Αυτές είναι υποθετικές καταστάσεις. Ωστόσο, εάν εμφανιστούν, ερευνούμε την κάθε περίπτωση ξεχωριστά. Γενικά, υποστηρίζουμε τον παίκτη εάν έχει πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο χωρίς χρήση VPN ή λογισμικού κάλυψης IP και παρέχει ακριβείς προσωπικές πληροφορίες κατά την εγγραφή. Σε τέτοιες περιπτώσεις, προχωράμε στην έρευνα και ζητάμε από το καζίνο να πληρώσει τον παίκτη, ακόμα κι αν η χώρα του βρίσκεται στη λίστα των περιορισμένων δικαιοδοσιών. Είναι σημαντικό για τα καζίνο να εμποδίζουν την πρόσβαση σε απαγορευμένες χώρες, είτε μέσω λογισμικού είτε εξαιρώντας αυτές τις χώρες διαμονής από τη φόρμα εγγραφής.
Εάν παίξατε την κατάθεσή σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να σας βοηθήσουμε. Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
These are hypothetical situations. However, if they occur, we investigate each case individually. Generally, we support the player if they access the casino website without using any VPN or IP-masking software and provide accurate personal information during registration. In such instances, we proceed with the investigation and request the casino to pay out the player, even if their country is on the list of restricted jurisdictions. It is crucial for casinos to block access to forbidden countries, either through software or by excluding those countries of residence from the registration form.
If you played away your deposit, I am afraid there is nothing we can do to assist you. Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Αυτόματη μετάφραση:
