Sunrise Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έχω περάσει από κάθε βήμα της διαδικασίας ανάληψης και φαίνεται ότι σε κάθε βήμα μου ζητήθηκε να κάνω κάτι διαφορετικό, για παράδειγμα αλλαγή από ανάληψη Bitcoin σε καλώδιο, το οποίο έκανα, ή υπάρχει κάποιος λόγος για αναβολή. Φτάσαμε τώρα σε ένα στάδιο όπου η παρτίδα καλωδίων μου στάλθηκε στον τρίτο τους που την επεξεργάζεται και έχει σταματήσει... έχουν περάσει 3 εβδομάδες και απλά απαντούν τυπικά ότι όταν ακούσουν κάτι, θα με ενημερώσουν. Δεν αισθάνομαι σίγουρος σε αυτό το σημείο ότι θα ακούσω κάτι και το να μην έχουν περισσότερο έλεγχο σε μια τρίτη εταιρεία επεξεργασίας είναι επίσης ανησυχητικό.

Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε σε αυτό! Έχω συμπεριλάβει το email που λέει ότι η απόσυρσή μου έληξε σε αυτήν την παρτίδα εβδομάδων, έχω έναν τόνο email που μπορώ να στείλω αν χρειαστεί.

Αγαπητή μεσαία αδερφή1209,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την ανάληψη; Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Καταλαβαίνω καλά ότι έχει γίνει επεξεργασία από την πλευρά του καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου Κριστίνα,

Ζήτησα την απόσυρσή μου και εγκρίθηκε στις 5 Οκτωβρίου. Είναι η πρώτη φορά που αποσύρομαι μαζί τους. Στις 17 Οκτωβρίου μου είπαν ότι η πληρωμή μου στάλθηκε μαζί με την παρτίδα των προηγούμενων εβδομάδων σε τρίτο μέρος για το τραπεζικό έμβασμα και εδώ σταματά και δεν λαμβάνω καμία απάντηση, αλλά το τυπικό, θα σας ενημερώσουμε όταν μάθουμε, απάντηση .

Σας ευχαριστώ πολύ middlesister1209 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Ευχαριστώ!

Γεια σου middlesister1209,

Αυτός είναι ο Τόμας και από εδώ και πέρα θα φροντίζω για το παράπονό σας. Εξέτασα την υπόθεσή σας και θα ήθελα να προσκαλέσω το Sunrise Slots Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητό Sunrise Slots Casino,

Μπορείτε να δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση της απόσυρσης του παίκτη;

Τις καλύτερες ευχές μου,

Τόμας

Ευχαριστώ Tomas! Ελπίζω να απαντήσουν...θα ήθελα πολύ να το λύσω

Χαιρετισμούς σε όλους,

Εξέτασα την κατάσταση και υπέβαλα επίσημη έρευνα σχετικά με την κατάσταση της πληρωμής, ελπίζω ότι θα έχω περισσότερες πληροφορίες σύντομα.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise

Σας ευχαριστούμε, Sunrise Slots Casino, που μας ενημερώσατε.

Τώρα θα παρατείνω το χρονόμετρο για άλλες 7 ημέρες, συνεχίστε να μας ενημερώνετε για τυχόν εξελίξεις.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Τόμας

Έλαβα πληρωμή σήμερα το πρωί! Πραγματικά πρέπει να πω ότι σε αυτό το σημείο δεν περίμενα ότι θα συμβεί, γι' αυτό σας ευχαριστώ ειλικρινά που με βοηθήσατε σε αυτό... Το εκτιμώ πραγματικά!

Αγαπητή μεσαία αδερφή1209,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας