Thunderbolt Casino - Το αίτημα του παίκτη για αποκλεισμό παραβλέφθηκε.

Οι ίδιες λεπτομέρειες θα εμφανιστούν στην καταγγελία του καζίνο springbok

thunderbolt / springbok ίδια εταιρεία

συνδυασμένες καταθέσεις R600

ΣΑΒΒΑΤΟ 6 ΜΑΡΤΙΟΥ 2021

ΑΠΟΣΤΟΛΗ EMAIL ΓΙΑ ΤΟ ΚΑΘΑΡΙΣΜΟ ΚΑΙ ΤΟ SPRINGBOK CASINO

-ΚΛΕΙΣΤΕ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

-ΠΕΞΑΓΩ ΜΕ ΑΠΟ ΤΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙ ΚΑΙ ΤΗΝ ΚΑΤΑΘΕΣΗ

-ΔΕΝ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ PROMO

- ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΑΙΤΗΣΕΩΝ 1 ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΕ CHAT 1ST ΟΧΙ ΑΠΑΝΤΗΣΗ

-3 ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ

-ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΡΩΤΗ ΧΡΟΝΙΑ ΖΗΤΗΣΩ ΣΤΟΝ ΧΡΟΝΟ ΧΩΡΙΣ ΜΟΝΟ ΓΙΑ R150 ΑΠΟ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΠΟΥ ΧΡΕΙΑΖΟΝΤΑΙ ΓΙΑ ΖΩΝΤΑΣ ΟΣΟΝ ΑΦΟΡΑ ΤΙΣ ΤΡΟΦΙΜΕΣ ΕΙΝΑΙ ΑΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΟΙ ΚΑΙ ΕΧΟΥΝ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ ΠΟΥ ΧΡΕΙΑΖΟΝΤΑΙ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΧΡΗΣΙΖΟΥΝ 50

ΑΜΕΣΑ ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΠΑΙΧΝΙΔΙΤΟΣ ΟΤΟΣ ΚΑΤΑ ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ ΤΟΥ ΚΥΡΙΑΚΟΥ ΚΥΡΙΑΚΟΥ ΧΩΡΑ ΟΛΑ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ

- ΑΠΟΦΑΣΙΖΕΙ ΝΑ ΔΕΙΤΕ ΠΟΙΑ ΠΟΛΛΑ ΜΠΟΝΟΥΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΛΟΥΜΕ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΚΑΘΕ ΛΟΓΙΣΤΕΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ Ή ΕΛΕΓΧΟΥΜΕ,

- 90% ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΠΡΟΩΜΩΝ ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ, ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΑΠΟ ΤΟ

- ΔΕΥΤΕΡΑ ΝΥΧΤΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ KWESI ΣΕ CHAT

- ΚΛΕΙΣΤΟΥΜΕ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

-ΔΕΝ ΛΑΒΟΥΜΕ ΕΝΑ EMAIL

- ΤΟ ΒΡΕΚΕΤΑΙ ΟΛΑ ΤΑ email μου

-ΑΠΑΝΤΟΥΜΕ ΜΟΝΟ ΣΤΑ EMAILS ΚΑΘΕ 2 έως 3 ΗΜΕΡΕΣ

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟDIΠΟΘΕΣΕΙΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

Το Springbok Casino παρακολουθεί όλα τα παιχνίδια καζίνο ανά πάσα στιγμή. Ως αποτέλεσμα, το Springbok Casino έχει τη δυνατότητα να παρακολουθεί και να ελέγχει κάθε hand / roll / slot pull / spin για κάθε παίκτη και παιχνίδι που προσφέρεται.

- ΕΧΕΙ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΜΟΝΟ ΧΩΡΙΣ R150 ΚΑΙ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΛΕΙΤΑΙ

ΕΧΟΥΝ ΕΥΘΥΝΕΣ ΣΕ ΑΥΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟDIΠΟΘΕΣΕΙΣ ΣΗΜΕΙΟ 3.

Όλες οι διαφορές θα πρέπει να προωθηθούν στο Springbok Casino μέσω e-mail εντός μίας (1) ώρας από την επίμαχη εκδήλωση.

- ΑΛΛΑ Ο KWESI ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ 2 ΜΕ 3 ΗΜΕΡΕΣ ΓΥΡΩ ΤΟΝ ΩΡΑ

ΕΙΝΑΙ ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΧΩΡΩ ΟΛΟ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΤΩΝ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΛΕΙΤΑΙ

ΑΥΤΟ ΔΕΝ έγινε

Θυμηθείτε ότι τα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία ρυθμίστηκαν και στα δύο καζίνο και στο SPRINGBOK CASINO

ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ ΓΝΩΡΙΖΟΝΤΑΙ ΤΟ ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΙΚΟ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΟΥ ΠΑΙΧΝΙΔΙΟΥ ΠΟΤΕ ΔΕΝ ΕΦΑΡΜΟΖΕΤΑΙ ΠΟΛΛΑ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ ΚΑΙ ΑΙΤΗΣΗ ΠΛΗΡΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΣΕ ΚΑΘΕ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΑΠΟ ΤΑ R600 ΚΑΙ R700

ΠΑΡΑΚΑΤΩ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΣΦΡΑΓΙΔΑ ΓΙΑ ΝΑ ΔΕΙΤΕ Πότε ΠΡΩΤΗ ΑΙΤΗΣΗ

Ελέγξτε και βοηθήστε επειγόντως ..

Κρεγκ Μάνσον

Αγαπητέ cmanson81,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Μπορείτε να προωθήσετε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν ότι έχετε στείλει αιτήματα για αυτοαποκλεισμό; Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru . Προσδιορίσατε σε αυτά τα αιτήματα για πόσο καιρό θέλετε να κλείσει ο λογαριασμός σας και δηλώσατε με σαφήνεια τον λόγο για τον οποίο;

Έχω ελέγξει την ενότητα Responsible Gaming στον ιστότοπο και αυτό βρήκα https://www.thunderboltcasino.com/responsible-gaming :

«Αυτο-αποκλεισμός παίκτη:

Οι παίκτες μπορούν να επικοινωνήσουν με το Thunderbolt Casino ανά πάσα στιγμή για να αυτοαποκλειστούν για μια περίοδο της επιλογής τους, ξεκινώντας με ένα μήνα. Στη συνέχεια, ο παίκτης δεν θα μπορεί να παίξει για την επιλεγμένη περίοδο, μετά την οποία μπορεί να επανενεργοποιήσει τον λογαριασμό του. Οι παίκτες έχουν επίσης τη δυνατότητα να αυτοεξαιρούνται οριστικά από το να παίζουν στο Thunderbolt Casino ξανά.

Εάν αναφερθεί οτιδήποτε σχετικά με ένα πρόβλημα τζόγου, το Thunderbolt Casino θα στείλει στους παίκτες μια φόρμα αποκλεισμού, η οποία πρέπει να συμπληρωθεί και να μας επιστραφεί μέσω email το συντομότερο δυνατό στους παίκτες, εάν ο παίκτης πιστεύει ότι αυτό είναι απαραίτητο. "

Είναι αυτό το support@thunderboltcasino.com η διεύθυνση email στην οποία έχετε στείλει τα email σας;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σου

η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εστάλη τόσο στην ταχυδρομική διεύθυνση thunderbolt όσο και στην springbok που βρέθηκε σε αυτόν τον ιστότοπο

έτσι το έλαβαν και στις δύο διευθύνσεις αλληλογραφίας που παρέχονται

Έτσι έστειλα το ταχυδρομείο στο sat, ακολουθούμενο από 2 ακόμη email που τους παρακαλούσαν να κλειδώσουν και αν έκαναν δράση το αίτημά μου τη στιγμή που στάλθηκε ή εκείνη τη νύχτα δεν θα ξόδευε άλλα 450 έως 500 rand, έτσι ώστε το καζίνο να μην αναλάβει δράση Πιστεύω ότι θα πρέπει να είναι υπόλογοι για τα χρήματα που ξόδεψα και να επιστρέψω τα χρήματα που ξόδεψα αφού ζήτησα τον εθισμό στο τζόγο για μόνιμο κλείδωμα πριν αποσταλεί σε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου η κατανόησή του ότι δεν επιστρέφουν αυτές τις καταθέσεις, αλλά πρέπει να επιστραφούν τυχόν χρήματα μετά

Μπορείτε να μου προωθήσετε τα πραγματικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;

Αγαπητέ cmanson81,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Όπως ανέφερα νωρίτερα, μπορείτε να μου προωθήσετε τα πραγματικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου; Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru .

Κανένας ανιχνευτής πάνω από αυτό τώρα

Ευχαριστώ πολύ, cmanson81, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου cmanson81.

Σας ευχαριστούμε πολύ που μοιραστήκατε την αρνητική εμπειρία σας με το Thunderbolt Casino. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε μαζί τους.

ευχαριστώ πολύ που αφιερώσατε χρόνο και εξετάσατε την καταγγελία μου

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Thunderbolt Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «άλυτο»

Σε ευχαριστώ

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αγαπητέ cmanson81.

Λυπάμαι πολύ, αλλά επειδή η ομάδα του καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η καταγγελία θα επηρεάσει τη φήμη τους στον ιστότοπό μας, η οποία είναι ήδη αμφισβητήσιμη.

Με εκτίμηση, Jozef

Casino.Guru

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του Thunderbolt Casino. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Αγαπητέ cmanson81.

Μόλις ενημερώθηκα από την ομάδα του καζίνο ότι δεν μπόρεσαν να βρουν ιστορικό καταθέσεων στον λογαριασμό σας. Έχετε καταθέσει ποτέ στο Thunderbolt Casino;

Αγαπητέ/-ή cmanson81,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.