Slots.lv Casino - Τα κέρδη του παίκτη δεν έχουν ανταμειφθεί.

Έχω αναφερθεί σε κουλοχέρηδες lv σε αρκετές περιπτώσεις σχετικά με τα παιχνίδια που δεν πληρώνουν δωρεάν περιστροφές. Θα κερδίσετε το μπόνους αλλά χωρίς περιστροφές και μερικές φορές ούτε ένα σεντ στα κέρδη. Σήμερα έπαιζα mystic wilds και βρισκόμουν στο δεύτερο σετ δωρεάν περιστροφών (για τις οποίες προφανώς δεν υπάρχει καμία καταγραφή) το παιχνίδι κλειδώθηκε. Είχα ακόμα 2 περιστροφές και είχα κερδίσει $45 σε εκείνο το σημείο. Όταν επέστρεψα στο παιχνίδι τα κέρδη μου εξαφανίστηκαν μαζί με τις δωρεάν περιστροφές. Έχω επικοινωνήσει με την υποστήριξη συνομιλίας και email, αλλά μου λένε ότι μπορούν να μου δώσουν ένα δωρεάν τσιπ με playthrough. Έκανα μια απευθείας κατάθεση μετρητών όπως πάντα και θέλουν να κάνω playthrough όταν δεν είχα κανένα, γι' αυτό ζήτησα ανάληψη αλλά λένε ότι δεν μπορώ να κάνω ανάληψη μέχρι να το παίξω περισσότερο...Θα είχα 60 να παίξω, αλλά επειδή αυτοί Πήρα τα κέρδη μου Έχω μόνο 14. Λατρεύω αυτό το καζίνο και μισώ αυτό που συνέβη, αλλά συμβαίνει πιο συχνά και δεν έχω λάβει ακόμη απάντηση σχετικά με το πρώτο μου παράπονο για παιχνίδια που δεν πληρώνουν δωρεάν περιστροφές. Το Birds of Fury ήταν το πρώτο. Θα επισυνάψω τα στιγμιότυπα οθόνης αυτού. Θα επισυνάψω επίσης ένα αντίγραφο του email μου στο τμήμα υποστήριξής τους. Αυτό θα αντικατοπτρίζει την έλλειψη ανησυχίας που εμφανίζεται για αυτό το πρόβλημα. Είμαι τόσο απογοητευμένος μαζί τους γιατί ήμουν καθημερινός καταθέτης μαζί τους και μου άρεσε να παίζω εκεί, αλλά επειδή αυτό συμβαίνει, δεν προσφέρουν καμία λύση και συνεχίζουν να παίρνουν τα κέρδη μου. Δεν μπορώ πλέον να το κάνω αυτό και ενημέρωσα το chat για τις προθέσεις μου. Πραγματικά μισώ ότι δεν μπορούν να είναι ενήμεροι για αυτό. Οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να προσφέρετε εκτιμάται ιδιαίτερα. Be*****X0@gmail.com λογ. email.

Ευχαριστώ!

Αγαπητή Lizzie1270,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, πιθανώς το ιστορικό του παιχνιδιού σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ; Καταλαβαίνω καλά ότι τα κέρδη από τις Δωρεάν Περιστροφές δεν έχουν ανταμειφθεί σωστά;

Κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Μετά από μια εκτεταμένη συνεδρία συνομιλίας σήμερα, μπόρεσα να επιστραφώ σχεδόν ολόκληρο το χαμένο ποσό μου. Μου έδωσαν μπόνους $40 με μόνο 1x playthrough. Ήταν όλοι πολύ ευγενικοί και ευγενικοί και είμαι στην ευχάριστη θέση να πω ότι αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί. Εκτιμώ την προσπάθεια όλων να βρουν ένα γρήγορο τέλος σε αυτό το δίλημμα. Ευχαριστώ και πάλι κουλοχέρηδες lv και γκουρού του καζίνο!!!!

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Lizzie1270, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru