Ο παίκτης παραπονείται ότι δεν μπόρεσε να βρει το ταμείο για να κάνει ανάληψη στο καζίνο.
Γιατί το καζίνο δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει μεταφραστή; Δεν μιλάω Αγγλικά Κάθε άλλη χαρτοπαικτική λέσχη όπου έπαιξα έχει μεταφραστή και επιπλέον δεν έρχομαι στη λειτουργία checkout σε λειτουργία σιωπής πληρωμής. Αν και έχω μια σημαντική ισορροπία
Why can't the casino use a translator? I do not speak English Every other casino where I played has a translator and furthermore I do not come to the checkout mode in silent checkout mode. Although I have a considerable balance
Warum kann das Casino kein Übersetzter nutzen. Ich kann kein englisch Jedes andere Casino wo ich gespielt habe , hat ein Übersetzer.Desweiteren komme ich garnicht in den Auszahlungsmodus geschwiegen zu Kasse. Obwohl ich ein beachtliches Guthaben habe
Αγαπητέ Jürgen,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru και μας αφήσατε να σας βοηθήσουμε. Από αυτό που καταλαβαίνω, δεν θα μπορούσατε να βρείτε το ταμείο για να κάνετε ανάληψη, είναι σωστό αυτό; Έχω συνδεθεί με επιτυχία στο καζίνο και άνοιξα το ταμείο και τη σελίδα ανάληψης χωρίς κανένα πρόβλημα. Εμφανίζεται όταν κάνετε κλικ στο λογότυπο του λογαριασμού σας ή βρίσκετε στο επάνω αριστερό μενού του ιστότοπου. Επίσης, έχω πρόσβαση σε αυτό το καζίνο από τη Γερμανία και όλα τα μενού είναι στα γερμανικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Σάτριο
Dear Jürgen,
Thanks for contacting Casino Guru and letting us help you. From what I understand, you could not find the cashier to make a withdrawal, is this correct? I have successfully logged into the casino and I have opened the cashier and withdrawal page without any problems. It will appear when you click your account logo or find it in the top left menu on the website. Also, I accessed this casino from Germany and all menus are in German.
Best regards,
Satrio
Γεια σας, εντάξει, έρχομαι σε επαφή με τον Vadino. Είναι μόνο στα αγγλικά (συνομιλία ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, καθώς και τηλέφωνο.) Δεδομένου ότι είμαι απόλυτος ξένος γνώστης, χρειάστηκα να χρησιμοποιήσω έναν μεταφραστή, ο οποίος πήρε πάντα πολύ χρόνο και ανακάλυψα ότι η επαλήθευσή μου εξακολουθεί να υπόκειται σε επεξεργασία. Μην ανοίξετε το καζίνο Σε κάθε άλλη χαρτοπαικτική λέσχη μπορείτε εύκολα να ανοίξετε την ταμειακή μηχανή Και πάνω από όλα κάθε καζίνο που ξέρω ή έχει ήδη παίξει έχει μια γερμανική συνομιλία και αν δεν χρησιμοποιήσει το καζίνο έχει μεταφραστή Έτσι έστειλα όλα τα έγγραφα, προφανώς τους βρίσκουν το πάντα νέο πράγμα που πρέπει να υποβάλουν, αυτό δεν είναι φυσιολογικό
Hello, all right, I got in touch with the Vadino. Is only in English (chat or email as well as phone. Since I am an absolute non-English connoisseur, I had to use a translator. It always took a long time. I found out that my verification is still being processed and I therefore do not open the till In every other casino you can easily open the cash register. And above all every casino that I know or have already played has a German chat and if not used the casino has a translator. So I sent all the documents but apparently find them the always new thing to submit, this is not normal
Hallo.alles klar.ich habe mich mit dem Vadino in Verbindung gesetzt. Geht nur auf englisch(Chat oder Email genausowie Telefon.Da ich ein absoluter Nichtenglisch Kenner bin,musste ich ein Übersetzer benutzen.Das hat immer sehr lange gedauert.Da habe ich erfahren, Das meine Verifizierung noch bearbeitet wird und ich deshalb die Kasse nicht öffnen kann.In jedem anderen Casino kann man problemlos die Kasse öffnen. Und vor allem jedes Casino das ich kenne oder schon gespielt habe , hat auch einen deutschen Chat und falls nicht benutzt das Casino einen Übersetzer. Also ich habe alle Dokumente gesendet. Aber anscheinend finden die immer neues was ich einreichen soll.Das ist nicht normal
Γεια Jürgen,
Ευχαριστώ για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε να παραδώσετε τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα στο satrio.y@casino.guru; Πολλά ευχαριστώ
Hi Jürgen,
Thanks for your reply. Could you please forward the relevant communication between you and the casino stating about this issue to satrio.y@casino.guru ? Many thanks
Γεια Jürgen,
Τυχόν ενημερώσεις σχετικά με τη διαδικασία επαλήθευσης; Επέκταση του χρονομέτρου για άλλες 7 ημέρες. Προωθήστε τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα στο satrio.y@casino.guru; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Σάτριο
Hi Jürgen,
Any updates on your verification process? I am extending the timer for another 7 days. Please forward the relevant communication between you and the casino stating about this issue to satrio.y@casino.guru ? Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Satrio
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.