Sunrise Slots Casino - Καθυστέρησε η απόσυρση του παίκτη.

Αγαπητέ tanyarodie87,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Σας παρακαλώ να αλλάξετε την εικόνα του προφίλ σας επειδή περιέχει βωμολοχίες. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Χωρίς επιτυχείς αναλήψεις και το μπόνους με το οποίο κέρδισα τα χρήματα έπρεπε να πληρώσω σε 30$. Οπότε δεν είμαι σίγουρος τι άλλο θέλεις. Και όχι, δεν θα αλλάξω τη φωτογραφία του προφίλ μου επειδή έχω ελευθερία λόγου και δικαίωμα έκφρασης. Σε κανένα σημείο των κανόνων σας δεν αναφέρεται ότι δεν μπορείτε να έχετε ξεκάθαρες φωτογραφίες στο προφίλ σας. Αν δεν σου αρέσει πολύ. Το να προτείνεις να το αλλάξω είναι προσβλητικό και τώρα με έχει κάνει να νιώθω άβολα. Και δούλεψα με την εξυπηρέτηση πελατών για σχεδόν 24 ώρες για να ενημερώσω τον λογαριασμό μου και επαλήθευσα ότι μόνο όταν έστειλα μια κίνηση τραπεζικού λογαριασμού μου είπαν ότι ήμουν έτοιμος να πάω.

Είμαι πολύ νευριασμένος με όλη αυτή την κατάσταση γιατί το ένα ήταν τόσο μεγάλο το άγχος μου που έκανα τρία ταξίδια στο ιατρείο μου προσπαθώντας να διαχειριστώ το άγχος μου εξαιτίας αυτού τα χρήματα που μου είχαν πει ότι θα έπαιρνα έπρεπε να είναι τα λεφτά μου από το ενοίκιο και τώρα αντιμετωπίζω έξωση από τους γιατρούς λόγω αυτού

Ευχαριστώ πολύ, tanyarodie87, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ tanyarodie87,

Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Sunrise Slots Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητό Sunrise Slots Casino,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να δηλώσετε γιατί η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ακόμη καταβληθεί και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Χαιρετισμούς σε όλους,

Εξέτασα την κατάσταση και θα δω τι μπορώ να κάνω για να βοηθήσω. Αν χρειαστεί κάτι άλλο θα ενημερώσω όλους εδώ.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και η Ανατολή

Αγαπητό Sunrise Slots Casino,

Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.

Ενημερώστε μας μόλις έχετε νέα σχετικά με την υπόθεση.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Χαιρετισμούς σε όλους,

Είμαι στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσω ότι η πληρωμή πραγματοποιήθηκε μέσω Bitcoin χθες λίγο μετά την ανάρτησή μου και επιβεβαιώθηκε ότι παραδόθηκε στον Blockchain Explorer.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και η Ανατολή

Αγαπητό Sunrise Slots Casino,

Σας ευχαριστούμε για τις πληροφορίες που δώσατε.

Αγαπητέ tanyarodie87,

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε λάβει την πληρωμή;

Σας ευχαριστώ πολύ για την παροχή των πληροφοριών εκ των προτέρων.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αγαπητέ/-ή tanyarodie87,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Ευχαριστώ πολύ παιδιά! Ήσουν από πάνω του και το χειρίστηκες! Πήρα τα χρήματα και δεν μπορώ να σας ευχαριστήσω όλους αρκετά!

Αγαπητέ tanyarodie87,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Στέφανος