Αρχική σελίδαΠαράποναSlotHunter Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

SlotHunter Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Can$1.100

SlotHunter Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 25/07/2024 | Επιλύθηκε : 29/07/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Κεμπέκ αντιμετώπισε επανειλημμένες απορρίψεις των στιγμιότυπων οθόνης του τραπεζικού του λογαριασμού ενώ προσπαθούσε να κάνει ανάληψη 1100 C$, παρά το γεγονός ότι του έγιναν δεκτές η άδεια οδήγησης και η selfie. Ο παίκτης υποψιάστηκε ότι το καζίνο χρησιμοποιούσε τακτικές για να αποφύγει την πληρωμή των κερδών του. Η Ομάδα Παραπόνων επικοινώνησε με το καζίνο και λίγο αργότερα, ο παίκτης έλαβε την απόσυρση. Το ζήτημα επισημάνθηκε ως επιλυμένο, αν και ο παίκτης εξακολουθούσε να ανησυχεί για πιθανά μελλοντικά προβλήματα επαλήθευσης με το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Έκανα μερικές καταθέσεις και αφού έπαιξα και συγκέντρωσα κάποια κέρδη, ζήτησα ανάληψη (1300 C$. τώρα μειώνεται στα 1100 C$).


Ζητούν επανειλημμένα στιγμιότυπα οθόνης του τραπεζικού μου λογαριασμού και της συναλλαγής κατάθεσης, αλλά κάθε φορά που στέλνω τα απαιτούμενα στιγμιότυπα οθόνης ΑΠΟΡΡΙΠΤΟΥΝ αμέσως τα έγγραφα χωρίς και ακριβή ένδειξη του εν λόγω ζητήματος - απλώς στέλνουν ξανά το κείμενο των τριών επιλογών για τη μεταφόρτωση του έγγραφα. Αυτό είναι πολύ απογοητευτικό, καθώς έχω απορρίψει πολλά έγγραφα σε αυτά.


FYI - Η μεταφόρτωση της άδειας οδήγησης και η μεταφόρτωση της φωτογραφίας selfie μου έγιναν δεκτές.


Υποθέτω ότι αυτά τα τρελά οδοφράγματα που παρουσιάζονται χωρίς καμία εξήγηση είναι απλώς μια τακτική για να αποφύγω οποιαδήποτε πληρωμή σε εμένα.

Πρόκειται για μια ολοκληρωτική απάτη, καθώς οι ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ μου έγιναν δεκτές χωρίς αμφιβολία, αλλά κάθε προσπάθεια πληρωμής αντιμετωπίζεται με εχθρότητα και, απ' όσο μπορώ να πω, τα τραπεζικά έγγραφα που ανεβάστηκαν σε αυτές είναι απολύτως έγκυρα.


Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί EvenOdds,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

  • Καταλαβαίνω καλά ότι η επαλήθευση του τραπεζικού λογαριασμού σας φαίνεται να είναι το μόνο ζήτημα;
  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι παρείχατε το έγγραφο στη σωστή μορφή;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


Ναι, το Slot Hunter Casino έχει επαληθεύσει και αποδεχτεί την άδεια οδήγησης και τη φωτογραφία selfie.

Αρχικά απέρριψαν το δίπλωμα οδήγησης γιατί έδειχνε και το πατρικό μου όνομα (ξεχωριστό και σε διαφορετική γραμμή) εκτός από το νόμιμο παντρεμένο μου όνομα - κάτι ασήμαντο, αλλά το χρησιμοποίησαν για να καθυστερήσουν τη διαδικασία. Αμφισβήτησα την απόφαση και τελικά αποδέχθηκαν την άδεια οδήγησης. Αυτό ήταν μια ένδειξη του τρόπου λειτουργίας τους.


Ναι, έχω παράσχει πολλά στιγμιότυπα οθόνης του τραπεζικού λογαριασμού μου και στιγμιότυπα οθόνης της τελευταίας συναλλαγής κατάθεσης, όλα σε PDF όπως ζητήθηκε από το καζίνο. Ποτέ δεν υπέδειξαν τι ακριβώς προκάλεσε την απόρριψή τους, δείχνοντας μόνο επανειλημμένα το κείμενο των επιλογών των εγγράφων:


Υπάρχουν 3 επιλογές για να επαληθεύσετε την κατάθεσή σας:

1. Κατεβάστε το πλήρες αντίγραφο κίνησης σε pdf. μορφή με τη λίστα των συναλλαγών, το όνομα του κατόχου του λογαριασμού και τον αριθμό λογαριασμού που έχει καθοριστεί.

2. Ανεβάστε ένα στιγμιότυπο οθόνης από τον τραπεζικό σας λογαριασμό με ορατά το όνομα του κατόχου του λογαριασμού, τον αριθμό λογαριασμού και τα στοιχεία της κατάθεσης στο καζίνο μας.

3. Δώστε ένα στιγμιότυπο οθόνης από το αντίγραφο κίνησης με ορατό τον αριθμό λογαριασμού και το όνομα του κατόχου του λογαριασμού + ένα στιγμιότυπο οθόνης της τελευταίας κατάθεσης με ορατά το ποσό και τα τελευταία 4 ψηφία του αριθμού λογαριασμού σας.


Έχω συμμορφωθεί με την ΕΠΙΛΟΓΗ 3 πολλές φορές και ο σύζυγός μου έχει επίσης εξετάσει τα έγγραφα και συμφωνεί ότι συμμορφώνονται με την απαιτούμενη μορφή. Το πρόβλημα είναι ότι το Slot Hunter απορρίπτει επανειλημμένα τα έγγραφα χωρίς καμία ένδειξη για το ποιο είναι το πρόβλημα - επομένως δεν μπορούμε να διορθώσουμε κανένα πρόβλημα που αντιλαμβανόμαστε. Μου φαίνεται ότι είναι μια απλή τακτική για την αποφυγή πληρωμών.


Βλέπω από μια ανασκόπηση πολλών σχολίων στον ιστότοπό σας από άλλους σχετικά με το Slot Hunter Casino, ότι αυτό το είδος ζητημάτων με το Slot Hunter Casino είναι αρκετά συνηθισμένο και έχει ως αποτέλεσμα πολλοί πελάτες να είναι εντελώς απογοητευμένοι και να απομακρύνονται - προς όφελος του Slot Hunter ποιος μπορεί να αποφύγει τις πληρωμές. Τι απάτη κατάσταση.


Ευχαριστώ.




Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου και πάλι,


Δεν ξέρω τι κάνατε, αλλά προς έκπληξή μου, χωρίς καμία προειδοποίηση από μέρους τους, το Slot Hunter Casino μου μετέφερε τα $1100. ανάληψη στην τράπεζά μου στις 26-07-2024 (Παρασκευή). Έλεγξα το προφίλ του λογαριασμού μου στο καζίνο και εξακολουθεί να με δείχνει ως ΜΗ ΕΠΑΛΗΘΕΥΜΕΝΟ, αλλά η μεταφορά ολοκληρώθηκε ούτως ή άλλως - χωρίς αμφιβολία λόγω της συμμετοχής σας.


Είμαι πολύ χαρούμενος που αποφάσισα να σας εμπλέξω στην προσπάθεια επίλυσης αυτού του ζητήματος με το Slot Hunter Casino και πραγματικά εκτιμώ πόσο γρήγορα επιλύθηκε η κατάσταση. Αυτές οι λεγόμενες διαδικασίες ασφαλείας από τα καζίνο μπορούν εύκολα να «οπλιστούν» από το καζίνο για να καθυστερήσουν ή/και να αρνηθούν πληρωμές σε πελάτες, επομένως είναι καλό να έχουμε ανθρώπους σαν εσάς για να μας βοηθήσουν να αντιμετωπίσουμε την ανήθικη συμπεριφορά. Περισσότερο από μιάμιση εβδομάδα απογοητευτικών αλληλεπιδράσεων τελείωσαν επιτέλους.


Η ανησυχία μου τώρα είναι αν πρέπει να εμπιστευτώ το Slot Hunter Casino να ενεργήσει με εύλογο τρόπο στο μέλλον ή θα συνεχίσει να χρησιμοποιεί αυτές τις τακτικές επαλήθευσης εγγράφων σε μελλοντικά αιτήματα για αναλήψεις. Δεν ξέρω την απάντηση, αλλά θα καθορίσει εάν θα συνεχίσω ως πελάτης του Slot Hunter Casino ή θα παίξω ασφαλές και θα ακυρώσω τον λογαριασμό μου και θα προχωρήσω. Είμαι απεχθής, οπότε κλίνω προς το δεύτερο.


Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας σε αυτό το θέμα.


Στην υγειά σας,

Gemma



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί EvenOdds,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τέλος, ίσως θα μπορούσατε να ελέγξετε τη λίστα με τα προτεινόμενα καζίνο εδώ:

https://casino.guru/top-online-casinos

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα