Ο παίκτης από την Καλιφόρνια είχε συμμετάσχει σε μια κλήρωση που διοργάνωσε το διαδικτυακό καζίνο και κέρδισε ένα μερίδιο από ένα έπαθλο Bitcoin. Ωστόσο, ήταν δυσαρεστημένη με τα 50 δολάρια που είχε λάβει, πιστεύοντας ότι έπρεπε να λάβει περισσότερα. Αφού εξετάσαμε τις λεπτομέρειες του promo, είχαμε διευκρινίσει ότι το έπαθλο Bitcoin επρόκειτο να μοιραστεί μεταξύ πολλών νικητών, όχι απαραίτητα ισομερώς. Επιβεβαιώσαμε ότι το καζίνο είχε ενεργήσει σωστά και πλήρωσε όπως διαφημιζόταν. Ως εκ τούτου, είχαμε κλείσει την καταγγελία αφού η παίκτρια είχε λάβει το μερίδιό της από το έπαθλο Bitcoin.