Αγαπητέ jujubronfen,
Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο όπου δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με το παράπονό σας. Συνήθως, θα επιχειρούσαμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο για μια εξήγηση. Ωστόσο, το Spin Million Casino έχει ιστορικό 15+ υποθέσεων που έκλεισαν σύμφωνα με την "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης", υποδεικνύοντας ότι δεν είναι πρόθυμοι να συνεργαστούν μαζί μας.
Δυστυχώς, πρέπει να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό το αποτέλεσμα θα επηρεάσει αρνητικά τη συνολική βαθμολογία του καζίνο και παρόλο που καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι η λύση που περιμένατε, μια χαμηλότερη βαθμολογία λόγω ανεπίλυτων παραπόνων μπορεί τελικά να αναγκάσει το καζίνο να αλλάξει την προσέγγισή του.
Παρά τις καλύτερες προσπάθειές μας—συμπεριλαμβανομένων πολλών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προσπαθειών ζωντανής συνομιλίας και επικοινωνίας με την ομάδα συνεργατών του—το καζίνο αγνοεί συνεχώς τις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε σε ζητήματα . Δεδομένου αυτού του μοτίβου, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να αποφύγετε το Spin Million Casino.
Εάν το καζίνο αποφασίσει να συνεργαστεί στο μέλλον, έχει την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Εύχομαι πραγματικά να μπορούσα να προσφέρω ένα καλύτερο αποτέλεσμα.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Casino.Guru Team
Dear jujubronfen,
Unfortunately, we have reached a point where we are unable to move forward with your complaint. Typically, we would now attempt to contact the casino for an explanation. However, Spin Million Casino has a history of 15+ cases closed under our "No Reaction Policy," indicating that they are unwilling to cooperate with us.
Regrettably, we must close your complaint as "unresolved." This outcome will negatively impact the casino’s overall rating, and while I understand this is not the resolution you were hoping for, a lower rating due to unresolved complaints may eventually prompt the casino to change its approach.
Despite our best efforts—including multiple emails, live chat attempts, and reaching out to their affiliate team—the casino has consistently ignored our attempts to mediate issues. Given this pattern, we strongly recommend avoiding Spin Million Casino.
If the casino decides to cooperate in the future, they have the option to reopen this complaint at any time.
I truly wish I could offer a better outcome.
Best regards,
Veronika
Casino.Guru Team
Αυτόματη μετάφραση: