Αρχική σελίδαΠαράποναSlots Garden Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Slots Garden Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.550 $

Slots Garden Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 15/08/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 18/09/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Νότια Καρολίνα είχε ζητήσει ανάληψη $2.550 που έγινε τρεις εβδομάδες νωρίτερα, εκφράζοντας την απογοήτευσή του που δεν έλαβε βοήθεια από το Slots Garden. Η ομάδα προσπάθησε να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες αναζητώντας διευκρινίσεις και παρατείνοντας τον χρόνο απόκρισης. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, η καταγγελία δεν μπόρεσε να διερευνηθεί περαιτέρω και απορρίφθηκε. Μετά το άνοιγμα της καταγγελίας και τη λήψη πληροφοριών από το καζίνο, διαπιστώθηκε ότι τα κέρδη δεν ήταν επιλέξιμα για ανάληψη λόγω των όρων σχετικά με τα δωρεάν μπόνους. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε ξανά και ο παίκτης ενημερώθηκε για την απόφαση αυτή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Man look Slots Garden Μου έκλεψαν την απόσυρσή μου Ειλικρινά οι άνθρωποι λένε ότι έφυγαν Βοήθεια αλλά δεν έχω όλες τις αποδείξεις για να δείξω πού έχω δίκιο. Δεν έχει σημασία αν θέλετε σοβαρά να βοηθήσετε [καταργήθηκε από τον διαχειριστή του Casino.Guru]

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ rozaebaby87,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να εξηγήσετε με περισσότερες λεπτομέρειες την κατάσταση;
  • Το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη σας; Εξήγησαν γιατί;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Πότε ζητήσατε απόσυρση από το καζίνο; Είναι ακόμα σε εκκρεμότητα στον λογαριασμό σας;

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή rozaebaby87,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του rozaebaby87. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, rozaebaby87, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε rozaebaby87 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Slots Garden Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτής της καταγγελίας. Θα θέλαμε να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε τον παίκτη να λάβει τα κέρδη του.

Σας ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας αισθάνομαι καλά που έχω μόνο λίγη υποστήριξη Το Slots Garden δεν μου απαντά καν. Αυτό είναι λυπηρό επειδή θέλουν απλώς να κάνουν κακές δουλειές και να κλέψουν από ειλικρινείς ανθρώπους Αναρωτιόμουν πώς μπορώ να μειώσω το μέγεθος των στιγμιότυπων οθόνης μου, ώστε όλοι μπορώ να δω τι έκαναν Βασικά δείχνει ότι ο διευθυντής έκανε ανάληψη των χρημάτων μου και τα κράτησε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,


Είχα την ευκαιρία να ελέγξω τον λογαριασμό και δυστυχώς η εν λόγω νίκη ήταν το αποτέλεσμα της 43ης συνεχόμενης δωρεάν μάρκας χωρίς ιστορικό κατάθεσης. Οι όροι και οι προϋποθέσεις του καζίνο και οι ίδιες οι δωρεάν μάρκες δηλώνουν ότι επιτρέπεται μόνο ένα δωρεάν μπόνους μεταξύ των συνεδριών κατάθεσης μετρητών/παιχνιδιών, σε αυτήν την περίπτωση η μέγιστη αξία εξαργύρωσης των $100 για το δωρεάν μπόνους στο παιχνίδι τη στιγμή της νίκης δεν είναι επιλέξιμο για απόσυρση.


Η υποστηρικτική τεκμηρίωση έχει προωθηθεί στην ομάδα του casino.guru για έλεγχο.


Τις καλύτερες ευχές μου,


Nick and Slots Garden

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση Nick and Slots Garden.

Αγαπητέ rozaebaby87 , ο εκπρόσωπος του καζίνο μου έδωσε στοιχεία για την 43η συνεχόμενη δωρεάν μάρκα χωρίς ιστορικό κατάθεσης. Δυστυχώς, σε αυτήν την περίπτωση, δεν μπορούμε να βοηθήσουμε περαιτέρω και θα πρέπει στη συνέχεια να απορρίψουμε το παράπονό σας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Με εκτίμηση,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα