Αρχική σελίδαΠαράποναSloto Stars Casino - Τα κέρδη του παίκτη μειώθηκαν λόγω τυπογραφικού λάθους.

Sloto Stars Casino - Τα κέρδη του παίκτη μειώθηκαν λόγω τυπογραφικού λάθους.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.000 $

Sloto Stars Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 10/06/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 08/07/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αλαμπάμα είχε λάβει μια δωρεάν μάρκα $30 με $1.000 μέγιστο cash out, αλλά αργότερα ενημερώθηκε ότι, λόγω ενός τυπογραφικού λάθους, θα λάμβανε μόνο $100. Παρά το γεγονός ότι κέρδισε $1.200, ο παίκτης ενημερώθηκε ότι δικαιούταν μόλις $100. Επιβεβαιώθηκε ότι οι όροι του καζίνο υπερίσχυαν έναντι οποιασδήποτε επικοινωνίας μέσω email και επειδή ο παίκτης έλαβε την πληρωμή των $100 σύμφωνα με τους διορθωμένους όρους, η καταγγελία έκλεισε. Ο παίκτης εξέφρασε τη δυσαρέσκειά του για τον χειρισμό σφαλμάτων από το καζίνο, αλλά αποδέχτηκε την απόφαση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Έλαβα μια δωρεάν μάρκα $30 με μέγιστο cash out $1.000. Σήμερα τηλεφώνησα για να ρωτήσω για την απόσυρσή μου και μου είπαν ότι θα πάρω μόνο 100$ έκαναν ένα τυπογραφικό λάθος στο email που έλαβα. Είπαν ότι έστειλαν ένα άλλο email με 100 $ μέγιστο μετρητά. Δεν είδα αυτό το email. 1 κέρδισε $1200, οπότε τώρα μου λένε ότι θα πάρω μόνο $100 για τα λάθη που έκανε στο email. Γιατί να πάθω την απώλεια για το λάθος τους. Επισυνάπτεται το email

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Sha000,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Sloto Stars Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Τι είδους μπόνους χρησιμοποιήσατε ακριβώς - είχε συγκεκριμένο όνομα; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο έχει έναν συγκεκριμένο όρο για τη μάρκα των $30: https://slotostars.com/casino/terms-and-conditions

file

Λάβετε υπόψη ότι οι όροι υπερισχύουν πάντα για οποιαδήποτε πληροφορία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ζωντανής συνομιλίας, καθώς αποτελούν τους επίσημους κανόνες του καζίνο, καθώς άλλες πηγές ενδέχεται να είναι εσφαλμένες.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Δεν υπάρχει κωδικός bo us μόνο μια δωρεάν μάρκα $30

Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Μίλησα μαζί τους χθες, είπαν ότι θα πάρω τα 100 $ σήμερα ή αύριο. Εάν ο Τραμπ ορίζει το email που μου έστειλαν, τότε απλώς κλείστε την καταγγελία μου. Απλώς δεν είναι σωστό. Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Sha000,

Καταλαβαίνω καλά ότι μπορούμε να κλείσουμε την καταγγελία; Δεν θέλετε να περιμένετε την πληρωμή από το καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αν νομίζεις ότι μπορώ να πάρω αυτό που μου χρωστάω, άφησέ το ανοιχτό. Έστειλαν 100 όχι 1.000

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Sha000,

Το μέγιστο επιτρεπόμενο κέρδος θα πρέπει οπωσδήποτε να καταβληθεί εάν δεν υπήρξε παραβίαση των όρων μπόνους. Μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε από πότε εκκρεμεί η πληρωμή;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Sha000,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αυτό είναι σωστό λόγω του τυπογραφικού τους λάθους και παρόλο που κέρδισα 1.200 $, μου πλήρωσαν μόνο 100,00 $. Το σφάλμα ήταν στο καζίνο και πήρα την απώλεια για το λάθος τους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Sha000,

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, οι όροι υπερισχύουν οποιουδήποτε e-mail που αποστέλλεται, επομένως η μέγιστη επιτρεπόμενη νίκη ήταν $100. Καθώς ισχυρίζεστε ότι το καζίνο κατέβαλε αυτά τα χρήματα, πρέπει να θεωρήσουμε την καταγγελία ως κλειστή.

Υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Sha000,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Κλείστε το. Αλλά οι πληρωτές δεν έχουν το πόδι να σταθούν όταν τα καζίνο κάνουν λάθη, αλλά αφήνουν έναν παίκτη να κάνει ένα λάθος και θα σου αρπάξουν τα χρήματά σου από κάτω.

Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα