Η παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε τα κέρδη μπόνους της στα 100 $. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Ακριβώς όπως επρόκειτο να κάνω ανάληψη 100 $ με χρήματα μπόνους, όλοι οι κερδισμένοι βασιλιάδες αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό μου. Πάνω από 4000 $. Έπαιζα όλα τα nite μόνο για $ 100. Είστε απλοί.
Αγαπητή Κριστίν,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Μπορείτε να ενημερώσετε ποιο ακριβές μπόνους έχετε ενεργοποιήσει και παίξει; Προωθήστε το όνομά του ή έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο, καθώς θα ήθελα να ελέγξω τους όρους και τις προϋποθέσεις μπόνους.
Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε την επίσης. Αυτή είναι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου petronela.k@casino.guru . Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Κριστίν,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.