Slot Madness Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Πηγαίνω και πίσω προσπαθώ να λάβω ανάληψη εδώ και σχεδόν 4 μήνες, ειλικρινά δεν μπορώ να θυμηθώ πότε έγινε το αρχικό αίτημα ανάληψης, κάποια στιγμή τον Αύγουστο. Με ταλαιπώρησαν για έγγραφα, με έστειλαν σε ένα κυνηγητό αγριόχηνας για μια τράπεζα με την οποία θα συνεργαστούν κ.λπ. Τώρα δεν μπορώ να συνδεθώ καν στον λογαριασμό μου.

Αγαπητέ jpander84,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ/-ή jplander84,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Έχουν όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται, σύμφωνα με τους ίδιους, τελευταία μπόρεσα να μιλήσω με οποιονδήποτε, απλώς με ταλαιπωρούσαν για τις τράπεζες. Άνοιξα 2 επιπλέον τραπεζικούς λογαριασμούς στην προσπάθειά μου να λάβω αυτήν την ανάληψη και ακόμα δεν την επεξεργάζονταν. Τελικά ζήτησα πληρωμή με επιταγή και μετά από λίγο δεν μπορούσα να έχω πρόσβαση στο λογαριασμό μου πια. Η σύνδεση Inclave δεν μου επιτρέπει να συνδεθώ.

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, jpander84. Λυπάμαι πολύ αλλά δεν έχετε απαντήσει σε όλες τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση.

Επιπλέον, μπορείτε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Από όσο ξέρω έχω κάνει μια ανάληψη ή 2 στο παρελθόν μαζί τους και ήταν πάντα μια δύσκολη διαδικασία. Δεν είμαι 100% σίγουρος τι είναι η επαλήθευση KYC, αλλά έχω περάσει από όλες τις διαδικασίες επαλήθευσης και τους έστειλα όλα τα έγγραφα που ζήτησαν. Αυτό ξεκίνησε αρχικά τον Αύγουστο, ειλικρινά δεν θυμάμαι καν τι παιχνίδι έπαιζα, πολύ περισσότερο την κατάσταση μπόνους. Καθώς δεν μπορώ να συνδεθώ, δεν μπορώ να ελέγξω το ιστορικό του λογαριασμού μου για να επαληθεύσω τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Μπορώ να περάσω μέσω των email μου και να δω αν μπορώ να βρω αυτά μεταξύ τους και εγώ, αλλά δεν είμαι σίγουρος ότι τα έχω ακόμα. Βασικά μόλις πηγαινοερχόμασταν για τις τράπεζες. Άνοιξα πολλούς τραπεζικούς λογαριασμούς τους τελευταίους δύο μήνες προσπαθώντας να βρω έναν στον οποίο θα έστελναν τραπεζικό έμβασμα. Δεν υπάρχει μεγάλη επιλογή τοπικών τραπεζών και μένω σχεδόν μια ώρα από οποιαδήποτε μεγάλη πόλη. Ζήτησα να στείλουν απλώς μια επιταγή μετά από αρκετούς μήνες, επειδή μια από τις τράπεζές μου που δεν θα δεσμεύσει θα εξακολουθήσει να εξαργυρώνει και να καταθέτει διεθνείς επιταγές. Μετά από λίγες μέρες χωρίς αλληλογραφία, προσπάθησα να συνδεθώ για να χρησιμοποιήσω τη ζωντανή συνομιλία και παρατήρησα ότι δεν είχα πρόσβαση στον λογαριασμό μου.

Ευχαριστώ πολύ, jpander84, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ jpander84,

Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Slot Madness Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Dear Slot Madness Casino,

Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη; Μπορείτε να μας δώσετε τα αποδεικτικά στοιχεία;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Χαιρετισμούς σε όλους,

Κοίταξα και ο λογαριασμός είναι πράγματι σε αναστολή αυτήν τη στιγμή, υπήρξαν διάφορες απειλές από το jpander84 ότι θα αμφισβητούσατε τις καταθέσεις στην τράπεζά σας, κάτι που προκάλεσε μια σειρά επιστροφών χρημάτων για την προστασία των τρίτων παρόχων πληρωμών μας.

Ωστόσο, η πληρωμή εκδόθηκε μέσω επιταγής στις 4 Οκτωβρίου και σας εστάλησαν με email οι πληροφορίες παρακολούθησης στις 19 Οκτωβρίου όταν η επιταγή ήταν διαθέσιμη με τον κούριερ. Έχουμε διαθέσιμες πληροφορίες παρακολούθησης και το πακέτο επιβεβαιώνεται ότι παραδόθηκε την ίδια ημέρα.

Η υποστηρικτική τεκμηρίωση έχει προωθηθεί στην ομάδα του casino.guru για έλεγχο.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slot Madness

Έλαβα μια επιταγή τον περασμένο μήνα, αλλά δεν ήξερα ότι ήταν από το Slot Madness. Πραγματικά είχα την εντύπωση ότι προερχόταν από άλλο καζίνο, καθώς ήταν μόνο για 1000 δολάρια. Τα κέρδη μου από το Slot Madness ήταν μόλις 1500. Επομένως, αν αυτό ήταν πράγματι μια επιταγή από το Slot Madness, πρέπει να σας ζητήσω συγγνώμη που χάσατε το χρόνο σας και το καζίνο επίσης. Ζητώ συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία και εκτιμώ την επιμέλεια και τη σκληρή δουλειά όλων για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Σας ευχαριστώ όλους, να έχετε μια υπέροχη μέρα.

Αγαπητέ jpander84,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Στέφανος

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του jpander84. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Dear Slot Madness Casino,

Ο παίκτης μας ενημέρωσε ότι η επιταγή απορρίφθηκε από την τράπεζα. Θα μπορούσατε να αναφέρετε πού μπορεί να υπάρχει πρόβλημα;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Μίλησε με την τράπεζα πιο σε βάθος σήμερα. Φαίνεται ότι το όνομα της εταιρείας στην επιταγή ήταν αρκετά κοντά στο όνομα μιας άλλης εταιρείας στη λίστα OLFACS, (δεν είμαι σίγουρος αν το άκουσα σωστά, αλλά είναι η λίστα των επιχειρήσεων και τι άλλο με τις οποίες δεν θα συναλλάσσονται οι ΗΠΑ. ) Η κυρία με την οποία μίλησα σήμερα είπε ότι το είχε εξετάσει και δεν ήταν η ακριβής εταιρεία, αλλά ήταν πολύ κοντά. Είτε έτσι είτε αλλιώς, δεν μπορεί να εκτελέσει αυτές τις επιταγές δύο φορές, οπότε είπε είτε να στείλει άλλη επιταγή είτε να κάνει τραπεζικό έμβασμα.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Μπορώ μόνο να επιβεβαιώσω ότι η επιταγή ήταν έγκυρη, θα έπρεπε να είχε μηδενιστεί θέμα εάν η επιταγή είχε κατατεθεί φυσικά στον λογαριασμό που επιβεβαιώθηκε στο σύστημα του καζίνο σύμφωνα με τις οδηγίες. Μπορείτε να δώσετε εικόνες της επιταγής που απορρίφθηκε και οποιαδήποτε φυσική τεκμηρίωση γύρω από αυτήν jpander84;

Εκτιμωμένος,

Nick and Slot Madness

Δεν μου έδωσαν γραπτά έγγραφα, απλώς μου είπαν να πάρω άλλη επιταγή.

Dear Slot Madness Casino,

Θα μπορούσατε να ρίξετε μια ματιά στον έλεγχο, αν όλα είναι εντάξει; Θα ήταν δυνατό να μεταφερθούν τα χρήματα στον παίκτη;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Λοιπόν, η τράπεζα έκλεισε τον λογαριασμό μου λόγω μιας άλλης επιταγής που έλαβα από το Slots of Vegas που επέστρεφε, η τράπεζα ήξερε ότι προέρχονταν από διαδικτυακά καζίνο χωρίς καμία εισήγηση από εμένα. Ειλικρινά λοιπόν σε αυτό το σημείο ο μόνος τρόπος με τον οποίο θα μπορέσω να πάρω τα χρήματά μου είναι αν κάνουν bitcoin, αλλά φαντάζομαι ότι μάλλον δεν υπάρχει καμία πιθανότητα για κάτι τέτοιο.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Θα χρειαστεί να το ελέγξω, αλλά αυτό φαίνεται να είναι επιταγή που έχει κατατεθεί, όχι επιστρεφόμενη επιταγή. Δεν υπάρχει σφραγίδα απόρριψης ή άλλη ένδειξη ότι η επιταγή δεν κατατέθηκε επιτυχώς. Χωρίς οποιαδήποτε δικαιολογητικά από την ίδια την τράπεζα, είναι δύσκολο να πει κανείς τι συνέβη εδώ. Θα το προωθήσω στο απαραίτητο τμήμα και θα δω πώς θα απαντήσουν.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slot Madness

Λμάο, αγόρι θα πει και θα κάνει τα πάντα για να μην πληρώνει τους ανθρώπους. Πώς θα είναι κατατεθειμένη επιταγή και την κρατάω κυριολεκτικά στο χέρι μου; Ανεξάρτητα από αυτό, θα ανεβάσω σύντομα έγγραφα από την τράπεζά μου, εξηγώντας τους λόγους απόρριψής τους, καθώς και τον λόγο για τον οποίο έκλεισαν τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Ίσως, αν ο Yall δεν προσπαθούσε να περιπλανηθεί στις Ηνωμένες Πολιτείες και τους διεθνείς νόμους για τα χρήματα, ούτε οι παίκτες των ΗΠΑ θα έπρεπε να ανταπεξέλθουν σε κάτι από αυτά, αλλά προφανώς είναι απληστία και πρέπει να ξεπεράσει τους έντιμους εργαζόμενους που μετά βίας τα βρίσκουν σε τακτική βάση είναι πολύ πιο σημαντικό από οποιοδήποτε ίχνος ανθρωπιάς ή στοιχειώδους ευπρέπειας.

Dear Slot Madness Casino,

Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.

Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε για το θέμα.

Αγαπητέ jpander84,

Περιμένω την απάντησή σας σχετικά με την επίσημη δήλωση της τράπεζας.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια σου jpander84,

Έχω επικοινωνήσει με τον εκπρόσωπο του καζίνο άλλη μια φορά και θα παρατείνω το χρονόμετρο κατά τρεις ημέρες. Ας ελπίσουμε ότι θα λάβουμε ανταπόκριση από αυτούς.

Η υπομονή σας εκτιμάται πολύ.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Συγγνώμη για την καθυστέρηση στην απάντηση, πολύ χαρούμενος που η περίοδος των εορτών πλησιάζει στο τέλος και μπορούμε όλοι να επιστρέψουμε στις δουλειές μας ως συνήθως.

Ευχαριστώ πολύ για τις πληροφορίες jpander84, μετά την εξέταση της παρεχόμενης τεκμηρίωσης μπορώ να δω ότι η επιταγή κατατέθηκε σε νέο λογαριασμό που δεν εγκρίθηκε από τρίτους παρόχους πληρωμών και αντίθετα με τις συγκεκριμένες οδηγίες να μην κατατεθεί η επιταγή σε άλλη τράπεζα εκτός από που υποβλήθηκε από εσάς και εγκρίθηκε από το καζίνο. Θα χρειαστεί ακόμα να λάβω περισσότερες πληροφορίες από ένα άτομο που βρίσκεται ακόμα σε διακοπές, αλλά αυτό μπορώ να συγκεντρώσω από τις παρεχόμενες πληροφορίες. Η επιταγή εξακολουθεί να ισχύει για όλες τις προθέσεις και σκοπούς, οπισθογραφημένη μόνο σε διαφορετική τράπεζα και δεν έχει εξαργυρωθεί ποτέ. Θα χρειαστεί να περιμένω για περαιτέρω οδηγίες προτού μπορέσω να σας συμβουλεύσω πώς να προχωρήσω.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slot Madness

Dear Slot Madness Casino,

Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.

Παρακαλούμε, ενημερώστε μας σχετικά με το θέμα αμέσως μόλις λάβετε οποιαδήποτε πληροφορία.

Smh, αυτή ήταν η τράπεζα που άνοιξα ειδικά για αυτήν την επιταγή, είχα όλες τις πληροφορίες στην τράπεζα και την ενέκρινα. Το επέμενες πριν στείλεις επιταγή. Δεν ξέρω πόσο χαζή νομίζεις ότι είμαι, αλλά σε διαβεβαιώνω ότι δεν γεννήθηκα χθες το βράδυ. Έκανα ό,τι είχατε ζητήσει από το αρχικό αίτημα ανάληψης το καλοκαίρι. Είναι κρίμα που σας πήρε 2 εβδομάδες για να αντιγράψετε και να επικολλήσετε την ΑΚΡΙΒΩΣ ΙΔΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ σε 2 διαφορετικά παράπονα, κυριολεκτικά για το ίδιο ακριβώς θέμα. Το Yall είναι πιθανώς τα ίδια καζίνο ειλικρινά. Είτε έτσι είτε αλλιώς, είμαι σίγουρος ότι θα εφεύρει ένα νέο στεφάνι για να περάσω, απλά φρόντισε να μου αγοράσεις ένα κομψό ρούχο για να παίξω,...😒😒😒

Δείτε,...μπορώ επίσης να αντιγράψω και να επικολλήσω απαντήσεις.

Γκουρού του Καζίνο Ελπίζω να παρατηρήσετε και να δείτε το ίδιο πράγμα που είμαι.. Το Slot Madness και το Slots of Vegas παίζουν το ΙΔΙΟ ΑΚΡΙΒΩΣ τραγούδι και κάνουν τον ΙΔΙΟ ΑΚΡΙΒΩΣ χορό. Αντιγραφή και επικόλληση της απάντησης κυριολεκτικά, το μόνο που άλλαξε ήταν το όνομα του καζίνο. Αυτό είναι εντελώς γελοίο.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Η 1η Εθνική Τράπεζα του Κεντρικού Τέξας δεν υποβλήθηκε ποτέ ούτε εγκρίθηκε από το καζίνο ούτε από τρίτους παρόχους πληρωμών για κατάθεση επιταγών. Λόγω των συνθηκών, οι τρίτοι πάροχοι πληρωμών μας αρνήθηκαν να εκδώσουν επιταγή διακοπής ή επιστροφή χρημάτων. Φοβάμαι ότι δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να θεωρήσουμε αυτό το θέμα κλειστό, καθώς το καζίνο έχει εκπληρώσει την υποχρέωσή του προς τον παίκτη, αν είχαν ακολουθηθεί οι ρητές οδηγίες του καζίνο, δεν θα είχαμε πρόβλημα εδώ. Λυπάμαι που λέω ότι δεν μπορώ να κάνω τίποτα άλλο σε αυτήν την κατάσταση.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slot Madness

Το μόνο που κάνετε εσείς οι άνθρωποι είναι ΨΕΜΑ. Αλλά αφού έτσι θέλετε να το παίξετε, ΟΚ. Περιμένετε να ακούσετε από το τμήμα απάτης της τράπεζάς μου, γιατί δεν είναι τίποτα άλλο παρά 2 bit απατεώνες χαμηλού επιπέδου, που πιθανότατα λειτουργούν έξω από το υπόγειο της γιαγιάς σας.

Γεια σου jpander84,

Θα μπορούσατε να μου δώσετε την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο σχετικά με τις οδηγίες για την εξαργύρωση της επιταγής; Μπορείτε να επικολλήσετε τα στιγμιότυπα οθόνης ή την επικοινωνία εδώ ή μπορείτε να τα στείλετε στη διεύθυνση email μου stefan.m@casino.guru .

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Μπορώ να προσπαθήσω, αλλά δεν υπάρχει εγγύηση. Ήταν ως επί το πλείστον μέσω ζωντανής συνομιλίας και επειδή μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου δεν μπορώ να μπω. Θα ελέγξω και θα δω αν έχω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μεταξύ τους και εμένα σχετικά με την κατάσταση και θα επικοινωνήσω μαζί σας.

Γεια σου jpander84,

Καταφέρατε να βρείτε κάποιο email με τις οδηγίες;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αγαπητέ/-ή jplander84,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δεν μπόρεσα να βρω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και είμαι αποκλεισμένος από το καζίνο, επομένως δεν μπορώ να ελέγξω τις πληροφορίες του προφίλ μου για να δω τι υπάρχει εκεί.

Dear Slot Madness Casino,

Θα μπορούσατε να μας δώσετε τις οδηγίες που έχει λάβει ο παίκτης;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια σου jpander84,

Δυστυχώς, το καζίνο απέτυχε να μας παράσχει τα αποδεικτικά στοιχεία που ζητήθηκαν. Επομένως, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε την υπόθεση ως «ανεπίλυτη», κάτι που θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, και ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Τις καλύτερες ευχές,

Στέφανος