Αρχική σελίδαΠαράποναTsars Casino - Η Παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη της.

Tsars Casino - Η Παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη της.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.000 €

Tsars Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 09/07/2021 | Επιλύθηκε : 11/07/2021
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας μεθόδων πληρωμής. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\ Μετάφραση

Καλή μέρα,


Αυτήν τη στιγμή περιμένω την πληρωμή των 2000 ευρώ.


Όταν ρωτήθηκα πολλές φορές, μου λένε ότι υπάρχει πρόβλημα.

Πρώτα με τον "πάροχο πληρωμών", έπειτα τον "επεξεργαστή πληρωμών" και έπειτα ένα "μικρό τεχνικό ζήτημα".

Σήμερα σας λέω ότι έχετε πρόβλημα με την τράπεζά σας.


Πλήρωσα μέσω της Klarna Sofortüberweisung (αρκετές φορές χωρίς προβλήματα) και μου προσφέρθηκε "τραπεζική μεταφορά" για την πληρωμή, την οποία επέλεξα επίσης στις 5 Ιουλίου.


Είμαι παρηγορημένος με "σύντομα" "σήμερα" "σήμερα ή αύριο"


Ποιο ακριβώς πρέπει να είναι το πρόβλημα, δεν απαντώ και στο τέλος μου προτείνεται να καταθέσω στο Crypto και μετά να κάνω ανάληψη με το Crypto.

Δυστυχώς, δεν έχω λογαριασμό κρυπτογράφησης και δεν σκοπεύω να το κάνω, ή δεν μπορώ να το κάνω καθόλου.


Πλήρωσα σε ευρώ από τον τραπεζικό μου λογαριασμό, οπότε θα ήθελα να πληρωθώ στον τραπεζικό μου λογαριασμό σε ευρώ όπως προσφέρεται.


Άλλοι πάροχοι όπως skrill ή ecopayz, οι οποίοι διαφημίζονται στον ιστότοπο, δεν μπορώ ούτε να πληρώσω ούτε να πληρώσω.


Τώρα μπορώ να περιμένω, αλλά έχω την αίσθηση ότι τίποτα δεν θα αλλάξει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Μισέλ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μάθαμε για το ζήτημά σας ανάληψης.

Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά την ποικιλία και την προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής. Αρκετοί παράγοντες, όπως η αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλοι σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα, ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις.

Εάν σας συμβουλεύτηκε το καζίνο να χρησιμοποιήσετε έναν εναλλακτικό τρόπο πληρωμής για να αποσύρετε τα κέρδη σας, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να ακολουθήσετε τις οδηγίες τους. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές αδύναμα και περιορισμένα στην προσφορά μεθόδων πληρωμής στους πελάτες τους. Μπορείτε να ενημερώσετε ποια εναλλακτική μέθοδο πληρωμής σας έχει προσφερθεί;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\ Μετάφραση

Γεια σας Πετρονέλα,


Μπορώ να το καταλάβω όλα αυτά - αλλά δεν υπάρχει πρόβλημα με το γεγονός ότι δεν προσφέρεται η μέθοδος ανάληψης, αλλά με το γεγονός ότι ζήτησα την ανάληψη και εκκρεμεί τώρα και καθυστερώ όταν μου ζητηθεί.

Συμπεριλαμβάνεται σήμερα.


Νωρίτερα μου είπαν "το ζήτημα έχει επιλυθεί" μετά από τρεις μέρες γραφής.

Ωστόσο, δεν έχω λάβει ακόμη επιβεβαίωση πληρωμής.


Η εξυπηρέτηση πελατών απαντά εξαιρετικά γρήγορα και με φιλικό τρόπο, αλλά δυστυχώς συχνά πολύ άδειο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\ Μετάφραση

Εκσυγχρονίζω:


Όπως αναφέρθηκε νωρίτερα, τρεις μέρες αργότερα σήμερα πληροφορήθηκα ότι το φερόμενο πρόβλημα είχε επιλυθεί.


"Το πρόβλημα έχει επιλυθεί και όλες οι αναλήψεις είναι έτοιμες για επεξεργασία."


Αφού ρωτήσω πώς θα γίνει αποδεκτή η πληρωμή μου


"Ως πράκτορας υποστήριξης, η πρόσβασή μου στις χρηματοοικονομικές πληροφορίες είναι πολύ περιορισμένη, επομένως, δεν μπορώ να δώσω το ακριβές χρονικό πλαίσιο. Αλλά και πάλι, θα πρέπει να είναι σύντομα."


Αφού ρωτήσατε αν θα μπορούσατε να ρωτήσετε


"Ο επεξεργαστής πληρωμών επικοινωνεί μαζί μας και μας ενημέρωσε ότι έχουν κάποια δευτερεύοντα τεχνικά ζητήματα από την πλευρά τους. Περιμένουμε το πρόβλημα να επιλυθεί σύντομα."


Τα ίδια νέα με πριν από τρεις ημέρες. Μόνο ένα αντίγραφο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\ Μετάφραση

Η υπόθεση μπορεί να κλείσει - Έκανα άλλη πληρωμή, μου έδειξαν τότε όλες τις πιθανές μεθόδους ανάληψης και η ανάληψη υποβλήθηκε σε επεξεργασία σε λίγα λεπτά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Καθώς το ζήτημα έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα κλείσουμε τώρα το παράπονο ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Michelle, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα