Ο Ντάνιελ από τη Γερμανία έπαιξε στο καζίνο του Springbok. Κέρδισε, αλλά η χαρτοπαικτική λέσχη τον κατηγόρησε ότι ανάμειζε μπόνους. Τα κέρδη ακυρώθηκαν και η κατάθεση επιστράφηκε.
Οπότε το 850 € το μπόνους και το ποσό των 15000 ευρώ που θα λάβετε από το Guthaben στο 1500 auszahlbares Guthaben θα φτάσει στο τέλος του έτους, έτσι ώστε να είναι το Bonusbedingungen steht !!!
Im internet auf der Casinoseite περίπτερο auch das 1500 € auszahlbar war !!!!
πρέπει να τα συμπληρώσετε,
ήταν 2 χρόνια από τη στιγμή που ο καθένας ξεκίνησε τη λειτουργία του! Im Casino χτύπησε τους νέους τους 1500 € auszahlbares Guthaben!
Τα χέρια τους είναι άθικτα και ξεφυτρώνουν!
Η αίτηση πληρωμής απορρίφθηκε
Αγαπητέ Daniel Berns,
Λυπούμαστε, αλλά το αίτημά σας πληρωμής ecoPayz του R 1,400.00 ZAR για το λογαριασμό ID goosebumbs έχει απορριφθεί.
Μικτά υπόλοιπα
Σας ευχαριστούμε για τη συνεχιζόμενη δουλειά σας και είμαστε πάντοτε διαθέσιμοι αν έχετε οποιαδήποτε απορία.
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ:
help@springbokcasino.co.za
Αγαπητέ Ντάνιελ,
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας όσον αφορά την πληρωμή σας R 1,400.00 μέσω της Ecopayz.
Δυστυχώς, αυτή η πληρωμή απορρίφθηκε καθώς δεν έχετε τηρήσει τον παρακάτω κανόνα:
Μια προσφορά δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε συνδυασμό με οποιαδήποτε άλλη προωθητική προσφορά ή υπάρχον υπόλοιπο λογαριασμού. Εάν τυχόν εξαργυρώσετε τα μπόνους πάνω από ένα υπάρχον υπόλοιπο, τα τυχόν κέρδη θα ακυρωθούν και η αρχική κατάθεση θα επιστραφεί στο λογαριασμό σας.
Με την εξαργύρωση του κουπονιού FIRSTWIN πάνω από το θετικό σας υπόλοιπο, έχετε παραβιάσει τον παραπάνω κανόνα.
Έχουμε αρνηθεί την πληρωμή σας και ακυρώσατε τα κέρδη σας και το μπόνους σας.
Σε περίπτωση που χρειάζεστε περαιτέρω πληροφορίες ή βοήθεια, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Με εκτίμηση,
Ingrid
Springbok Financial Services
Χωρίς χρέωση: 0 800 983 080
Κανονικός αριθμός: 1 678 349 0095
Γεια σου Ντάνιελ.
Λυπούμε πολύ που έχετε κακή εμπειρία στη χαρτοπαικτική λέσχη Springbok. Έχω ελέγξει τα T & C και το καζίνο έχει πραγματικά αυτόν τον κανόνα:
24. Μια προσφορά δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε συνδυασμό με οποιαδήποτε άλλη προωθητική προσφορά ή υπάρχον υπόλοιπο λογαριασμού. Αν τυχόν εξαργυρώσετε τα μπόνους πάνω από ένα υπάρχον υπόλοιπο, τα τυχόν κέρδη θα ακυρωθούν και η αρχική κατάθεση θα επιστραφεί στο λογαριασμό σας. Όλες οι διαφημιστικές προσφορές είναι διαθέσιμες μόνο σε εκείνους τους παίκτες στους οποίους η προσφορά εκδόθηκε απευθείας από το καζίνο. Οι διαφημιστικές προσφορές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προορίζονται μόνο για τον παραλήπτη και δεν μπορούν να μεταφερθούν.
Εάν ενεργοποιήσετε οποιοδήποτε μπόνους ενώ έχετε θετικό υπόλοιπο, έχουν το δικαίωμα να ακυρώσουν τα κέρδη σας.
Θα ήθελα να αναφέρω έναν άλλο κανόνα από τους γενικούς T & C:
24. Μόνο λογαριασμοί από τις ακόλουθες χώρες θα επιτρέπεται να εξαργυρώσουν ένα μπόνους: Νότια Αφρική, Ναμίμπια, Σουαζιλάνδη, Λεσόθο και Μοζαμβίκη.
Το καζίνο Springbok επικεντρώνεται κυρίως στην αφρικανική αγορά. Θα μπορούσατε να περιγράψετε την κατάστασή σας λεπτομερέστερα; Ποιο μπόνους λαμβάνατε και πότε; Έχετε θετικό υπόλοιπο όταν ενεργοποιήσατε το μπόνους;
Αγαπητέ Ντάνιελ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.