RubyFortune Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Γεια σας έχω παράπονο για το caisno .. χάνουν τον λογαριασμό μου και έλαβα το email από αυτούς ότι εφαρμόζεται ο αυτοαποκλεισμός μου ... Άνοιξα τον λογαριασμό μου χθες και έκανα λίγες καταθέσεις χθες και σήμερα.. αλλά μέχρι που έχανα δεν είπαν τίποτα μόλις άρχισα να κερδίζω κλείνουν τον λογαριασμό μου και μου στέλνουν email ότι εφαρμόζεται ο αυτοαποκλεισμός μου .. αλλά δεν έκανα ποτέ αίτηση για αυτοαποκλεισμό .. οπότε παρακαλώ βοηθήστε με εδώ για να πάρω τα χρήματά μου πίσω

Ευχαριστώ θα περιμένω

Αγαπητέ sunnykuk81,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε ζητήσει ποτέ να κλείσει ο λογαριασμός σας ή έχετε προτείνει κάποιο πρόβλημα με τον τζόγο όταν επικοινωνείτε με το καζίνο; Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να συμβουλεύσετε εάν έχετε αποκλείσει τον εαυτό σας από οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο παρελθόν;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Όπως θυμάμαι, ποτέ δεν αποκλείω τον εαυτό μου από την ρουμπινιά περιουσία, αλλά δεν θυμάμαι από εκεί αδελφή εταιρεία..

Επειδή πήγα σε ζωντανή συνομιλία, τους ρωτάω να κλείσουν τον λογαριασμό μου μόλις αρχίσω να κερδίζω .. μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου είχε κλείσει προηγουμένως λόγω εθισμού στον τζόγο.. αλλά τους ρωτάω ότι είναι εντάξει αν το σύστημά σας το εντοπίσει Το σύστημα δεν εντόπισε το ίδιο πράγμα όταν συνέχισα να καταθέτω και να έχανα το σύστημα ανίχνευσε μόνο όταν άρχισα να κερδίζω μου είπαν ότι κάποιος θα μου επιστρέψει σε μια εβδομάδα

Επειδή αμέσως έλαβα το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το καζίνο τζάκποτ επίσης ότι κατόπιν αιτήματός μου εφαρμόζεται ο αυτο-αποκλεισμός μου, αλλά θυμάμαι ότι είχα λογαριασμό μια φορά πριν από 5 χρόνια στο καζίνο τζάκποτ, αλλά ακόμα δεν θυμόμουν ότι αποκλείω μόνος μου από αυτό το καζίνο ή όχι και τώρα έλεγξα ότι το καζίνο τζάκποτ είναι αδελφή εταιρεία της ρουμπινιάς

Ενημερώστε με αν κάτι άλλο

Ευχαριστώ, sunnykuk81, για την απάντησή σου. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru ;

Γεια σου πετρονέλα το αναγνωριστικό του email μου που χρησιμοποιείται εδώ είναι s****k***2@gmail.com και το αναγνωριστικό χρήστη είναι sunnykuk70 στο ruby fortune

Και θα σας στείλω το στιγμιότυπο οθόνης της ζωντανής συνομιλίας .. μόλις μου είπαν ότι θα επικοινωνήσουν μαζί μου σε 7 ημέρες τώρα έχουν περάσει περισσότερες από 7 ημέρες

Αγαπητέ sunnykuk81,

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Δυστυχώς, πρέπει να σας ενημερώσω ότι τα καζίνο αυτής της ομάδας δεν επιθυμούν να συνεργαστούν μαζί μας για την επίλυση τυχόν καταγγελιών λόγω των αυστηρών κανόνων GDPR τους. Η μόνη μου πρόταση θα ήταν να συνεργαστώ πλήρως με το καζίνο και να προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα με την Ομάδα Παραπόνων complaints@playersupportcenter.com .

Μια άλλη πιθανότητα θα ήταν να επικοινωνήσετε με την επίσημη επιτροπή ADR (Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών) Kahnawake Gaming complaints@gamingcommission.ca . Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια για την υποβολή της επίσημης καταγγελίας. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Σίγουρα ευχαριστώ .. Έφτασα εκεί email μπορώ να σας προωθήσω .. μπερδεύτηκα λίγο εδώ .. Νομίζω ότι θέλουν να μου στείλουν τα χρήματά μου στον λογαριασμό, παρακαλώ ελέγξτε το, αλλά δεν ξέρω αν θα τους στείλω το email για φόρμα άμεσης κατάθεσης επειδή προσπαθώ να τους στείλω στο ίδιο email που θα επιστρέψει .. μπορείτε να ελέγξετε, σας προωθώ το email

Ευχαριστώ

Σε ευχαριστώ για το ηλεκτρονικό μύνημα. Προσπάθησα να βρω διαφορετική διεύθυνση email στον ιστότοπο, αλλά ήταν διαθέσιμη μόνο η ζωντανή συνομιλία. Εάν δεν βρείτε άλλη επαφή εκτός από αυτή που παρέχεται ήδη

( rubyfortune@rubyfortune-email.com ), δοκιμάστε ξανά τη ζωντανή συνομιλία και κρατήστε με ενήμερο. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Σίγουρα πήγα σε ζωντανή συνομιλία χθες και μου έδωσε ένα email .. οπότε τους στέλνω email για αυτό, αλλά ας δούμε αν θα απαντήσουν περιμένω .. θα σας κρατήσω ενήμερους

Απλώς τους στέλνω email αυτό που μου δώσατε ότι θα επιστρέψει..

Θα περιμένω λοιπόν το email που τους έστειλα χθες και θα σας ενημερώσω

Ευχαριστώ για την απάντηση

Γεια σου sunnykuk81,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία, παρακαλώ;

Όχι τίποτα δεν απαντούν για τα email μου, μπορείτε παρακαλώ να μου πείτε αν μπορώ να παραπονεθώ για αυτούς

Γεια σου petronella έλαβα το email

Σήμερα από το καζίνο που θα επανενεργοποιήσουν τον λογαριασμό μου στις 14 Σεπτεμβρίου και αν θέλω μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, ευχαριστώ για τη βοήθεια και συνεχίστε να με ρωτάτε τι συμβαίνει στην περίπτωσή μου, ευχαριστώ

Σε ευχαριστώ που με ενημέρωσες. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Βεβαίως

Γεια σου sunnykuk81,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία, παρακαλώ;

Ναι, συγγνώμη, ξέχασα να σας πω ότι ανοίγουν ξανά τον λογαριασμό μου .. έτσι μπορείτε να κλείσετε αυτήν την καταγγελία προς το παρόν, ευχαριστώ για τη βοήθειά σας

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, sunnykuk81, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru