Ο παίκτης από τον Καναδά προσπαθεί να επαληθεύσει τον λογαριασμό του. Υπέβαλε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα. Έλαβε τα κέρδη του.
Για να κάνω ανάληψη έπρεπε να στοιχηματίσω πάνω από 12.500 $ που έκανα, καθώς και να στείλω id που έκανα και να στείλω τραπεζικά και κινητά έγγραφα πληρωμένης τηλεφωνικής γραμμής που έκανα, έκανα ακριβώς αυτό που μου είπαν να κάνω πάντα και έστειλα αυτά έγγραφα τουλάχιστον 20 δωδεκάδες φορές και συνεχίζουν να ανταποκρίνονται ότι η εικόνα δεν είναι σαφής ή ότι το έγγραφο δεν έχει ληφθεί ή ότι πρέπει να είναι ένα στιγμιότυπο οθόνης από την τράπεζα ή τον ιστότοπο για κινητά που έκανα, αυτό συμβαίνει από τις 20 Απριλίου και έχουν στείλει πολυάριθμα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτήν την άλλη μέθοδο υποστήριξης και δεν έχουν λάβει ακόμη ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με το ζήτημά μου, είναι αρκετά πάνω από 1100 $ ανάληψη, γιατί δεν θα έστειλα σαφή, σωστή, τεκμηρίωση πάνω από 50 φορές, θέλω τα χρήματά μου, και φαίνεται να δεν έχω κανένα σχέδιο να μου το δώσεις
Αγαπητέ Sniktaw75,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καταλαβαίνω σωστά ότι ήταν η πρώτη σας απόπειρα απόσυρσης;
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και προωθήσατε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Όχι, προσπάθησα να αποσύρω το Φεβρουάριο για 500 $, μου έδωσαν τον ίδιο λόγο, όπως αυτή τη φορά, έχουν αυτό το ingfo 200 φορές εκείνη τη στιγμή, μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου τον Απρίλιο για 90 $ πρέπει να πληρωθεί ,,, thosr r νέες χρεώσεις όπως το wtf είναι αυτό που υπάρχει για όλα
Σας ευχαριστώ πολύ Sniktaw75 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Γεια σας Sniktaw75,
Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Spin247 Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Αγαπητέ καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε πού είναι το πρόβλημα με τη διαδικασία επαλήθευσης του παίκτη, παρακαλώ;
Γεια σας Sniktaw75,
Θα το εξετάσω για εσάς.
Πολλά ευχαριστώ
Περιστροφή 247
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Spin247 Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Γεια Sniktaw75
Είμαι στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσω ότι πληροίτε τα κριτήρια για όλα τα κέρδη που ζητήσατε. Η τρέχουσα αναμονή περιμένουμε ένα τελικό έγγραφο KYC. Το εν λόγω έγγραφο είναι η απόδειξη του λογαριασμού που πληρώθηκε.
Αφού λάβουμε την απόδειξη του λογαριασμού πληρωμένου λογαριασμού τηλεφώνου για αριθμό κινητού τηλεφώνου 17805 ### 704, θα επεξεργαστούμε το συντομότερο δυνατόν την πληρωμή.
Αναφέρατε ότι το έχετε υποβάλει στο παρελθόν, ωστόσο, επειδή το στιγμιότυπο οθόνης δεν εμφανίζει όλες τις απαιτούμενες λεπτομέρειες, ο αντιπρόσωπός μας απέρριψε το αναγνωριστικό, αλλά μπορώ να δω ότι το έχετε στείλει παραπάνω. Εάν μπορούσατε να στείλετε ξανά αυτό το στιγμιότυπο οθόνης στο email της ομάδας υποστήριξής μας (support@spin247.com). Θα στοχεύσουμε να εγκρίνουμε το έγγραφο και να λάβουμε την πληρωμή σε εσάς το συντομότερο δυνατό.
Θα συνιστούσα να διατηρήσετε αυτό το εισιτήριο ανοιχτό μέχρι να εγκριθεί το έγγραφο και να ληφθεί η πληρωμή.
Παρακαλώ ενημερώστε με αν χρειάζεστε οτιδήποτε άλλο.
Πολλά ευχαριστώ,
Περιστροφή 247
Το έχω στείλει στο email της ομάδας υποστήριξης και τίποτα, αυτό μου φαίνεται σαφές ότι έχω ξανακάνει, μπορείτε να το δείτε τόσο αδύνατο να τους πείτε να μου στείλουν τα χρήματά μου
Εντάξει, λοιπόν, έστειλα το έγγραφο 3 φορές χθες το βράδυ, απλώς, και πήγα να ρίξω τα email μου και παρατήρησα ότι δεν είχα απάντηση από την ομάδα υποστήριξής σας μέσω email από email που έστειλα πριν από 2 εβδομάδες, οπότε γιατί με οδήγησες στο μια άλλη εσφαλμένη πιθανότητα να κάνω την απόσυρσή μου, αν μπορείτε να δείτε ξεκάθαρα ότι το έγγραφό μου είναι σωστό, τότε γιατί δεν μπορείτε να εγκρίνετε την ανάκληση, πρέπει να έχετε συνολική αίσθηση ότι είστε το μόνο άτομο με το οποίο μπορεί να επικοινωνήσει κάποιος
Γεια Sniktaw75,
Δυστυχώς, η διαδικασία έγκρισης εγγράφων KYC είναι διαδικασία άλλου τμήματος, επομένως δεν μπορώ να εγκρίνω τα έγγραφα μόνα μου.
Θα μεταφέρω το μήνυμα σε αυτήν την ομάδα που σας ζητά να σας δυνηθούν. Θα πρέπει να επικοινωνήσουν μαζί σας σύντομα σχετικά με αυτό το ζήτημα.
Πολλά ευχαριστώ,
Περιστροφή 247
Δεν διαβάζετε τις απαντήσεις μου, η λεγόμενη ομάδα υποστήριξής σας δεν απάντησε από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έστειλα πριν από 2 εβδομάδες, οπότε δεν νομίζω ότι θα απαντήσουν σύντομα, όλα όσα κάνετε με οδηγούν σε έναν μεγάλο κύκλο και το γνωρίζετε
Εδώ επιτέλους έλαβα μια απάντηση, δεν είμαι σίγουρος αν είναι από το πρώτο email που έστειλα ή από την 21η, αλλά εδώ είναι, διαβάστε προσεκτικά, δεν εξαιρούν πλέον τις εικόνες μέσω email, όπως το είδος του gong show είναι αυτό
Γεια Sniktaw75,
Μόλις πληροφορήθηκα ότι η πληρωμή έχει σταλεί σήμερα - ενημερώστε μας εάν υπάρχουν περαιτέρω προβλήματα με αυτό.
Ευχαριστώ,
Περιστροφή 247
Αγαπητέ Sniktaw75,
λάβατε τα κέρδη σας; Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Ευχαριστώ, Καζίνο Γκουρού, δεν θα μπορούσα να το έχω χωρίς εσένα, ξανασυναντήθηκα σε όποιον το διαβάσει να μην παιχτεί στο spin24 / 7, πραγματικά δεν αξίζει τον κόπο και αναρωτιέμαι πώς οι ατυχείς άνθρωποι έχουν εξαπατηθεί από αυτούς, ευχαριστώ ξανά γκουρού !!
Αγαπητέ Sniktaw75,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Viliam Casino.Guru