Αρχική σελίδαΠαράποναSlots.lv Casino - Η απόσυρση του παίκτη εξαφανίστηκε.

Slots.lv Casino - Η απόσυρση του παίκτη εξαφανίστηκε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.500 $

Slots.lv Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 20/06/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 06/09/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Η ανάληψη του παίκτη εξαφανίστηκε καθώς χρησιμοποίησε μια λανθασμένη διεύθυνση κρυπτογραφικού πορτοφολιού λήψης. Στην αρχή, η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται. Στη συνέχεια, λάβαμε νέα καταγγελία σχετικά με το θέμα από τον ίδιο παίκτη, οπότε η καταγγελία άνοιξε ξανά. Το καζίνο εξέτασε το ζήτημα και επιβεβαίωσε ότι έστειλε τα αμφισβητούμενα χρήματα στη διεύθυνση που συμπλήρωσε ο παίκτης και δεν μπορεί να κάνει τίποτα περαιτέρω για να βοηθήσει σε αυτό το θέμα. Τα χρήματα έφυγαν από το κρυπτοπορτοφόλι του καζίνο. Ως εκ τούτου, κλείσαμε την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

εξαργύρωσα 2500,00 litecoin με διεύθυνση litecoin αλλά δεν εμφανίστηκα ποτέ στο πορτοφόλι μου στο coinbase. Το coinbase και το slotslv casino είπαν ότι τους ζήτησα να το στείλουν σε μια διεύθυνση bitcoin. αλλά δεν το έκανα. πώς θα μπορούσα να πάρω τα 2500,00 μου από το coinbase ή το slotslv. ελπίζω σίγουρα να μπορείτε να με βοηθήσετε. ευχαριστω gil γλυκια μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου χρυσή,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Slots.lv Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να κάνετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του πορτοφολιού BTC, LTC και ένα στιγμιότυπο οθόνης του αιτήματος ανάληψης; Επιβεβαιώθηκε τόσο από το Coinbase όσο και από το καζίνο ότι η διεύθυνση που χρησιμοποιήσατε ήταν λανθασμένη;

Στείλτε τα ζητούμενα στιγμιότυπα οθόνης στο nikolas.b@casino.guru.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ γκιλντρέ,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Η καταγγελία θα απορριφθεί πλέον για τον παραπάνω λόγο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Η καταγγελία άνοιξε ξανά καθώς ο παίκτης υπέβαλε νέα καταγγελία με το ίδιο θέμα.


Αγαπητή γκιλντίρκη,

Μπορείτε παρακαλώ να απαντήσετε στην παραπάνω ερώτηση για να συνεχιστεί η επίλυση της υπόθεσης;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ γκίλντιρ,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

ευχαριστώ το δουλεύω


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή γκιλντίρκη,

Μπορείτε παρακαλώ να απαντήσετε στις ερωτήσεις; Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία θα κλείσει εάν δεν απαντήσετε ανάλογα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Τα στιγμιότυπα οθόνης που ζητήσατε έχουν σταλεί.

Για να απαντήσω στην ερώτησή σας, ναι, επιβεβαιώθηκε και από τα δύο μέρη ότι η διεύθυνση ήταν λανθασμένη.

Πράγματι παραλίγο να κάνω αυτό το λάθος στο παρελθόν, αλλά δεν το έκανα, γιατί όταν εισήγαγα λάθος διεύθυνση κρυπτογράφησης, το καζίνο το απέρριψε και δεν θα προχωρούσε περισσότερο μέχρι να βάλω τη σωστή διεύθυνση κρυπτογράφησης. Γιατί; δεν το απορρίπτει αυτή τη φορά; Ακόμη περισσότερο, πώς επιβεβαιώθηκε στο blockchain....

Επίσης, προσπάθησα να στείλω εξαργύρωση 50 δολαρίων σε λάθος διεύθυνση μόνο για να δω αν θα περάσει και απορρίφθηκε μόλις την άλλη μέρα. δεν θα έκανα αυτό το λάθος με ένα ποσό τόσο μεγάλο όσο 2500. ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σου gilbert dearce

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου χρυσή,

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πώς ακριβώς κάνατε κατάθεση - ποιο νόμισμα και από ποια διεύθυνση; Θα σας επέτρεπε να αποσυρθείτε ξανά στην ίδια διεύθυνση;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Τι εννοείς θα μου επέτρεπε να κάνω ανάληψη πάλι στην ίδια διεύθυνση; Αν εννοείτε να αποσύρετε το Bitcoin και να το στείλετε στην εν λόγω διεύθυνση Bitcoin, όχι δεν έχω προσπαθήσει να κάνω ανάληψη τίποτα, ξέρω ότι συνήθως απορρίπτουν διευθύνσεις που έχουν χρησιμοποιηθεί στο παρελθόν, οπουδήποτε. Τίποτα από αυτά δεν έχει νόημα για μένα.

Όσο για το πώς κατέθεσα, κατέθεσα Bitcoin, μέσω του Coinbase. Το κοιτάζω τώρα για να δω αν μπορώ να δω από ποια διεύθυνση έστειλα, του Im able. Έχω τη διεύθυνση στην οποία έστειλα την κατάθεσή μου αν αυτό μπορεί να βοηθήσει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου χρυσή,

Καθώς χρειαζόμαστε λίγες περισσότερες πληροφορίες και από την πλευρά του καζίνο, θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου χρυσή,

Λυπάμαι που ακούω για την κατάστασή σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Slots.lv Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητή ομάδα καζίνο Slots.lv,

Μπορείτε να μας δώσετε μια εξήγηση για το πρόβλημα του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Έχει διεκπεραιωθεί με επιτυχία η αναφερόμενη απόσυρση; Έχετε άλλες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την απόσυρση από τον πάροχο σας ή από ένα υπεύθυνο τμήμα καζίνο; Μπορείτε να ελέγξετε το ζήτημα από την πλευρά σας και να μοιραστείτε τα αποτελέσματα μαζί μας;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

καταφέρατε όλοι ποτέ να ανακτήσετε κεφάλαια κρυπτογράφησης που κατά πάσα πιθανότητα στάλθηκαν σε λάθος διεύθυνση; και πάλι ευχαριστώ για όλη τη βοήθειά σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ γκίλντιρ,

Εξαρτάται από την κατάσταση. Αν δεν κάνω λάθος, μόλις επιβεβαιωθεί μια συναλλαγή κρυπτογράφησης στο blockchain, δεν είναι δυνατή η ακύρωση ή η αναστροφή της. Ωστόσο, φαίνεται ότι χρησιμοποιήσατε τη μέθοδο πληρωμής LTC και τη διεύθυνση BTC για την ανάληψή σας. Δεν θα πρέπει να είναι δυνατή η αποστολή LTC στη διεύθυνση BTC και απέναντι, και μια τέτοια συναλλαγή θα πρέπει να απορριφθεί.

Ποιο νόμισμα χρησιμοποιείτε για να παίξετε και ως νόμισμα του λογαριασμού σας στο καζίνο; Ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση της πληρωμής σας; Είναι ακόμα σε εκκρεμότητα ή έχει εγκριθεί/επιβεβαιωθεί; Πότε ήταν η τελευταία φορά που προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών του καζίνο και/ή την Υποστήριξη Πελατών του Coinbase και ποιες ήταν οι δηλώσεις τους σχετικά με το πρόβλημά σας; Μπορείτε παρακαλώ να μοιραστείτε όλη την επικοινωνία μαζί μου;

Είναι δυνατό να μοιραστείτε τα δεδομένα απευθείας εδώ, με την απάντησή σας ή στέλνοντάς τα στη διεύθυνση email μου (branislav.b@casino.guru).

Όμως, θα ήθελα να περιμένω την απάντηση του καζίνο.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ, χρυσή μου, για τα email και τις πληροφορίες σας. Απάντησα πριν λίγο και περιμένω την απάντησή σας και επιπλέον στοιχεία.


Ωστόσο, θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Slots.lv Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη», κάτι που θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην αξιολόγηση του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

γεια σου, πήρες τα 10 email που σου έστειλα. τι αλλες πληροφοριες περιμενεις απο μενα. και πάλι ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. Το εκτιμώ πραγματικά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Νομίζω ότι έλαβα 11 email, gildearce. Παρακαλώ, διαβάστε το email μου και δώστε μου τα ζητούμενα δεδομένα.

Περιμένω την απάντηση του καζίνο.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου χρυσή μου,

Έλαβα μια απάντηση από μια από τις επαφές μας από το καζίνο.

Το παράπονό σας προωθήθηκε για έλεγχο και ένα μέλος της ομάδας του Slots.lv θα πρέπει να επικοινωνήσει απευθείας μαζί σας σχετικά με αυτό για να σας βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος.

Επικοινώνησε κανείς πρόσφατα μαζί σας σχετικά με το πρόβλημά σας; Εάν ναι, υπάρχει κάποια πρόοδος;

Ζήτησα πρόσθετα δεδομένα από εσάς μέσω email. Μπορείτε να μοιραστείτε μαζί μου τις απαραίτητες πληροφορίες; Έχετε λάβει τα αποτελέσματα της έρευνας του εισιτηρίου σας από την Υποστήριξη Πελατών της Coinbase;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Μέχρι στιγμής, κανείς δεν έχει επικοινωνήσει μαζί μου,

Σας έστειλα με email όλες τις πληροφορίες που μπορούσα να βρω στις συνομιλίες μου με το Coinbase, καθώς και στο slots.lv.

Το τελικό αποτέλεσμα με το εισιτήριό μου που άνοιξε με το Coinbase, δεν ήταν βοήθεια. Είπαν λίγο πολύ επειδή ένας τύπος κρυπτογράφησης στάλθηκε σε διαφορετικό τύπο κρυπτογραφικού πορτοφολιού, τότε δεν μπορούσαν να με βοηθήσουν.

συνεχίζω. να ανοίξω εισιτήρια για να προσπαθήσω να εξηγήσω πλήρως την κατάστασή μου στην κατανόησή τους. Με το είδος του προβλήματος που αντιμετωπίζω, η φόρμα τους για να ζητήσω βοήθεια ήταν αρκετά δύσκολο να συμπληρώσω με τον τρόπο που χρειαζόμουν. Απλώς με αγνόησαν αγενώς. κάθε εισιτήριο έκλεισε αμέσως. Η πρώτη μου επαφή με το Coinbase ήταν μέσω twitter. Νόμιζα ότι πήγαινα κάπου μαζί τους, ώσπου σταμάτησαν να μου απαντούν επίσης. χωρίς απαντήσεις. καμία βοήθεια.

Το slots.lv είχε μόνο 2 πολύ συνεπή πράγματα να μου πει, ότι η απόσυρση είχε σταλεί από την πλευρά τους, επομένως δεν ήταν πλέον δική τους ευθύνη και ότι έπρεπε να επικοινωνήσω με το τέλος των δεκτών από εκεί και πέρα.


ποιες πληροφορίες έλειπαν τα email που σας έστειλα; Κατάλαβα ότι ήθελες να μοιραστώ μαζί σου όλες τις πληροφορίες που είχα, αν μου λείπει κάτι παρακαλώ ενημερώστε με.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Εντάξει, ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Όσο για την ερώτησή σας - αναφέρατε ότι " Σχεδόν είπαν επειδή ένας τύπος κρυπτογράφησης στάλθηκε σε διαφορετικό τύπο κρυπτογραφικού πορτοφολιού, τότε δεν μπορούσαν να με βοηθήσουν. "

Δυστυχώς, δεν μπορώ να βρω κάτι σχετικά με αυτό στα δεδομένα που μου στείλατε μέσω email. Θα μπορούσατε να μου στείλετε αυτές τις πληροφορίες ως στιγμιότυπο οθόνης της συνομιλίας με την Υποστήριξη Πελατών της Coinbase;

Θα το εκτιμούσα ιδιαίτερα αν μπορούσα να δω την πλήρη δήλωσή τους σχετικά με το πρόβλημά σας.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

εντάξει, νομίζω ότι τελικά βρήκα αυτό που ζητούσες και σου έστειλα στιγμιότυπα με email.

ευχαριστώ για την υπομονή

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ για τα email σου, χρυσή μου. Ναι, αυτό ακριβώς ζήτησα πριν.


Αγαπητή ομάδα καζίνο Slots.lv,

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με την απόσυρση του παίκτη; Το αρμόδιο τμήμα του καζίνο έχει ανακαλύψει κάτι; Πότε θα πρέπει να αναμένει ο παίκτης να επικοινωνήσει μαζί του το καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Slots.lv Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν απαντήσει εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, η καταγγελία θα κλείσει σύμφωνα με τις διαθέσιμες πληροφορίες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ γκίλντιρ,

Σας ευχαριστούμε για το τελευταίο email σας. Θα προσπαθήσω επίσης να απαντήσω στις ερωτήσεις από το email σας εδώ.

Αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, πρόσφατη επικοινωνία με το καζίνο και εσωτερική συζήτηση με την ομάδα μου, κλείνουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Παρά την παροχή στιγμιότυπων οθόνης από το cypherblock.com σχετικά με τη συναλλαγή, χρησιμοποιήθηκε λανθασμένη διεύθυνση λήψης όταν ζητήθηκε η απόσυρση του LTC. Το καζίνο επεξεργάστηκε την απόσυρσή σας και έστειλε τα αμφισβητούμενα χρήματα στη διεύθυνση που του παρείχατε. Σε αυτήν την περίπτωση, το καζίνο είναι ανίσχυρο και δεν μπορεί να κάνει κάτι άλλο από την πλευρά του για να σας βοηθήσει. Φοβάμαι ότι αν ακόμη και ο πάροχος του τρόπου πληρωμής δεν μπορεί να βρει τα χρήματά σας, απλά "χάνονται". Δεν φταίει όμως το καζίνο.

Δυστυχώς, από την πλευρά μας, μπορούμε μόνο να σας συμβουλεύσουμε να είστε προσεκτικοί σχετικά με το πού εισάγετε στα επόμενα αιτήματα ανάληψης και ενδεχομένως να συμβουλευτείτε κάποιον πριν κάνετε κάτι για το οποίο δεν είστε σίγουροι. Η καλύτερη επιλογή είναι να χρησιμοποιήσετε το Live Chat ενός καζίνο.

Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τη λύση παραπόνων, σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε την αρχή τυχερών παιχνιδιών που ρυθμίζει το καζίνο ή έναν ειδικό σε κρυπτογραφικά ηλεκτρονικά πορτοφόλια/συναλλαγές. Σε περίπτωση που έχετε ερωτήσεις, μη διστάσετε να μου γράψετε στο branislav.b@casino.guru.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα