Spinago Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αφαιρώ 450 $ στις 17 Μαΐου 2021

Η εξαργύρωση έγινε αποδεκτή. Ακόμα δεν έλαβε το κεφάλαιο.

συνήθως διαρκεί 24-48 ώρες

Αγαπητέ Μάθιου,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Είναι αρκετά συνηθισμένο για την απόσυρση, για μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε.

Εν τω μεταξύ - καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε λάβει επιτυχώς αναλήψεις πριν;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σας, έχω λάβει πολλές αναλήψεις από τον ιστότοπό σας. συμπεριλαμβανομένης μιας εβδομάδας πριν από αυτήν.

Το μεγαλύτερο χρονικό διάστημα που απαιτείται 48 ώρες μετά την αποδοχή της εξαργύρωσης, συνήθως εντός 24 ωρών από την υποβολή της αίτησης εξαργύρωσης.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο υπέβαλα ένα παράπονο καθώς μπερδεύτηκα ότι δεν έχει ολοκληρωθεί. Η συζήτηση στο spinago είπε ότι τα χρήματα έχουν αποδεσμευτεί από την πλευρά τους και εναπόκειται στην τράπεζά μου να τα αποδεχτεί.

Αυτό είναι ψευδές καθώς κάλεσα την τράπεζά μου και δεν υπάρχει τίποτα να ληφθεί.

Ίσως έχει χαθεί κάπου μεταξύ της Νέας Ζηλανδίας και πού βρίσκεστε;

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Μάθιου. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση email μου είναι kristina.s@casino.guru .

Επιπλέον, θα ήθελα να διευκρινίσω ότι δεν δουλεύω για το Spinago Casino, αλλά για το Casino.Guru, η οποία είναι μια ανεξάρτητη διαδικτυακή βάση δεδομένων καζίνο που λειτουργεί ως μεσολαβητής για την επίλυση των διαφορών των παικτών.

Καμία ανησυχία δεν θα στείλει μέσω αυτού που έχω

Αγαπητέ Μάθιου,

Λυπάμαι, αλλά δεν έχω λάβει ακόμη τίποτα. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Γεια αυτό το ζήτημα έχει ταξινομηθεί. Ευχαριστώ

Φοβερά νέα, Μάθιου! Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.