Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση πριν από τρεις εβδομάδες. Δεν έχει παραληφθεί ακόμα. Η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη» καθώς το καζίνο δεν απάντησε.
Εξήγησα ότι είχα πυρκαγιά και θάνατο, λένε πληρωμές σε 5-18 ημέρες, είμαι στην 18η εδώ, δεν υπάρχει τηλέφωνο # έχετε διαχειριστή λογαριασμού υπεύθυνο για τις αναλήψεις Έχω στείλει πολλά email Οι πράκτορες συνομιλίας λένε ότι της έστειλαν email αλλά τίποτα! Βοηθήστε να ζητήσετε να έχετε 800 $ στο καζίνο Friz και 100 $ στο παραδοσιακό καζίνο (όλες οι αδελφές τοποθεσίες) αλλά δεν περιλαμβάνονται στη λίστα σας
Αγαπητέ Hardrock74,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω καλά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να έχει υποβληθεί σε επεξεργασία; Είναι ένα πρόβλημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.
Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε τους σωστούς συνδέσμους ιστοτόπων για άλλα καζίνο; Θα χρειαστεί να υποβάλετε ξεχωριστά παράπονα για κάθε επιχείρηση τζόγου, καθώς διατηρούμε μόνο ένα νήμα ανά καζίνο.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ακόμα δεν πληρώνεται και είναι αδερφό site για να το φτιάξω και η avantgarde μου χρωστάει 287,73
Ευχαριστώ, Hardrock74, για την απάντησή σου. Καταλαβαίνω καλά ότι η πληρωμή σας (από το Tradition Casino) εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να έχει υποστεί επεξεργασία ή έχει σταλεί αλλά δεν έφτασε ποτέ σε εσάς;
Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε τους σωστούς συνδέσμους ιστοτόπων για άλλα καζίνο; Θα χρειαστεί να υποβάλετε ξεχωριστά παράπονα για κάθε επιχείρηση τζόγου, καθώς διατηρούμε μόνο ένα νήμα ανά καζίνο.
Δεν έχει σταλεί δεν έχει εγκριθεί τίποτα αυτός ο ιστότοπος έχει άλλα αδερφικά καζίνο fiz και avantgarde Πήρα μεγαλύτερες πληρωμές είναι το ίδιο καθυστέρηση καθυστέρηση καθυστέρησης για όσο κι αν το γυρίσετε
Κατανοώ ότι αντιμετωπίζετε καθυστερημένες αναλήψεις και σε άλλα καζίνο. Παρακαλούμε προωθήστε τους συνδέσμους του ιστότοπού τους, καθώς δεν τους έχουμε όλους στη βάση δεδομένων μας ακόμα.
Ευχαριστώ, Hardrock74, για τους συνδέσμους. Βλέπω ότι έχετε υποβάλει ξεχωριστά παράπονα για κάθε καζίνο που είναι τέλειο.
Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Hardrock74,
Εξέτασα την περίπτωσή σας και τώρα θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω με το καζίνο και να δω αν μπορώ να βοηθήσω.
Γεια σου Hardrock74,
Λυπάμαι που μαθαίνω ότι ο λογαριασμός σας έχει επίσης αποκλειστεί. Δεν έχω λάβει ακόμη απάντηση από το καζίνο, η οποία μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από το κανονικό λόγω της εποχής του χρόνου. Όταν λήξει το χρονόμετρο θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω ξανά μαζί τους.
Λοιπόν, όπως βλέπετε, κλείδωσαν τον λογαριασμό μου χωρίς να επικοινωνούν με κανέναν τρόπο όπως και άλλοι 2, έχετε κάτι;
Γεια σου Hardrock74,
Δεν έχω λάβει καμία απάντηση από το καζίνο, οπότε θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω μαζί τους για τελευταία φορά. Εάν δεν υπάρξει απάντηση, η καταγγελία θα κλείσει ως «ανεπίλυτη» και θα έχει αρνητική επίδραση στην αξιολόγηση του καζίνο.
Αγαπητέ Hardrock74,
Προσπάθησα να επικοινωνήσω με το καζίνο επανειλημμένα αλλά χωρίς επιτυχία. Εφόσον το καζίνο δεν έχει άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, φοβάμαι ότι δεν μπορεί να γίνει τίποτα χωρίς τη συνεργασία τους.
Θα σημειώσω την καταγγελία «ανεπίλυτη» στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο.
Λυπάμαι πολύ που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.
Τις καλύτερες ευχές,
Αδάμ