Thunderbolt Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει απορριφθεί.

Το ποσό απόσυρσής μου έδειξε R15000 αλλά η χαρτοπαικτική λέσχη απέρριψε επειδή λένε ότι υπήρχαν χρήματα μπόνους. Για λόγους υπήρχαν τα κέρδη μπόνους που συμπεριλήφθηκαν και παρ 'όλα αυτά το playthru μου και τα χρήματα μπόνους που κέρδισαν διαδραματίστηκαν. Ωστόσο, το ποσό της ανάληψής μου ήταν ακόμα R15000. Έχω κολλήσει στους όρους και τις προϋποθέσεις, ενώ τα μετρητά μου εκκρεμούν αλλά τώρα αναβαθμίζουν το παιχνίδι μου πριν κερδίσω. Έπαιξα διαφορετικά παιχνίδια και ίσως δεν περίμενα να κερδίσω. Ζητώ τα χρήματά μου να πληρωθούν επειδή ήταν μια δίκαιη νίκη. Παίξα καλά. Γιατί αλλιώς θα είναι διαθέσιμο το ποσό απόσυρσής μου. Δήλωσε σαφώς ότι ήταν διαθέσιμο. Το καζίνο έκανε λάθος και τώρα πήρε τα χρήματά μου.

Αγαπητέ Mandy,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι που ακούσατε τα προβλήματά σας. Θα ήθελα να σας ρωτήσω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθείτε ότι κατανοώ πλήρως αυτό το ζήτημα. Θα μπορούσατε να καθορίσετε ποιο μπόνους έχετε παίξει; Έχετε έρθει σε επαφή με το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα; Εάν ναι, μπορείτε να μου στείλετε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που σας ενημερώνει για αυτό το ζήτημα; Λάβετε υπόψη ότι μερικές φορές τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από καζίνο μπορούν να καταλήξουν στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας, οπότε φροντίστε να ελέγξετε και εσείς. Επίσης, κάνατε ποτέ μια επιτυχημένη απόσυρση σε αυτό το καζίνο πριν; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με χαρά, Σάτριο

Γεια σου, δεν στάλθηκε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά τηλεφώνησα. Δεν θυμάμαι το ακριβές μπόνους που έπαιξα, αλλά η κυρία μου είπε ότι θα έπρεπε να είχα εξαργυρώσει, αντί να παίξα και είπε ότι είναι δική μου, γιατί πήρα μια προσφορά μπόνους στο top ενός άλλου μπόνους. Στη συνέχεια το καζίνο πήρε όλα τα κέρδη μου και μόνο έδωσε πίσω το ποσό που κατέθεσα. Τουλάχιστον θα μπορούσαν να δώσουν πίσω το R5000. Έχουν όλα σε ρεκόρ. Αυτή ήταν η πρώτη φορά που κέρδισα

Αγαπητέ Mandy,

Συγνώμη για την καθυστέρηση. Γνωρίζατε το μέγιστο στοίχημα του R100 κατά τη διάρκεια του μπόνους; Θα μπορούσατε να μου στείλετε το email από το καζίνο στο satrio.y@casino.guru αναφέροντας τον λόγο για τον οποίο ακυρώθηκαν τα κέρδη σας; Σας ευχαριστώ πολύ για τη συνεργασία σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Αγαπητέ Mandy,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.