The player from Poland encounters a freezing issue while playing "Rise of Olympus," where he wins 2500 PLN but cannot access the bonus game. Despite reporting the problem, he has not received assistance and the game remains unresponsive.
Ο παίκτης από την Πολωνία αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα παγώματος ενώ παίζει το "Rise of Olympus", όπου κερδίζει 2500 PLN αλλά δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο παιχνίδι μπόνους. Παρά το γεγονός ότι ανέφερε το πρόβλημα, δεν έχει λάβει βοήθεια και το παιχνίδι δεν ανταποκρίνεται.
Σήμερα είχα μια τέτοια κατάσταση που ενώ έπαιζα το "Rise of Olympus" παίζοντας με ρυθμό 80 PLN ανά περιστροφή πήρα έναν συνδυασμό που ξεκινά το παιχνίδι μπόνους. Μόνο για αυτόν τον συνδυασμό 2500 PLN ανέβηκαν και μετά θα έπρεπε να είχε ξεκινήσει το παιχνίδι μπόνους, αλλά δυστυχώς το παιχνίδι πάγωσε και δεν έχω ούτε τα 2500 PLN ούτε φορτώνει το μπόνους, κάτι μόλις πάγωσε και για αρκετές ώρες τίποτα δεν έχει αλλάξει.
Όλα τα άλλα παιχνίδια λειτουργούν μόνο όχι αυτό...το παιχνίδι ξεκινά και μετά από ένα δευτερόλεπτο εμφανίζεται το μήνυμα
Περιμένετε να συνεχιστεί και δεν θα συμβεί τίποτα.
ΤΙ μπορώ να κάνω σε αυτήν την κατάσταση; Φυσικά ανέφερα το πρόβλημα αλλά μέχρι στιγμής δεν έχουν βοηθήσει και δήθεν έχουν προωθήσει την υπόθεση.
Today I had such a situation that while playing "Rise of Olympus" playing at a rate of 80 PLN per spin I got a combination that starts the bonus game. For this combination alone 2500 PLN went up and then the bonus game should have started but unfortunately the game froze and I neither have the 2500 PLN nor is it loading the bonus, something just froze and for a good few hours nothing has changed.
All other games work just not this one...the game starts and after a second the message pops up
Please wait resuming and nothing happens.
WHAT can I do in this situation? Of course I reported the problem but so far they haven't helped and have supposedly forwarded the case.
dzis miałem taką sytuacje ze podczas gry w "Rise of Olympus" grając na stawce 80 zł za obrot trafiłem układ ktory rozpoczyna bonus gre. Za sam ten układ wskoczyło 2500 zł po czym powinna ruszyc bonusową gra ale niestety gra sie zawiesila i nie mam ani tych 2500 zł ani nie ładuje tego bonusa tylko sie coś zacięło i juz kilka dobrych godzin nic się nie zmieniło.
Ws inne gry działają tylko nie ta...odpala gre a po sekundzie wyskakuje napis
Please wait resuming i nic się nie dzieje.
CO moge w tej sytuacji zrobic.? Oczywiscie zgłosilem problem ale narazie nic nie pomogli i niby przekazali sprawę dalej.
Αγαπητέ Antonio69,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Λάβετε υπόψη ότι το Casino.Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ούτε θα ζητήσει πρόσβαση στους λογαριασμούς σας. Εάν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι προσωπικό του Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες ενέργειες, μην δώσετε καμία πληροφορία.
Ο μόνος νόμιμος τρόπος επικοινωνίας μαζί σας είναι μέσω αυτής της επίσημης πλατφόρμας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στο νήμα παραπόνων σας.
Μείνετε προσεκτικοί και επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες.
Dear Antonio69,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Please note that Casino.Guru will never ask for any payments or request access to your accounts. If anyone claims to be Casino.Guru personnel and asks for such actions, do not provide any information.
The only legitimate way we will contact you is through this official complaint platform or via the email addresses provided in your complaint thread.
Stay cautious and contact us directly if you have any doubts.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
