Ο παίκτης είναι δυσαρεστημένος με το μπόνους καθώς απαιτεί κατάθεση. Η καταγγελία έκλεισε καθώς εξηγήθηκαν οι όροι μπόνους στον παίκτη.
Γεια σας, μόλις εγγράφηκα στο Casino-Z και ήθελα να τα δοκιμάσω από πρώτο χέρι με τις δωρεάν περιστροφές μπόνους χωρίς κατάθεση που αναφέρονται στον ιστότοπό σας Casino.guru. Κέρδισα 16 ευρώ με αυτές τις δωρεάν περιστροφές. Ωστόσο, όπως ενημερώθηκε από την ομάδα υποστήριξής τους, πρέπει να στοιχηματίσω αυτά τα κέρδη με δικά μου κεφάλαια. Θα ήθελα να επισημάνω ότι δεν πρόκειται για δωρεάν περιστροφές μπόνους χωρίς κατάθεση, αλλά για δωρεάν περιστροφές μπόνους κατάθεσης.
Γεια σου kennethcini,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casino-Z.
Έχω ελέγξει τις πληροφορίες στον ιστότοπό μας και όλα είναι σωστά σχετικά με το μπόνους χωρίς κατάθεση. Ελέγξτε το υπογραμμισμένο κείμενο:
Σημαίνει ότι σε περίπτωση που δεν θα κερδίσετε ή δεν θα κερδίσετε μόνο ένα χαμηλότερο ποσό, μπορείτε απλώς να ακυρώσετε το μπόνους, αλλά εάν θέλετε να στοιχηματίσετε και να αποσύρετε τα κέρδη θα πρέπει να καταθέσετε - εξακολουθεί ωστόσο να θεωρείται ως μπόνους χωρίς κατάθεση καθώς μπορείτε να το διεκδικήσετε χωρίς καμία κατάθεση
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου kennethcini,
Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία θα απορριφθεί εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση από εσάς εντός των επόμενων 7 ημερών.
Αγαπητέ kennethcini,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν σχολιάσετε την καταγγελία σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Τότε έχεις δίκιο. Ωστόσο, θα έκανα μια νέα κατηγορία για αυτού του είδους τις ΔΩΡΕΑΝ ΣΠΙΝ και θα τις ονόμαζα ΠΑΙΞΤΕ ΤΩΡΑ & ΠΛΗΡΩΣΤΕ ΑΡΓΟΤΕΡΑ.
Αγαπητέ kennethcini,
Λυπάμαι που δεν ήταν απολύτως σαφές από την περιγραφή πώς λειτουργεί το μπόνους, θα προσπαθήσουμε να κάνουμε τις ενημερώσεις όσο το δυνατόν ακριβέστερες. Ωστόσο, μπορείτε να εκτελέσετε τους όρους απευθείας στον ιστότοπο του καζίνο.
Σας ευχαριστούμε και πάλι για την επισήμανση ορισμένων ασαφών λεπτομερειών στον ιστότοπό μας. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν συναντήσετε ξανά κάποιο άλλο πρόβλημα, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος