Αρχική σελίδαΠαράποναThunderbolt Casino - Η παίκτρια δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη της.

Thunderbolt Casino - Η παίκτρια δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη της.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 168 R$

Thunderbolt Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 10/01/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 12/01/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία δεν μπόρεσε να αποσυρθεί από το καζίνο, λόγω των κατηγοριών για διεκδίκηση πολλαπλών μπόνους χωρίς κατάθεση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ήρθα να δείξω την απόλυτη αγανάκτησή μου με αυτό το καζίνο, έκανα ένα rollover άνω των 30000 χιλιάδων μετά την ολοκλήρωση, μου ζητούν να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου, που χρειάστηκε 5 ημέρες μέχρι τότε. εξαργύρω γιατί αν δεν έστελνα καν τα έγγραφα, μου έδωσε συγχαρητήρια και μου είπε ότι μπορούσα να κάνω εξαργύρωση, οπότε έκανα εξαργύρωση και έλαβα ένα μήνυμα στο email μου που έλεγε ότι χρησιμοποίησα πολλά συνεχόμενα μπόνους, χρησιμοποίησα μόνο αυτό από το πρώτο εγγραφή χρήστη και άλλος από τους υπάρχοντες χρήστες και τέλος. Ω, η προσπάθεια που κατέβαλα για να ανατρέψω περισσότερα από 30.000 και δεν μπόρεσα να κάνω ανάληψη 600 zar που δίνει μόνο εκατό και τόσα R$ είναι απλά εξοργιστική

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ polianasouuza08,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με αυτό το καζίνο. Εξέτασα τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο και βρήκα: https://www.thunderboltcasino.com/terms-and-conditions

25. Οι πελάτες δεν μπορούν να εξαργυρώσουν πολλαπλά δωρεάν μπόνους/προσφορές δωρεάν περιστροφών: Όταν ένας πελάτης χρησιμοποιεί δύο ή περισσότερα δωρεάν μπόνους χωρίς να κάνει ενδιάμεσα κατάθεση πραγματικών χρημάτων, η διοίκηση διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τυχόν μπόνους και κέρδη.

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε ποια μπόνους χωρίς κατάθεση ή δωρεάν περιστροφές λάβατε από το καζίνο και πότε ακριβώς; Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο ιστορικό μπόνους σας και να μας ενημερώσετε τι λέει;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το πρώτο ήταν ότι έγραψα στο καζίνο και το άλλο ήταν για νέους και υπάρχοντες χρήστες, αλλά δεν νομίζω ότι είναι δίκαιο. Ήταν πολύ δύσκολο να κάνεις αυτό το αδύνατο rollover, αν δεν μπορείς να το εξαργυρώσεις, γιατί το επιτρέπουν;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σου, polianasouuza08.

Τα καζίνο προσπαθούν να προσφέρουν μπόνους με τρόπο που να φαίνονται όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά, αλλά αυτό σημαίνει επίσης ότι τα προσφέρουν υπό συνθήκες που δυσκολεύουν τους παίκτες να αποσύρουν τα κέρδη τους.

Όσον αφορά τα μπόνους χωρίς κατάθεση, οι παίκτες δεν παίζουν με τα δικά τους κατατεθειμένα κεφάλαια και επομένως δεν θεωρούμε την επιβολή αυτών των κανόνων ως άδικη.

Επίσης, το καζίνο συχνά εξετάζει το παιχνίδι μόνο αφού ζητηθεί απόσυρση και αφού ολοκληρωθεί η επαλήθευση των εγγράφων.

Θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν δεν έχω παραβλέψει καμία πρόσθετη πληροφορία πριν το κάνω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

δεν έχω τίποτα να κάνω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ polianasouuza08,

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Ευχαριστώ για την κατανόηση. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα