Slots Garden Casino - Ο παίκτης αντιμετώπισε δυσκολίες με περιορισμούς ανάληψης.

Αυτό είναι ένα φρικτό καζίνο. Με άφησαν να κάνω μετρητά. Τότε είπε ότι 100 $ ήταν το μέγιστο. Τότε γιατί να εμφανίσετε ένα ποσό εξαργύρωσης; Μίλησε με πολλούς διαφορετικούς ανθρώπους. Μια κυρία είπε ότι είχε άλλους ανθρώπους να βοηθήσουν! Οπότε ρωτάω τι συνέβη με την εναπομείνασα απόσυρσή μου. Μου είπαν ότι το έχασα! Ποτέ ξανά. Ελπίζω να μην λάβει κανένας άλλος αυτή τη θεραπεία. Μείνε μακριά!! Δεν αξίζει τον χρόνο σας!!

Αγαπητέ Belindabergner01,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Slots Garden Casino.

Θα μπορούσατε να σας συμβουλεύσετε εάν συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ένα μπόνους; Αν ναι, τι είδους μπόνους ήταν;

Έχετε κάνει καταθέσεις στο καζίνο;

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Δεν έχω κάνει καμία απόσυρση πριν από αυτό. Ο ταμίας μου επέτρεψε να κάνω ανάληψη αυτού του ποσού. Η απορία μου είναι. Είναι αυτό το παιχνίδι τόσο πίσω; Γιατί να δείξετε αυτό το ποσό στην ανάληψη. Τότε μου λένε, συγγνώμη που χάνεις τα υπόλοιπα. Τότε μου λένε ότι υπάρχουν άλλοι άνθρωποι που χρειάζονται βοήθεια και δεν έχουν το χρόνο να το εξηγήσουν. Γιατί λοιπόν να μπεις στον κόπο να παίξεις; Ή κάνοντας κατάθεση;

Μπορείτε σας παρακαλώ να μου πείτε αν κάνατε ποτέ κατάθεση στο καζίνο; Παίξατε με μπόνους χωρίς κατάθεση;

Έχω κάνει καταθέσεις. Μου είπαν ότι έπρεπε να καταθέσω με bitcoin για να εξαργυρώσω. Έτσι έκανα αυτό. Μόνο για να μάθω, πήρα μόνο ένα μέρος της απόσυρσής μου.

Αγαπητέ Belindabergner01, καταλαβαίνω απόλυτα την απογοήτευσή σου.

Μπορείτε να μου πείτε ποιο ήταν το ποσό που ζητήσατε για ανάληψη; Πόσα χρήματα λάβατε;

Έχω ελέγξει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του καζίνο και βρήκα αυτό:

Αμοιβές και Περιορισμοί Επεξεργασίας

Για όλες τις αναλήψεις ενδέχεται να υπάρχει χρέωση επεξεργασίας έως και 40 $, ανάλογα με τον επεξεργαστή πληρωμής ή/και το ποσό ανάληψης.

Από το στιγμιότυπο οθόνης που στείλατε εδώ, φαίνεται ότι οι αναλήψεις σας έχουν εγκριθεί. Έχετε λάβει ακόμα κάποιο από τα κέρδη;

Έλαβα $130. Τι έγινε με τους υπόλοιπους; Εξαργύρωσα 332,00 $.

Έχετε ήδη λάβει τα υπόλοιπα κέρδη; Παρακαλώ ενημέρωσέ με.

Γεια, δεν έχω λάβει τίποτα από ό,τι περισσεύει.

Σας ευχαριστώ πολύ, Belindabergner01, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Belindabergner01,

Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα με τις αναλήψεις σας. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν. Εν τω μεταξύ, θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε εάν χρησιμοποιήσατε κουπόνια Δωρεάν Chip ή δωρεάν μπόνους περιστροφής;

Αγαπητέ Slots Garden Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συνομιλία και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε γιατί δεν καταβλήθηκε ολόκληρο το ποσό που ζητήθηκε στον παίκτη;

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σε περίπτωση που υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου natalia.b@casino.guru .

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ναταλία

το έκανα. Πληρώνω όμως τις προϋποθέσεις. Το ποσό που μου δείχθηκε ότι μπορούσα να κάνω ανάληψη ήταν τα $320. Γνωρίζω ότι συνήθως δεν θα εμφανίζεται κανένα ποσό σε μια προσφορά.

Ευχαριστώ για την απάντηση, Belindabergner01. Θα περιμένουμε την απάντηση από τον εκπρόσωπο του καζίνο.

Βρήκα επίσης τις ακόλουθες πληροφορίες στους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο που μπορεί να είναι σχετικές:

Μπόνους χωρίς κατάθεση (δωρεάν μάρκες, δωρεάν περιστροφές)

3. Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, το μέγιστο ποσό ανάληψης από οποιοδήποτε μπόνους χωρίς κατάθεση είναι 1 φορά η ονομαστική αξία του μπόνους, με ελάχιστο ποσό 100 $. Όλες οι δωρεάν μάρκες αξίας κάτω των $50 θα συνοδεύονται από όριο εξαργύρωσης όχι μεγαλύτερο από, ούτε μικρότερο από, $100.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Είχα την ευκαιρία να αναθεωρήσω την κατάσταση και φαίνεται ότι υπήρχε ένα δωρεάν τσιπ στο παιχνίδι ήδη τη στιγμή της κατάθεσης με μέγιστη αξία εξαργύρωσης $100. Αντί να αρνηθεί το αίτημα ανάληψης, καταβλήθηκε στη μέγιστη αξία εξαργύρωσης για το δωρεάν μπόνους στο παιχνίδι συν το ποσό της κατάθεσης σε μετρητά ($136), μείον τα έξοδα μεταφοράς, αυτό ήταν 130 $ συνολικά που καταβλήθηκαν μέσω Bitcoin. Είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι το υπόλοιπο του καζίνο σας είναι όσο το δυνατόν πιο κοντά στα $0 πριν προσθέσετε χρήματα στον λογαριασμό, καθώς διαφορετικοί τύποι κεφαλαίων με δυνατότητα αναπαραγωγής έχουν πολύ διαφορετικούς κανόνες.

Ελπίζω αυτό να ξεκαθαρίσει λίγο τα πράγματα, η υποστηρικτική τεκμηρίωση έχει προωθηθεί στην ομάδα του casino.guru για έλεγχο.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slots Garden

Ευχαριστώ πολύ για την εξήγηση Νίκο.

Αγαπητέ Belindabergner01, λάβαμε στοιχεία από το καζίνο ότι έχετε χρησιμοποιήσει πολλές δωρεάν μάρκες και η κατάθεση των 36 $ ήταν πάνω από το δωρεάν παιχνίδι για τη δωρεάν μάρκα 55 SPINS, επομένως το καζίνο σας πλήρωσε το μέγιστο ποσό που μπορεί να αναληφθεί για τα κέρδη από το δωρεάν τσιπ (100$) συν αυτή την κατάθεση.

Είναι γραμμένο στους Όρους & Προϋποθέσεις του καζίνο:

Μπόνους χωρίς κατάθεση (δωρεάν μάρκες, δωρεάν περιστροφές)

Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, το μέγιστο ποσό ανάληψης από οποιοδήποτε μπόνους χωρίς κατάθεση είναι 1 φορά η ονομαστική αξία του μπόνους, με ελάχιστο ποσό 100 $. Όλες οι δωρεάν μάρκες αξίας κάτω των $50 θα συνοδεύονται από όριο εξαργύρωσης όχι μεγαλύτερο από, ούτε μικρότερο από, $100.

Οι παίκτες δεν μπορούν να εξαργυρώσουν πολλαπλά δωρεάν μπόνους διαδοχικά. Εάν έχετε εξαργυρώσει ένα μπόνους χωρίς κατάθεση και στη συνέχεια σας προσφερθεί ένα άλλο, πρέπει να έχει γίνει κατάθεση με πραγματικά χρήματα στο ενδιάμεσο για να μπορέσετε να αποσύρετε το δεύτερο Μπόνους Χωρίς Κατάθεση.

Αν και δεν επιτρέπεται η ανάμειξη καταθέσεων και δωρεάν μπόνους, γνωρίζουμε ότι αυτό μπορεί να συμβεί κατά καιρούς. Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, κάνετε μια κατάθεση ενώ χρησιμοποιείτε ένα μπόνους χωρίς κατάθεση (π.χ. Δωρεάν τσιπ, προσφορά δωρεάν περιστροφών κ.λπ.), οι απαιτήσεις στοιχηματισμού και η μέγιστη επιτρεπόμενη εξαργύρωση του μπόνους χωρίς κατάθεση θα εξακολουθούν να ισχύουν.

Ο παίκτης δικαιούται μόνο μία δωρεάν μάρκα μεταξύ των καταθέσεων. τυχόν κέρδη που προκύπτουν από πολλές δωρεάν μάρκες θα ακυρώνονται. Για παράδειγμα, εάν ένας Παίκτης εξαργυρώσει δύο δωρεάν μάρκες στη σειρά, δεν θα μπορεί να αποσύρει τα κέρδη που προκύπτουν από το παιχνίδι στην εν λόγω μάρκα.

Λυπάμαι πραγματικά που σας απογοήτευσα, αλλά φαίνεται ότι δεν δικαιούσατε τα υπόλοιπα κέρδη επειδή η δωρεάν μάρκα ήταν στο παιχνίδι. Αυτός είναι ένας κοινός κανόνας σε πολλά διαδικτυακά καζίνο, επομένως το καζίνο ενήργησε σύμφωνα με τους όρους του εδώ.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Ναταλία