Αρχική σελίδαΠαράποναSpinBetter Casino - Το ζήτημα της απόσυρσης του παίκτη παραμένει άλυτο.

SpinBetter Casino - Το ζήτημα της απόσυρσης του παίκτη παραμένει άλυτο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 200 INR

SpinBetter Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 03/11/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

5d 18h 2m 14s

Σύνοψη περιστατικού

χθες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία έχει ένα παράπονο κατά του καζίνο Spinbetter σχετικά με μια ανάληψη 200 INR που επιβεβαιώθηκε αλλά δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό του. Μετά την επεξεργασία μιας επακόλουθης απόσυρσης 2000 INR, εξακολουθεί να περιμένει απάντηση από την ομάδα επεξεργασίας αφού επικοινωνήσει με την υποστήριξη μέσω ζωντανής συνομιλίας, email και Telegram.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου Ομάδα Γκουρού του Καζίνο,


Θέλω απλώς να παραπονεθώ κατά του καζίνο Spinbetter σχετικά με μία από τις αποσύρσεις μου. Έβαλα ένα αίτημα ανάληψης και έλαβα επιβεβαίωση στην εφαρμογή και στο email από αυτό το καζίνο ότι η απόσυρσή μου υποβλήθηκε σε επιτυχή επεξεργασία και πιστώθηκε στον λογαριασμό μου. Αλλά όταν έλεγξα τον λογαριασμό μου δεν βρήκα αυτή τη συναλλαγή των 200 INR. Και το συγκλονιστικό είναι ότι μετά έβαλα ανάληψη 2000 που πήρα στον λογαριασμό μου. Μόνο τα 200 INR δεν έχουν πιστωθεί ακόμα. Επικοινώνησα με την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας τους, αλλά με συμβουλεύουν να επικοινωνήσω με τηλεγράφημα και email με την ομάδα επεξεργασίας, την οποία δίνουν το αναγνωριστικό email και έστειλα email στην ομάδα επεξεργασίας. Αλλά από χθες δεν πήρα καμία απάντηση από αυτούς και επίσης καμία απάντηση στο τηλεγράφημα.


Δεν είναι θέμα μόνο 200 αλλά η απάτη είναι απάτη. Αυτοί οι τύποι καζίνο θα πρέπει να είναι δίκαιοι και πιστοί στους πελάτες τους. Επίσης στέλνω email στην αρχή αδειοδότησης και περιμένω απάντηση από αυτούς. Και τους έχετε δώσει υψηλό δείκτη ασφάλειας, αλλά λειτουργούν ακριβώς αντίθετα από αυτό, μια πλήρης απάτη. Παρακαλώ ελέγξτε και βοηθήστε.


Ευχαριστώ

Manish

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ manishsb,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.

  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την ανάληψη;
  • Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε κάνει τουλάχιστον μία επιτυχή ανάληψη;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου Κριστίνα,


Σας ευχαριστώ για τη γρήγορη ανταπόκρισή σας. Εδώ είναι οι απαντήσεις στις ερωτήσεις σας:


1. Ζήτησα ανάληψη στις 2 Νοεμβρίου 2024 και την ίδια μέρα έλαβα ενημέρωση από αυτούς ότι πιστώθηκε επιτυχώς αλλά όταν έλεγξα την κίνηση του τραπεζικού μου λογαριασμού δεν ήταν εκεί και μέχρι τώρα δεν το έχω λάβει. Ωστόσο, μετά από αυτό υπάρχουν 2-3 αιτήματα ανάληψης που υπέβαλα μετά από αυτό το αίτημα και πιστώνονται επιτυχώς στον τραπεζικό μου λογαριασμό.


2. Ναι, έχω πολλές επιτυχημένες αναλήψεις και με αυτό το καζίνο. Μόνο αυτό έχει πρόβλημα.


Χαιρετισμοί

Manish

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, manishsb. Θα ήθελα να τονίσω ότι δίνουμε πάντα στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες για να επεξεργαστεί κάθε πληρωμή . Θα κρατήσω αυτή την καταγγελία ανοιχτή και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι το τέλος αυτού του χρονικού πλαισίου, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ελπίζω να ακούσω σύντομα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας και σας παρακαλώ να με ενημερώνετε για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή manishsb,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση

Γεια σου Κριστίνα,


Δεν έχω λάβει ακόμα αυτό το ποσό. Μπορώ να μοιραστώ όλα τα αποδεικτικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου του τραπεζικού λογαριασμού.


Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, manishsb. Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:

manishsb: 5d 18h 2m 14s για να απαντήσει

Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα