Ο παίκτης από την Ισπανία κέρδισε 100.000 αλλά το καζίνο δεν έχει ακόμη επαληθεύσει τα έγγραφά του μετά από αρκετές εβδομάδες. Έτσι, δεν μπορούν να αποσύρουν τα κέρδη τους. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Κερδίστε 100.000 μετά το ξεκλείδωμα 7000 με 250 καλωσόρισμα στο jackpoint κλέφτες ασφαλές μετά από εβδομάδες και εβδομάδες τα έγγραφα και το έγγραφο του gmail δεν επαληθεύουν ποτέ τον λογαριασμό γιατί είναι αδύνατο να αποσύρετε κέρδη στη συνομιλία βοήθειας κάθε μέρα δεν βοηθούν
Αγαπητέ Nito376,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο; Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Πίσω όπισθεν Dni, όπισθεν όπισθεν πιστωτικής κάρτας, τυπωμένη τραπεζική απόδειξη
Porfabor ayuda ayudenme creo pensar q el cambio de moneda subfafricana 109.000 r son 5200 euro llevo mucho con esto porfabor ayuda para verificar y poder hacer retiros
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Nito376. Λυπάμαι, αλλά μπορώ να καταλάβω γιατί το καζίνο δεν μπορεί να σας επαληθεύσει με τα έγγραφα που παρείχατε. Ο φωτισμός είναι κακός και ορισμένες λεπτομέρειες δεν είναι ευανάγνωστες.
Προτείνω να υποβάλετε νέα έγγραφα που είναι καλύτερης ποιότητας. Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε σε δωμάτιο με κατάλληλο φωτισμό και ότι όλες οι προσωπικές πληροφορίες είναι καθαρά ορατές και ευανάγνωστες. Εάν το καζίνο εξακολουθεί να αρνείται να επαληθεύσει τον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε μαζί μας και θα επέμβουμε.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την κατανόησή σας.
Δεν φορτώνω εικόνες σε αυτή τη σελίδα ή με το κινητό ή με το tablet ή με το aipad.
Αν μου δώσατε email θα με βοηθούσατε, είναι 5000 ευρώ... παρακαλώ βοηθήστε με
Βγάζω χίλιες φωτογραφίες της ταυτότητας...
το εχω δοκιμασει απο το κινητο της μανας μου το δικο μου το ταμπλετ και το aipad δεν φορτωνει τα αρχεια εικονες παρακαλω βοηθηστε η σελιδα δεν βγαζει τις εικονες
Ούτε με το κινητό της μητέρας μου ούτε με το aipad ούτε με το κινητό ούτε με το τάμπλετ ούτε με φως...οι εικόνες δεν φορτώνουν σε αυτή την ιστοσελίδα βοήθεια παρακαλώ
Το καζίνο δεν θέλει να επαληθεύσει τον λογαριασμό μου επειδή είναι 5000 ευρώ, κατέληξε σε αυτό το συμπέρασμα μετά από έναν ολόκληρο μήνα στέλνοντας έγγραφα και μεταφράζοντας στο chat υποστήριξης είπαν ότι έπρεπε να παίξω το μισό από αυτό, τότε ότι αν είχα δύο λογαριασμούς hotmail, θα μπορούσα μόνο έχετε ένα εγγεγραμμένο στο καζίνο... τότε αντί να στείλετε επαλήθευση ότι αν κάνω δωρεά δεν ξέρω ότι είμαι χωρίς δουλειά espiñao το ψυγείο άδειο...δεν πρέπει να κάνουν όλα αυτά νομίζω ότι είχα μια ψευδαίσθηση
Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
5200 ευρώ συγγνώμη r109,000,21 Δεν μπορώ να σταματήσω να παίζω ευρωπαϊκή ρουλέτα με το μέγιστο rans to triples στην υποδοχή, δεν το καταλαβαίνω.
Δυστυχώς, δεν έχω λάβει κανένα email από εσάς. Παρακαλούμε προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο το συντομότερο δυνατό, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την καταγγελία.
Στείλτε τα έγγραφα για έναν ολόκληρο μήνα στο καζίνο και δεν θα ελέγξουν ποτέ ότι είναι απάτη
Λάβετε υπόψη ότι σας ζήτησα να μου προωθήσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που δεν έχω λάβει ακόμη από εσάς.
Αυτό το στιγμιότυπο οθόνης ουσιαστικά δεν δείχνει τίποτα που ζήτησα. Αυτή είναι η τελευταία φορά που σας ζητώ να μου προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στη διεύθυνση email μου ( kristina.s@casino.guru ). Σημειώστε ότι εάν αποτύχετε να συνεργαστείτε, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
