Αρχική σελίδαΠαράποναVegas Casino Online - Τα αιτήματα ανάληψης του παίκτη απορρίφθηκαν δύο φορές με κρατήσεις.

Vegas Casino Online - Τα αιτήματα ανάληψης του παίκτη απορρίφθηκαν δύο φορές με κρατήσεις.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 50

Ποσό: 57 $

Vegas Casino Online
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 10/05/2024 | Μη επιλυμένο : 06/06/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία αντίδραση, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Νέα Υόρκη προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη της από το καζίνο, αλλά το αίτημα ανάληψης απορρίφθηκε δύο φορές. Αρχικά της είπαν ότι θα λάμβανε 543,80 $ από τα κέρδη της που ξεπέρασαν τα 800 $, αλλά αφαιρέθηκε δύο φορές και έμεινε με υπόλοιπο 486,71 $. Παρόλα αυτά, δεν είχε λάβει ακόμη καμία πληρωμή. Η Ομάδα Παραπόνων επικοινώνησε με το καζίνο αλλά δεν έλαβε καμία συνεργασία. Τελικά, ο παίκτης έλαβε τραπεζικό έμβασμα 486,71 $. Η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως ανεπίλυτη λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης και συνεργασίας από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Είχα κάνει μια κατάθεση κρυπτογράφησης και τα κέρδη μου ήταν πάνω από $800 όταν είχα ολοκληρώσει τους όρους στοιχηματισμού. Έλεγξα επίτηδες με τη συνομιλία για να βεβαιωθώ ότι ήξερα ακριβώς τι να περιμένω με την πληρωμή. Ο εκπρόσωπος μου είπε ξεκάθαρα ότι το μπόνους είχε ήδη αφαιρεθεί από τα $800+ που είχα όταν ολοκλήρωσα τους όρους και ότι η πληρωμή μου θα ήταν 543,80 $. Όχι μόνο δεν έλαβα καμία πληρωμή, αλλά αφαίρεσαν τα επιπλέον 379,14 $ (που θα περιλάμβαναν το ποσό μπόνους 59,80 $) και μετά το αφαίρεσαν για ΔΕΥΤΕΡΗ φορά στις 4/12 αφήνοντάς μου 486,71 $. Στο οποίο δεν το έχουν πληρώσει ούτε αυτό. Παρακάτω θα βρείτε τις συναλλαγές. Και παρακάτω θα βρείτε τη συνομιλία με τον εκπρόσωπο συνομιλίας.


DateTransactionAmount04/12/2024 03:00 μ.μ. Έγκριση αφαίρεσης απόσυρσης!-59,8004$/12/2024 03:00 μ.μ. Ζητήθηκε απόσυρση έκπτωσης-59,8004$/12/2024 02/12/2024 02/12/2024 /12/2024 02:58 PMDirectDeposit Απόσυρση απορρίφθηκε $543.8004/07/2024 05:12 PMDirectDeposit Ανάληψη Ζητήθηκε-543.8004$/07/2024 04:49 PMCupon Reversal Ανάληψη Εγκρίθηκε!-379,1404$/07/2024 PMCupon Reversal.






ποιο είναι το ποσό που επιτρέπεται να ζητήσω για ανάληψη;


7 Απριλίου, 6:51 μ.μ


Β Άντρης

$50 XTRA Cash Back: Η μέγιστη εξαργύρωση είναι 1000 $.

Εννοώ για την τρέχουσα κατάθεσή μου στο καζίνο του Βέγκας

π.Χ. με τα άλλα καζίνο σας, ζήτησα εκταμιεύσεις και, στη συνέχεια, απορρίφθηκαν και το προσαρμόζουν και παίρνουν για πάντα

λοιπόν ποιο είναι το ακριβές ποσό που επιτρέπεται να εξαργυρώσω;

έτσι ώστε να παραλείψω να με αρνηθούν και να χρειαστεί να περιμένω μια επιπλέον εβδομάδα ή 2


7 Απριλίου, 6:56 μ.μ


Β Άντρης

Όροι & Προϋποθέσεις https://www.vegascasinoonline.eu/TERMS/winslots.php

Κωδικός κουπονιού: WINSLOTS: Το μέγιστο ποσό εξαργύρωσης είναι 20 φορές το ποσό κατάθεσης που συνδέεται με τον κωδικό προσφοράς WINSLOTS, έως και $5.000, ανάλογα με την κατηγορία παίκτη και με βάση το ποσό κατάθεσης των $250, αλλά σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να υπερβεί το μέγιστο ποσό πληρωμής των $5.000 . Μόλις εκπληρωθεί η απαίτηση στοιχηματισμού, όλα τα υπόλοιπα που υπερβαίνουν το μέγιστο επιτρεπόμενο ποσό εξαργύρωσης θα ακυρωθούν και θα αφαιρεθούν αυτόματα από τον λογαριασμό. Σε αυτό το σημείο ο παίκτης μπορεί να ζητήσει τα χρήματα. Αν επιλέξει να συνεχίσει να παίζει, τυχόν πρόσθετα κέρδη που υπερβαίνουν το μέγιστο επιτρεπόμενο cash out θα ακυρώνονται και θα καταπίπτουν. Το Ποσό Μπόνους δεν είναι εξαργυρωμένο και θα αφαιρεθεί από τη σχετική εξαργύρωση.

$50 XTRA Cash Back: Η μέγιστη εξαργύρωση είναι 1000 $. Μόλις εκπληρωθεί η απαίτηση στοιχηματισμού, όλα τα υπόλοιπα που υπερβαίνουν το μέγιστο επιτρεπόμενο ποσό εξαργύρωσης θα ακυρωθούν και θα αφαιρεθούν αυτόματα από τον λογαριασμό. Σε αυτό το σημείο ο παίκτης μπορεί να ζητήσει τα χρήματα. Αν επιλέξει να συνεχίσει να παίζει, τυχόν πρόσθετα κέρδη που υπερβαίνουν το μέγιστο επιτρεπόμενο cash out θα ακυρωθούν και θα χαθούν. Το Ποσό Μπόνους δεν μπορεί να εξαργυρωθεί και θα αφαιρεθεί από τη σχετική εξαργύρωση.

εντάξει, κατέθεσα με crypto

οπότε σας ρωτάω τον ακριβή αριθμό

όχι τις πληροφορίες

Το crypto έχει συναλλαγματική ισοτιμία. Επιπλέον, είχα πολύ περισσότερα από τα $540, οπότε δεν ξέρω αν το ποσό του μπόνους αφαιρέθηκε ακόμα;


7 Απριλίου, 7:03 μ.μ


Β Άντρης

Παίξατε με το $50 XTRA Cash Back: Το μέγιστο cash out είναι $1000.

για το καζίνο του Βέγκας; όχι, έπαιξα με κατάθεση κρυπτογράφησης

άρα ήταν 20 φορές


7 Απριλίου, 7:05 μ.μ


Β Άντρης

high country καζίνο

jaimev33

όπως ήδη ανέφερα παραπάνω το καζίνο του Βέγκας

διαβάστε τα μηνύματά μου παραπάνω


7 Απριλίου, 7:05 μ.μ


Β Άντρης

θα μπορούσατε να μοιραστείτε το όνομα χρήστη ή τη διεύθυνση email σας για το καζίνο του Βέγκας

jaimev33


7 Απριλίου, 7:05 μ.μ


Β Άντρης

27,19 $ x 20 = 543,8

Μέγιστη εξαργύρωση 543,80 $

εντάξει ευχαριστώ.

οπότε το μπόνους είχε ήδη αφαιρεθεί


7 Απριλίου, 7:08 μ.μ


Β Άντρης

Έχετε ήδη καλύψει τις απαιτήσεις στοιχήματος μπόνους WINSLOTS

Μπορείτε να συνεχίσετε να επωφεληθείτε από τους κωδικούς προσφοράς στην επόμενη κατάθεσή σας

Εννοούσα το μπόνους που κέρδιζα από την τελευταία κατάθεση

είχε ήδη αφαιρεθεί από τα κέρδη μου, σωστά;

Τα κέρδη μου ήταν 800$, οπότε το μπόνους που είχα χρησιμοποιήσει είχε ήδη αφαιρεθεί από αυτό;


7 Απριλίου, 7:15 μ.μ


Β Άντρης

Ναι, καταργήθηκε, Υπόλοιπο με δυνατότητα αναπαραγωγής: 2,71 $

δεν υπάρχει ενεργό μπόνους στο υπόλοιπό σας αυτή τη στιγμή

ty


7 Απριλίου, 7:18 μ.μ



7 Απριλίου, 7:19 μ.μ

Β Άντρης

Παρακαλώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου jaimev33,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vegas Casino Online. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας είναι ήδη επαληθευμένος και εάν ναι, από πότε ακριβώς Θα ήταν δυνατό να προωθήσετε την κατάθεση, το μπόνους και το ιστορικό στοιχημάτων σας στο nikolas.b@casino.guru ? Πόσα ακριβώς καταθέσατε με αυτό το μπόνους; Έχετε ήδη λάβει τα κέρδη από το καζίνο;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

ναι είμαι επαληθευμένος. όπως φαίνεται παραπάνω, 27,19 $ ήταν η κατάθεση (ήταν μια συναλλαγή bitcoin, επομένως τείνει να παρουσιάζει διακυμάνσεις, γι' αυτό τους ρώτησα ποια ήταν τελικά η κατάθεσή μου όταν την έλαβαν). Δεν έχω λάβει τα κέρδη από το καζίνο. Έστειλα email για τις πληροφορίες που ζητήσατε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε jaimev33 για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου jaimev33,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και για να ξέρετε, το Vegas Casino Online δεν ήταν πολύ συνεργάσιμο μαζί μας στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ωστόσο, θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Vegas Casino Online να συμμετάσχει στη συζήτηση.


Αγαπητό Vegas Casino Online,

Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το γιατί απορρίφθηκαν τα αιτήματα ανάληψης του παίκτη; Επιπλέον, γιατί τα κέρδη του παίκτη αφαιρέθηκαν δύο φορές όταν ο αντιπρόσωπος υποστήριξής σας είχε επιβεβαιώσει ότι τα κέρδη του παίκτη ήταν 543,80 $;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Μου έστειλαν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την Παρασκευή ότι εστάλη ένα σύρμα με το ποσό των 486,71 $, αλλά δεν το έχω λάβει ακόμα και αυτό το ποσό είναι ακόμα μικρότερο από το ποσό που θα ήταν η πληρωμή στα 543,80 $.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ jaimev33,

Δεν έχω λάβει καμία απάντηση από την ομάδα του καζίνο. Λάβατε τουλάχιστον με επιτυχία το τραπεζικό έμβασμα;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Μόλις έλαβα το καλώδιο, αλλά ήταν το μικρότερο ποσό των 486 $ και όχι το 543

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ jaimev33,

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση. Χαίρομαι που το καζίνο σου πλήρωσε τουλάχιστον κάτι. Όπως ανέφερα προηγουμένως, δεν έχω λάβει καμία απάντηση από το Vegas Casino Online, κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι δεν ενδιαφέρονται να συνεργαστούν μαζί μας επιλύοντας ζητήματα παικτών. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Δεδομένου ότι το καζίνο δεν διαθέτει έγκυρη άδεια και δεν χρησιμοποιεί υπηρεσίες εναλλακτικής επίλυσης διαφορών (ADR), δεν υπάρχει καμία αρχή τυχερών παιχνιδιών για να προσεγγίσουμε, με αποτέλεσμα να μην έχουμε περαιτέρω δρόμους για δράση. Μπορώ μόνο να προτείνω να ελέγχετε τις κριτικές για κάθε καζίνο πριν εγγραφείτε και να παίξετε μόνο σε καθιερωμένα, αδειοδοτημένα και με καλή βαθμολογία καζίνο για να αποφύγετε απογοητεύσεις όπως αυτή στο μέλλον.


Τις καλύτερες ευχές,

Μιχαλ

Γκουρού του καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα