Stake Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη δεν έκλεισε μετά από αίτημα αυτο-αποκλεισμού.

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο

Μετά από μια διαβούλευση σχετικά με θέματα τζόγου, είχα ζητήσει μέσω της συνομιλίας να κλείσω έναν λογαριασμό λόγω υπερβολικού εθισμού στον τζόγο και έλλειψης αυτοελέγχου και μου είπαν να επικοινωνήσω μαζί μας μέσω email. Μετά από αυτό, έχασα περίπου 550000 USDT και ένα πολύ μεγάλο χρηματικό ποσό, έως και 500000 σε μια μέρα. Ζήτησα επιστροφή χρημάτων επειδή δεν έκλεισαν τον λογαριασμό μου αφού έμαθαν για τον εθισμό μου. ή κινείται νομικά

, ,

Αγαπητέ SNX5896,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε εάν ακολουθήσατε τις οδηγίες της υποστήριξης ζωντανής συνομιλίας για να στείλετε ένα email; Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Επίσης, έχετε αυτήν τη στιγμή πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Δεν έχω παράπονο να το δημοσιεύσω και έκρυψα την εικόνα ενός μεσάζοντα για να αποφύγω κατηγορία για συκοφαντική δυσφήμιση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, SNX5896. Λυπάμαι πολύ αλλά δεν έχετε απαντήσει σε όλες τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ/-ή SNX5896,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.