SpinBetter Casino - Ο παίκτης έχει αρνητική εμπειρία με το καζίνο.

Αρνήθηκαν να κλείσουν τον λογαριασμό μου, στην πραγματικότητα ζήτησα πολλές φορές σε ζωντανή συνομιλία. Δεν μου έδωσαν μπόνους για κάποιες από τις καταθέσεις μου όπως διαφημίζονταν. Συνέχισαν να μου στέλνουν διαφημίσεις μπόνους και καταθέτω, ώστε να θέλουν να συνεχίσουν να παίζουν και να αγνοούν το αίτημα κλεισίματος του λογαριασμού μου. Και κατέθεσα πολλές φορές θα ήθελα να έχω επιστροφή χρημάτων και να χάσω τον λογαριασμό μου. Η ζωντανή συνομιλία δεν θα βοηθήσει και χρειάζονται ώρες για να απαντήσετε. Οι κουλοχέρηδες στο καζίνο τους καθυστερούν όταν έβγαλα χρήματα.

Αγαπητέ Alprice2001,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το SpinBetter Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Το καζίνο συνέχισε να σας στέλνει διαφημιστικό υλικό μέσω email;
• Καταλαβαίνω σωστά το αμφισβητούμενο ποσό (800 KWD) αντιπροσωπεύει το ποσό των καταθέσεων σας στο καζίνο;
• Θα μπορούσατε να εξηγήσετε ποιο είναι το υπόλοιπο του καζίνο σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γειά σου

1- ναι

2- Ναι όλες οι καταθέσεις μου και ίσως περισσότερες

3- το υπόλοιπό μου τώρα 0

ευχαριστώ

Alprince 2001,

Κατανοήστε εάν καταθέσατε και παίξατε τα χρήματά σας, δεν πιστεύουμε ότι πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων. Ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το υπόλοιπό του και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται.

Μπορείτε να ζητήσετε να διαγραφείτε απευθείας από τη λίστα αλληλογραφίας του καζίνο χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που βρίσκεται στα διαφημιστικά email που βρίσκονται στο κάτω μέρος;

Αγαπητέ/-ή Alprince2001,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.