Ο παίκτης από τη Γερμανία έπαιξε και κέρδισε παίζοντας με μπόνους καλωσορίσματος, αλλά τα κέρδη του εξαφανίστηκαν. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Spinamba Casino - Τα κέρδη του παίκτη από ένα μπόνους εξαφανίστηκαν.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 250 €
Spinamba Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Πριν από 10 μέρες μετέτρεψα με επιτυχία το μπόνους καλωσορίσματος (70€ κατάθεση) και είχα περίπου 250€. Όταν το στοίχημα έφτασε στο 100%, το υπόλοιπο ξαφνικά εξαφανίστηκε και δεν προστέθηκε στα πραγματικά χρήματα. Από τότε μου είπαν ότι πρέπει να περιμένω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Nico8888,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Εξέτασα τα μπόνους που προσφέρονται, αλλά υπάρχουν πολλά σε προσφορά. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποιο μπόνους καλωσορίσματος ζητήσατε; Το καζίνο έχει αναγνωρίσει το ζήτημα και εξήγησε εάν το υπόλοιπό σας θα επιστραφεί σε εσάς ή όχι;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σας, χρησιμοποίησα το μπόνους 300% από κατάθεση 70€ και το εφάρμοσα πλήρως. Το καζίνο επιβεβαίωσε ότι θα λάβω τα κέρδη μου, αλλά δεν συμβαίνει τίποτα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Nico8888,
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε ποια παιχνίδια παίξατε για να στοιχηματίσετε το μπόνους; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, multiplayer) Μπορείτε να προωθήσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru ;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Nico8888,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
