑ ΜΕΧΡΙ ΠΡΙΝ ΜΙΑ ΖΕΥΓΗ ΜΗΝΩΝ ΠΟΥ ΕΧΩ ΠΑΙΞΕΙ 2000 ΧΩΡΙΣ ΜΠΟΝΟΥΣ ΤΙΠΟΤΑ ΤΙΜΗ ΕΠΙΛΕΞΑ ΤΑ 1700 ΚΑΙ ΟΧΙ ΜΟΝΟ ΠΗΡΑ 6 ΜΗΝΕΣ ΓΙΑ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΩ ΠΛΗΡΩΜΕΝΗ 360 ΠΩΣ ΑΚΡΙΒΩΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΑ ΜΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ 100 ΦΟΡΕΣ ΚΑΙ ΔΕΝ ΑΝΑΛΑΒΑ ΠΟΤΕ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΚΕΡΔΙΣΑ ΤΙ ΝΤΡΟΠΗ ΠΟΥ ΕΙΜΑΙ ΑΠΟΓΟΗΤΕΥΜΕΝΟΣ ΠΑΙΞΤΕ ΕΔΩ ΣΑΣ ΞΕΦΑΣΑΝ
Γεια σου Amy,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω για το πρόβλημά σας με το Vegas Rush Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού κάνουμε περαιτέρω βήματα.
Πότε ολοκληρώσατε την επαλήθευση λογαριασμού στο καζίνο; Χρησιμοποιήσατε κάποια κατάθεση ή μπόνους χωρίς κατάθεση για να συγκεντρώσετε τα τρέχοντα κέρδη σας; Σας έδωσε καζίνο κάποια εξήγηση για τη μεγάλη καθυστέρηση και τα μειωμένα κέρδη;
Επίσης, στείλτε όλη την επικοινωνία σας με το καζίνο ή απόδειξη στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να λύσετε το πρόβλημα.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Casino.guru
. Έκανα την επαλήθευσή μου τον Μάιο και με είπαν ότι μου έστειλαν τα χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό, το οποίο ήταν ψέμα και δεν τους έδωσαν καμία πληροφορία για την τράπεζά μου, τότε η επιταγή μου δεν παραδόθηκε ποτέ. Δεν χρησιμοποίησα τίποτα άλλο παρά τη δική μου 50 χωρίς μπόνους χωρίς προωθήσεις 'τίποτα δεν έπρεπε
Σας ευχαριστώ amy για την παροχή πρόσθετων πληροφοριών σχετικά με την περίπτωσή σας. Τώρα θα διαβιβάσω το παράπονό σας στον κολέγιο μου Μάρτιν, ο οποίος θα σας βοηθήσει από εδώ και πέρα.
Σας εύχομαι καλή τύχη.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Amy!
Στο εξής θα φροντίζω για το παράπονό σας. Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του Vegas Rush Casino σε αυτήν την καταγγελία, προκειμένου να μας βοηθήσουν να λύσουμε το ζήτημα με την απόσυρση.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Vegas Rush Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη», κάτι που θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στη βαθμολογία του καζίνο.
Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε την επίλυση αυτής της καταγγελίας και αναγκαζόμαστε να την κλείσουμε ως «ανεπίλυτη», η οποία θα επηρεάσει την αξιολόγηση του καζίνο με αρνητικό τρόπο.
Ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.