Αρχική σελίδαΠαράποναRuby Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη περιορίζεται λόγω μπόνους που δεν ζητήθηκαν.

Ruby Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη περιορίζεται λόγω μπόνους που δεν ζητήθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 99 ₮

Ruby Slots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 11/10/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 05/11/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Μεξικό είχε λάβει ένα μπόνους $200, αλλά έπρεπε να στοιχηματίσει $8000 για να κάνει ανάληψη $100. Ανέφερε ότι το καζίνο απέτρεπε τις αναλήψεις λόγω πάρα πολλών μπόνους που παίζονταν, παρόλο που δεν τα είχε ζητήσει. Μετά από έρευνα, ανακαλύψαμε ότι ο παίκτης είχε εξαργυρώσει δύο μπόνους χωρίς κατάθεση χωρίς ενδιάμεση κατάθεση, κάτι που ήταν παράβαση των κανόνων του καζίνο. Ως αποτέλεσμα, τα κέρδη του παίκτη δεν μπορούσαν να πληρωθούν. Η καταγγελία απορρίφθηκε για το λόγο αυτό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Μου δόθηκε ένα μπόνους 200 USD και για να εξαργυρώσω τα κέρδη μου, έπρεπε να στοιχηματίσω 8000 USD, για να μπορέσω να κάνω ανάληψη 100 USD. Ίσως νόμιζαν ότι δεν θα τα κατάφερνα γιατί τώρα λένε ότι δεν μπορώ να κάνω ανάληψη επειδή έχω παίξει πάρα πολλά μπόνους... Αλλά ποτέ δεν τα ζήτησα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Rishii,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Ruby Slots Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

Καταλαβαίνω σωστά ότι το καζίνο δικαιολογεί την απόφαση να μην σας πληρώσει τα κέρδη σας λόγω αυτού του κανόνα του καζίνο: https://www.rubyslots.com/terms-conditions/

Διαδοχικά δωρεάν μπόνους
Οι παίκτες δεν μπορούν να εξαργυρώσουν πολλαπλά δωρεάν μπόνους διαδοχικά.
Εάν έχετε εξαργυρώσει ένα μπόνους χωρίς κατάθεση και σας προσφέρεται ένα άλλο, πρέπει να κάνετε μια κατάθεση πραγματικών χρημάτων στο ενδιάμεσο για να δικαιούστε το δεύτερο μπόνους χωρίς κατάθεση.

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε στιγμιότυπα οθόνης του ιστορικού συναλλαγών σας που δείχνουν ποια μπόνους ενεργοποιήθηκαν στον λογαριασμό σας στο καζίνο ξεκινώντας από την τελευταία σας κατάθεση πραγματικών χρημάτων;

Μπορείτε να μοιραστείτε τις πληροφορίες εδώ ή να τις στείλετε στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

file ,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Λυπάμαι, αλλά θα πρέπει να δω το ιστορικό των προηγούμενων συναλλαγών σας και τα μπόνους που έχετε εξαργυρώσει στο καζίνο. Χωρίς αυτές τις πληροφορίες, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω. Μπορείτε να βρείτε αυτές τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Δοκιμάστε να ψάξετε σε αυτές τις ενότητες για να αναζητήσετε τις πληροφορίες: file Θα περιμένω την απάντησή σας.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καταλαβαίνω καλά ότι δεν κάνατε ποτέ κατάθεση στο καζίνο μεταξύ 5 Απριλίου και 11 Οκτωβρίου;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ναι έτσι είναι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την επιβεβαίωση.

Εφόσον έχετε εξαργυρώσει 2 μπόνους χωρίς κατάθεση χωρίς κατάθεση στο ενδιάμεσο, δυστυχώς, φαίνεται ότι παραβήσατε τον παραπάνω κανόνα και τα κέρδη σας δεν θα μπορούν να εξοφληθούν.

Παρακαλώ ενημερώστε με αν υπάρχει κάτι άλλο, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Rishii,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Λοιπόν, τα είπες ήδη όλα, δεν επέστρεψα στο καζίνο. Μείνε λοιπόν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα