Ο παίκτης παρέσχε τις απαιτούμενες πληροφορίες δύο φορές, αλλά το αίτημα ανάκλησής του δεν υποβλήθηκε σε επεξεργασία. Το καζίνο σταμάτησε να ανταποκρίνεται στα μηνύματά του. Αυτή η καταγγελία επιλύθηκε με επιτυχία.
Η κατάστασή μου είναι ότι η πληρωμή έχει εγκριθεί. Αυτό το καθεστώς ήταν στις 3 Οκτωβρίου 2019. Μετά από αυτό ζήτησαν δύο φορές τις λεπτομέρειες του λογαριασμού μου. Μόλις από τον Γκόρντον και μία φορά από την Εουνίτσα. Αυτές οι πληροφορίες τους παρασχέθηκαν αρχικά όταν ζήτησα την απόσυρση τον Σεπτέμβριο. Δεν απαντούν στα μηνύματά μου ή στα e-mail μου. Συνολικά, περιμένω ένα μήνα.
Γεια σας Amore,
Επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα. Θα σας ενημερώσω αμέσως μόλις έχω περισσότερες πληροφορίες.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα