Slotgard Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω ποινικού μητρώου.

Κέρδισα ένα προοδευτικό τζάκποτ, υπέβαλα όλα τα έγγραφα και επαλήθευση ταυτότητας. Το καζίνο είπε επειδή έχω ποινικό μητρώο δεν θα με πληρώσουν και ο λογαριασμός μου έχει διαγραφεί.

Αγαπητέ Corrigan88,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Slotgard Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Έχετε κάνει καταθέσεις στο καζίνο;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Υπάρχει ποινικό μητρώο που σχετίζεται με τη δραστηριότητά σας στον τζόγο στο διαδικτυακό καζίνο;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Έκανα μόνο 2 καταθέσεις την πρώτη για 25$ και έπαιζα έναν προοδευτικό κουλοχέρη και κέρδισα το τζακ ποτ για περίπου 8 χιλιάδες. Χωρίς χρηματικό δώρο, απλά ψάξτε χρήματα ..χωρίς εγκληματική δραστηριότητα στο διαδίκτυο... Έχω ποινικό μητρώο πριν από περίπου 11 χρόνια, αλλά δεν σχετίζεται με ναρκωτικά και όχι με απάτη ή κάτι παρόμοιο με το Διαδίκτυο.

Ευχαριστώ πολύ, Corrigan88, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej ( matej@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Corrigan88,

Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σας.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση:

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο, μπορείτε να ελέγξετε την υπόθεση και να μας εξηγήσετε τι συνέβη;

Γεια σου Corrigan88,

Σας ευχαριστούμε που γνωστοποιήσατε αυτό το θέμα.

Έχουμε διερευνήσει διεξοδικά το ερώτημά σας και μπορούμε να παρέχουμε μια σαφή εξήγηση της κατάστασης για την κατανόησή σας.

Η έρευνά μας αποκάλυψε ότι εγγραφήκατε για λογαριασμό στο Slotgard Casino, στη συνέχεια προχωρήσατε σε μια κατάθεση και πετύχατε μια σημαντική νίκη. Στη συνέχεια ολοκληρώσατε την υποβολή της ζητούμενης τεκμηρίωσης και μετά από περαιτέρω έλεγχο, επισημάνθηκες λόγω ποινικού μητρώου. Στη συνέχεια, ζητήθηκε μια λεπτομερής αναφορά από το Ίδρυμα Κινδύνων και Απάτης τρίτου μέρους μας, όπου διαπιστώθηκε ότι είχατε επισημανθεί για πολλαπλές ποινικές κατηγορίες, μερικές πολύ πρόσφατες. Επιπλέον, η φύση ορισμένων χρεώσεων στην πραγματικότητα συνδέεται με πλημμελήματα και κακουργήματα που θα αποτελέσουν σημαντικό κίνδυνο για το καζίνο.

Μόλις ελήφθη η αναφορά από το τμήμα εσωτερικής απάτης και κινδύνου, ελήφθη αμέσως απόφαση ότι δεν θα σας επιτραπεί να διατηρείτε λογαριασμό στο καζίνο. Καλή τη πίστη, η κατάθεσή σας επιστράφηκε επίσης.

Κατανοήστε ότι εάν διαπιστωθεί ότι οι παίκτες έχουν σύλληψη ή ποινικό μητρώο, το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει τον λογαριασμό καζίνο αυτού του παίκτη καθώς και να ακυρώσει οποιαδήποτε εκκρεμή ανάληψη, με βάση τη φύση και τη σοβαρότητα του εγκλήματος.

Σας ευχόμαστε καλή επιτυχία στις μελλοντικές σας προσπάθειες.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα Slotgard

Γεια σου Corrigan88,

Το καζίνο απέδειξε ότι το ποινικό ιστορικό σας σε αυτήν την περίπτωση μπορεί να τους εμποδίσει να σας πληρώσουν τα κέρδη. Θα σας πρότεινα να επικοινωνήσετε με τη ρυθμιστική αρχή του καζίνο, εάν πιστεύετε ότι το καζίνο έχει λάθος πληροφορίες.

Δυστυχώς, σε περιπτώσεις που διακυβεύεται ποινικό μητρώο, δεν μπορούμε να προβούμε σε καμία ενέργεια γιατί δεν έχουμε αναλυτικές πληροφορίες.

Αγαπητέ/-ή Corrigan88,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.