Αρχική σελίδαΠαράποναSpin247 Casino - Η παίκτρια δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη της.

Spin247 Casino - Η παίκτρια δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη της.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Can$840

Spin247 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 12/10/2021 | Επιλύθηκε : 17/10/2021
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Η παίκτρια δεν είναι σε θέση να αποσύρει τα κέρδη της καθώς το καζίνο συνεχίζει να ζητά επαλήθευση ακόμα κι αν έχετε επαληθευτεί. Το παράπονο λύθηκε καθώς η παίκτρια έλαβε τα κέρδη της.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια, το όνομά μου είναι Melanie Beland. Τελικά έλαβα τα χρήματά μου. Σκέφτηκα ότι αν κερδίσω ξανά δεν θα το τραβούσαν πια πάνω μου. Κέρδισα 840 $ το Σάββατο 9 Οκτωβρίου. Μου είπαν ότι πρόκειται να υποβληθεί σε επεξεργασία από χθες και ότι θα πάει γρήγορα αυτή τη φορά γιατί επαληθεύτηκα πλήρως έδειξε όλη μου την απόδειξη και τώρα αυτό ξανά. Τώρα ξεκινούν ξανά όλη αυτή τη διαδικασία. Οχι όχι . Παρακαλώ ενημερώστε τους ότι δεν μπορώ να το κάνω ξανά. Κέρδισα αρκετά για άλλη μια φορά την απόσυρσή μου που εκκρεμεί και ρωτάω αν είχα κάνει ποτέ την επαλήθευση βίντεο ;;;; Έλα αυτά τα παιχνίδια είναι αρκετά. Εδώ είναι η απόδειξη. Δεν μπορώ να αντιμετωπίσω αυτή τη συνεχή κατάχρηση από αυτό το καζίνο, δεν είναι ποτέ μια γρήγορη διαδικασία. Έχω πάει εκεί για 3 χρόνια, επαληθεύτηκε 100 φορές και εξακολουθώ να παίρνω το άλλο έγγραφο που χρειαζόμαστε, όχι όχι. Παρακαλώ βοηθήστε με σε αυτό δεν μπορώ Θέλω τα χρήματά μου απλά με τον τρόπο που κατέθεσα Θα ήθελα να μου επιστραφούν πίσω 840 $ είναι αυτό που κέρδισα. Σας ευχαριστώ. Με εκτίμηση Melanie Beland.

Έχω γράψει στο GC Complaints Dept • complaints@gaming-curacao.com.


Το λύσατε για μένα την τελευταία φορά. Είμαι στο τέλος του Wit's με αυτό το καζίνο που νόμιζα ότι έμαθαν από την πρώτη φορά υποθέτω ότι όχι. file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια και πάλι Sweets55,

Σας ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε ξανά σε εμάς με το πρόβλημά σας και λυπάμαι που αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα με την προηγούμενη φορά. Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους αυτή τη φορά για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας ή χρησιμοποιήσατε κάποιον νέο τρόπο πληρωμής για κατάθεση ή ανάληψη από την τελευταία πληρωμή σας από το καζίνο;

Φαίνεται περίεργο ότι συνεχίζουν να ζητούν νέα επαλήθευση όπως έγινε την προηγούμενη φορά. Ο μόνος λόγος που θα έβλεπα για αυτό είναι η χρήση μπόνους ή η χρήση οποιουδήποτε νέου παρόχου πληρωμών από τότε. Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε ξανά όπως πριν.

Ανυπομονώ για το asnwer σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Νίκο σε ευχαριστώ για την απάντησή σου. Δεν χρησιμοποιήθηκε διαφορετικός τρόπος πληρωμής όπως πριν. Υπήρχε ένα μπόνους. Καταθέστε 10 $ και λάβετε 45 δωρεάν περιστροφές. Μόνο αυτό ποντάρω το ακριβές ποσό. Επίσης κατέθεσα 60 $ αντί 10 $. Ξέρω πώς λειτουργούν όλες οι απαιτήσεις μπόνους και στοιχηματισμού. Είναι σαν να εκνευρίζονται επειδή κερδίζω και να λένε ότι "είσαι σίγουρος ότι αυτό είναι το όνομά σου στην κάρτα σου" ;;;; Με προβληματίζει είναι σαν να μην θυμούνται να πληρώνουν καθόλου ή ποιος είμαι ή ακόμα και να μιλάω μαζί σας πριν από 2 μήνες😑 με θυμώνει και με πονάει επίσης γιατί σκέφτηκα ότι ίσως έμαθαν από την πρώτη φορά, αλλά υποθέτω όχι και να είμαι έτσι με παίκτες δεν μπορώ να καταλάβω. Εκτιμώ την βοήθειά σου. Πραγματικά, την τελευταία φορά δεν θα μπορούσα να το κάνω χωρίς εσένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας έδωσαν κάποιο χρονικό πλαίσιο για την επίλυση του ζητήματος από μόνοι τους; Πόσο καιρό περιμένατε αυτή την απόσυρση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Πραγματικά μου είπαν ότι επρόκειτο να το επεξεργαστούν δύο ημέρες μετά τις 9 Οκτωβρίου, όπως γνωρίζετε την επόμενη Δευτέρα και δεν συνέβη ποτέ, έτσι τους έστειλα ξανά μήνυμα και μου είπαν ξανά ότι πρόκειται να ελέγξουν τη διαδικασία και τότε είναι που χτυπήστε με το φαίνεται ότι είχαμε κάποιο πρόβλημα με την ταυτότητά σας φαίνεται ότι δεν έχει νόημα η ταυτότητά σας, θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι είναι το όνομά σας, τότε με ρώτησαν το πλήρες όνομά μου. Πραγματικά με θύμωσε, ήμουν σαν να με κοροϊδεύεις έτσι κι αλλιώς ναι, έτσι ήθελαν να περάσω ξανά από κάποια διαδικασία επαλήθευσης όπως την προηγούμενη φορά και είπα όχι δεν θα το κάνω γιατί το έκανα τελευταία ώρα και τους έστειλα email και εγώ την υποστήριξή τους και τους έστειλα στο τμήμα καταγγελιών τους, μου έστειλαν email δύο φορές την πρώτη φορά λέγοντας ότι λυπούμαστε για τις ταλαιπωρίες και για να συνεχίσουν με τη διαδικασία χρειάζονται το πλήρες όνομά μου τη διεύθυνσή μου το όνομα χρήστη και τον αριθμό τηλεφώνου μου και την ημερομηνία γέννησής μου τους το έστειλα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μου έστειλαν ένα άλλο μήνυμα πίσω ευχαριστώντας για την απάντησή σας και τον έλεγχο ασφαλείας σας και μετά μου είπαν ότι πρέπει να περάσω από μια άλλη διαδικασία επικύρωσης με hooyu Είπα όχι. Τους έστειλα ένα email πίσω και θα το αντιγράψω και θα σας δείξω τι τους έγραψα


Γεια, αυτή είναι η Melanie Beland.

Όπως ανέφερα προηγουμένως στις 11 Αυγούστου 2021 κέρδισα 1061 $. Μου ζητήσατε τα δελτία ταυτότητάς μου και επαληθεύτηκα ότι χρειάστηκε πάνω από ένα μήνα και μια καταγγελία στην GC gaming Curacao καταγγελίες, πίνακας ελέγχου παιχνιδιών Curacao καθώς και μετάβαση στο Guru του καζίνο για υποβολή καταγγελίας. Με εξέπληξε που δεν θυμάστε πριν από 2 μήνες έλαβα αυτή την πληρωμή στις 11 Σεπτεμβρίου.

Τώρα ζητάτε ξανά έγγραφα επαλήθευσης. Έχω επαληθευτεί λιγότερο από 2 μήνες πριν και 50 φορές. Δεν θα ξαναπεράσω αυτήν τη διαδικασία. Σας έδωσα ήδη την ταυτότητά μου. Μίλησα στα κεντρικά γραφεία του hooyus και καταλαβαίνουν ότι δεν έχω δίπλωμα οδήγησης και διαβατήριο μόνο την ταυτότητά μου, η οποία χρησιμοποιείται παγκοσμίως για κάθε καζίνο με το οποίο παίζω. Αυτά τα καζίνο με αντιμετώπισαν με σεβασμό και εκτιμούν την πίστη μου ως πελάτη. Αυτός είναι ο λόγος που έπαιξα ξανά στο καζίνο σας. Τα λόγια σας και παραθέτω "την επόμενη φορά θα είναι πολύ πιο γρήγορα να επεξεργαστείτε την απόσυρσή σας", έτσι σας πίστεψα και εδώ είμαστε πάλι ούτε πριν από 2 μήνες και ξεχάσατε τι πέρασα μαζί σας παιδιά. Κέρδισα 840 $ 9 Οκτωβρίου 2021. wasταν για επεξεργασία στις 11 που το ρώτησα και πήρα το ίδιο παλιό τραγούδι και χορό δεν το κάνω ξανά. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο υπέβαλα ήδη 3 παράπονα για άλλη μια φορά με το GC gaming Curacao και τον πίνακα ελέγχου παιχνιδιών Curacao και το καζίνο Guru. Είναι ακόμη σοκαρισμένοι που ζητάτε ξανά έγγραφα επαλήθευσης. Δεν βγάζει νόημα. Θέλω να επεξεργαστώ τα χρήματά μου. Βαρέθηκα τα παιχνίδια. Η άδειά σας είναι άκυρη και είναι ενάντια στο νόμο αυτό που κάνετε. Θα ήθελα τα χρήματά μου και σας ευχαριστώ. Με εκτίμηση Melanie Beland.


Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που τους έστειλα για να μην μου απαντήσουν είμαι στο μυαλό μου, έχω στιγμιότυπα από αυτά που λένε ότι θα σταλούν Έχω στιγμιότυπα οθόνης λέγοντας μην κάνετε καταγγελία ότι η ταυτότητά μου ήταν λάθος ότι το όνομά μου ήταν λάθος αν είμαι σίγουρος ότι είναι το όνομά μου ήταν αγενείς όπως και την προηγούμενη φορά που έχω βαρεθεί με αυτό θέλω απλά τα χρήματά μου όπως δεν ξέρω γιατί πρέπει πάντα να τα παίζουν παιχνίδια όπως δεν είναι διασκεδαστικό ξέρεις και δεν είναι δίκαιο για μένα δεν είναι δίκαιο. Ξέρετε νομίζω ότι δικαιούμαι τα χρήματα που κέρδισα αρκετά εκεί ξέρετε ότι ξέρω τους κανόνες και τους κανονισμούς που παίζω με πολλά καζίνο και δεν είχα ποτέ κανένα πρόβλημα με τη διαδικασία επαλήθευσής μου ποτέ, αλλά με αυτά μόλις κερδίζετε είναι πάντα ένα θέμα και βλέπω ότι με όλους τους άλλους με όλες τις κριτικές παίρνουν χάλια, ώστε να ξέρετε ότι αν θέλετε κάποια στιγμιότυπα οθόνης θα σας τα δώσω, ενημερώστε με ότι δεν έχω κανένα πρόβλημα με αυτό, αλλά ναι είπαν εκτός αν Κάνω τη διαδικασία επαλήθευσης που γνωρίζετε ότι πρέπει να βεβαιωθείτε ότι τα χρήματα ανήκουν σε μένα ή είμαι το άτομο στο οποίο ανήκουν τα χρήματα που τα στέλνουν στο σωστό άτομο δεν έχει νόημα αυτό που είπα ξέρετε ότι το έχετε κάνει πριν δεν θυμάστε παιδιά πριν από 2 μήνες ούτε καν πριν από ένα μήνα δεν έχει νόημα έτσι κι αλλιώς με αγχώνει ξέρετε ότι σε μια τέτοια εποχή δεν υπάρχει ανάγκη για αυτό. Σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Νικ, αυτή είναι η Μέλανι.

Το Spin247 μου έστειλε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλεγε ότι μετά την αναζήτηση του λογαριασμού μου είχαν όλες τις πληροφορίες που χρειάζονταν και είχαν επεξεργαστεί την πληρωμή μου. Ευχαριστώ παιδιά για τη βοήθειά σας. Είμαι εξαιρετικά χαρούμενος με την πρωτοβουλία και την αποφασιστικότητα που έχετε για να βεβαιωθείτε ότι παίκτες σαν εμάς θα πάρουν αυτό που τους αξίζει. Ευχαριστώ πολύ και πάλι. Με εκτίμηση Melanie Beland.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου γλυκά 55,

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημα λύθηκε ξανά. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή θα αντιμετωπίσετε κάποια προβλήματα με το καζίνο.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα