Αρχική σελίδαΠαράποναRuby Slots Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν περιοριστεί.

Ruby Slots Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν περιοριστεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.000 $

Ruby Slots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 26/05/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 09/07/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Στον παίκτη από τις ΗΠΑ δόθηκε ένα μπόνους που είχε απαίτηση playthrough και κέρδισε συνολικά $9.000. Ωστόσο, ενημερώθηκαν ότι μπορούσαν να κάνουν ανάληψη μόνο 2.000 $ και τα υπόλοιπα κέρδη αποσύρθηκαν από τον διαχειριστή. Τους είπαν επίσης ότι υπήρχε αναμονή 96 ωρών στα κέρδη. Μετά από εξέταση της υπόθεσης και των αποδεικτικών στοιχείων, διαπιστώθηκε ότι ο παίκτης είχε διεκδικήσει χειροκίνητα ένα μπόνους Freechip, το οποίο είχε μέγιστο όριο εξαργύρωσης 100 $. Το καζίνο τήρησε τους όρους και τις προϋποθέσεις του και ο παίκτης έλαβε το μέγιστο επιτρεπόμενο ποσό. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Λοιπόν 1 αγ. Μου έδωσαν 100 δολάρια επειδή ήμουν μέλος και πρόσθεσα χρήματα εκείνο τον μήνα ή κάτι τέτοιο. Εν πάση περιπτώσει, είχε ένα playthrough 4.000, το οποίο έκανα εκπληκτικά, στη συνέχεια κέρδισα 9.000 περισσότερα για να μου πουν ότι μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο μία φορά και περιορίστηκα στα 2000 δολάρια. Οι άλλες 7.000 αποσύρθηκαν αμέσως ο διαχειριστής. Στη συνέχεια είπαν ότι υπάρχει αναμονή 96 ωρών για τα κέρδη. Ποτέ δεν ζήτησα να κατατεθούν τα χρήματα στον λογαριασμό μου, αλλά χρειάστηκε να παίξω με μεγάλα κέρδη για να καταστραφώ απλώς από τους ανόητους κανόνες που διαμορφώνουν φαίνεται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί deepockets32,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας.

  • Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποια ακριβώς προσφορά μπόνους αποδεχτήκατε και παίξατε; Στην ιδανική περίπτωση, στείλτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού μπόνους σας στο petronela.k@casino.guru .

Λάβετε υπόψη ότι είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή deepockets32,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο κωδικός μπόνους ήταν ******* και δεν έδινε περιγραφή. . Όπως και να 'χει, κατέληξαν να μου δώσουν 100.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας deepockets32,

Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε ποιο συγκεκριμένο μπόνους εξαργυρώσετε; Ήταν ένα δωρεάν τσιπ ή ένα εβδομαδιαίο μπόνους επιστροφής μετρητών; Θα ήθελα να διαβάσω τους ακριβείς όρους και προϋποθέσεις για το μπόνους.

Εάν είναι δυνατόν, προωθήστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού μπόνους σας στο petronela.k@casino.guru .

Ευχαριστώ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή deepockets32,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αυτό το μπόνους δεν είναι στο ιστορικό μου και δεν υπήρχε περιγραφή. Του κώδικα. Αυτό

είναι όλες οι συναλλαγές και δεν έχει νόημα γιατί έκανα καταθέσεις κρυπτογράφησης στο ίδιο χρονικό πλαίσιο . Αλλά το έχω ξεπεράσει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, deepockets32, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου deepockets32,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα αυτήν την υπόθεση και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξω περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Ruby Slots Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.


Αγαπητέ Ruby Slots Casino,

Θα μπορούσατε να μας δώσετε λεπτομέρειες σχετικά με τους λόγους πίσω από τον περιορισμό που επιβλήθηκε στα κέρδη του παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,


Για να αποφύγετε τέτοιες απογοητεύσεις κατά την εξαργύρωση ενός κωδικού μπόνους, υπάρχει ένα αναδυόμενο παράθυρο που αναφέρει ορισμένους βασικούς κανόνες, συμπεριλαμβανομένης της μέγιστης αξίας εξαργύρωσης της μάρκας που εξαργυρώνεται, όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η μέγιστη αξία εξαργύρωσης των $100 έχει πληρωθεί πλήρως σε αυτό το σημείο.


file

Τις καλύτερες ευχές μου,


Κουλοχέρηδες Nick and Ruby

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Όταν λυτρώνει τις μαλακίες . Έκανα log in και με μηδενική ειδοποίηση έχω χρήματα στο υπόλοιπο. Το οποίο νόμιζα ότι ήταν ακόμα από την κατάθεσή μου που είχα κάνει μόλις λίγες ώρες νωρίτερα. Δεν υπήρχαν πληροφορίες για συναλλαγές ή κουπόνια. Την εποχή εκείνη. Προσπάθησα να βρω ένα κουπόνι ή έψαξα ακόμη και για συναλλαγή. Αυτό θα μου εξηγούσε. Ο κανόνας ή και ο λόγος που είχα θετικό ισοζύγιο. Δεν είδα / βρήκα εξηγήσεις. Ήμουν ελεύθερος να παίξω οποιοδήποτε παιχνίδι χωρίς περιορισμούς. Μέχρι που είχα κερδίσει και προσπάθησα να εξαργυρώσω, τότε μου έδωσα το παιχνίδι μέσω του οποίου υποτίθεται ότι επέλεξα για x κουπόνι.

Πάλι

Θα δηλώσω ότι το έχω ξεπεράσει και τώρα ξέρω ότι δεν υπάρχει κανένας λόγος να επισκεφτώ ποτέ τον ιστότοπό σας και να το περιμένω


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Nick / Ruby Slots Casino,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε την προέλευση των αμφισβητούμενων κεφαλαίων στο υπόλοιπο του παίκτη; Δεν είναι ξεκάθαρο από πού προέρχονται και καταλαβαίνω την άποψη του παίκτη να πιστεύει ότι αυτά εξακολουθούν να είναι τα κεφάλαια από την προηγούμενη κατάθεση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,


Ρίξτε μια ματιά και το κουπόνι εξαργυρώθηκε σίγουρα στο τέλος του παίκτη. Η υποστηρικτική τεκμηρίωση έχει προωθηθεί στην ομάδα του casino.guru για έλεγχο.


Τις καλύτερες ευχές μου,


Κουλοχέρηδες Nick and Ruby

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την απάντηση και τα αποδεικτικά στοιχεία, Nick / Ruby Slots Casino.



Αγαπητοί deepockets32,

Μετά από ενδελεχή εξέταση όλων των σχετικών πληροφοριών και αποδεικτικών στοιχείων, διαπιστώθηκε ότι τα κέρδη σας αποκτήθηκαν κατά την περίοδο που χρησιμοποιούσατε ένα μπόνους Freechip.

file

Αυτό το μπόνους ΔΕΝ απονεμήθηκε αυτόματα, αντιθέτως, διεκδικήθηκε μη αυτόματα από εσάς. Όπως είχε ενημερώσει προηγουμένως ο Nick, το μέγιστο ποσό που μπορεί να αποσυρθεί από ένα τέτοιο παιχνίδι είναι $100, το οποίο λάβατε.

Ενθαρρύνουμε πάντα τους παίκτες να διαβάζουν και να εξοικειώνονται με τους όρους και τις προϋποθέσεις κάθε μπόνους πριν το διεκδικήσουν για να αποφύγουν μια τέτοια απογοήτευση.

Δεδομένων αυτών των λόγων και δεδομένου ότι το καζίνο έχει συμμορφωθεί με τους κανόνες με τους οποίους συμφωνήσατε κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας, αυτό το παράπονο θα απορριφθεί τώρα.

Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.


Τις καλύτερες ευχές,

Μιχαλ

Γκουρού του καζίνο

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα