Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε και έκανα μια κατάθεση για να επιβεβαιώσω την επικύρωση λογαριασμού.
Έπαιξα στο καθημερινό τουρνουά τρεις συνεχόμενες μέρες και κέρδισα. Έπαιξε το πρώτο νικηφόρο υπόλοιπο κάτω, έχασε. Χθες 21/4/23 έπαιξα και κέρδισα. Έπαιξα το 1x rollover και μου περίσσευαν 74,00.
Στη συνέχεια, σήμερα έπαιξα το καθημερινό τουρνουά και κέρδισα ξανά. Ωστόσο, χρησιμοποίησα τα χθεσινά μου κέρδη από τα τουρνουά για να προσθέσω στο σημερινό τουρνουά για να βεβαιωθώ ότι ήμουν στο top 10. (Οι κορυφαίοι 10 παίκτες κερδίζουν 100,00 ο καθένας)
Έπειτα έπαιξα το 1x rollover για να ικανοποιήσω την απαίτηση για απόσυρση. Τράβηξα 178,00 και άφησα 30 δολάρια σε λογαριασμό. Έκανα και πάλι είσοδο και ώρα αργότερα και τα χρήματά μου επανήλθαν στον λογαριασμό μου. Δεν υπάρχουν μηνύματα, ούτε ειδοποιήσεις push σχετικά με το γιατί έγινε επαναφορά. Έκανα λοιπόν άλλο αίτημα για ανάληψη και σίγουρα 30-40 λεπτά αργότερα επανήλθε στον λογαριασμό μου. Μίλησα με έναν εκπρόσωπο ρωτώντας ποιο ήταν το πρόβλημα και μου είπε ότι ήταν στο block chain και θα έπρεπε να είναι στο πορτοφόλι μου. Δεν ήταν. Της ενημέρωσα λοιπόν ότι θα περίμενα λίγο και αν επανέλθει ξανά θα επικοινωνήσω μαζί τους.
Έπειτα, έπαιξα για λίγο με το υπόλοιπο της υπενθύμισης και με ένα υπόλοιπο 47,00 εξαφανίστηκε από τον λογαριασμό μου και εμφανίστηκε ένα μήνυμα που μου έλεγε ότι δεν έχω άλλο υπόλοιπο. Έλεγξα το μενού συναλλαγών μου και έγραφε "Απόσυρση διαχειριστή/Εγκρίθηκε η ανάληψη coin" σε 3 αναλήψεις για 47.00, 142.00,16 Ήρθα απευθείας σε επαφή με έναν εκπρόσωπο και στη συνέχεια μου είπε ότι έχασα τα κέρδη μου επειδή χρησιμοποίησα τα κέρδη τουρνουά για να προσθέσω σημερινό τουρνουά και αυτό απαγορεύεται. έτσι έστειλαν πίσω το ποσό της κατάθεσής μου για τις 16.00 και μηδενίστηκαν το υπόλοιπό μου. Δεν έχω καν τα κέρδη από χθες.
Αυτό είναι απίστευτο. Γιατί δεν έχουν ένα προειδοποιητικό μήνυμα που λέει "δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν τα κέρδη τουρνουά για πρόσθετα σε άλλα τουρνουά;" Ή να αποκλείσετε τη χρήση των κερδών του τουρνουά όταν προσπαθείτε να προσθέσετε ένα άλλο στο τουρνουά. Νομίζω ότι ξέρουμε και οι δύο γιατί.
Εδώ βρίσκεται το τρίψιμο... Έπαιξα τα κέρδη μου από το τουρνουά στο κανονικό καζίνο για να ικανοποιήσω το 1x rollover που χρειαζόταν για την ανάληψη. Έτσι τα χρήματα ήταν δωρεάν και ξεκάθαρα. Θέλουν να κάνω ανάληψη των κεφαλαίων που έχω στον λογαριασμό μου. Στη συνέχεια, κάντε άλλη μια κατάθεση στον ιστότοπο για να έχω χρήματα για χρήση ως πρόσθετο στο επόμενο τουρνουά που θα παίξω;;;;; Γιατί να έχουν αυτόν τον κανόνα;; Αυτό δεν έχει κανένα απολύτως νόημα. ήταν τα χρήματά μου, ολοκληρώθηκε 1x rollover. Μπορεί επίσης να ήταν κατάθεση, αλλά χρησιμοποιούν αυτόν τον κανόνα για να κρατήσουν τα χρήματα που κερδήθηκαν με ειλικρίνεια. Στη συνέχεια, επιστρέψτε το ποσό της κατάθεσής μου για να μην μοιάζουν με κλέφτες. Λοιπόν, το θεωρώ έγκλημα. Κέρδισα τα 2 τουρνουά δίκαια και τετράγωνα. Εκπλήρωσαν το 1x rollover και έκαναν απόσυρση.
Αν δεν είχα ολοκληρώσει το 1x rollover, θα μπορούσα τουλάχιστον να καταλάβω ότι ήταν κανόνας και δεν το διάβασα, οπότε είναι για μένα. Αλλά ολοκλήρωσα αυτό που μου ζήτησαν και τώρα θέλουν να αποσύρω τα εν λόγω κεφάλαια και μετά να κάνω άλλη ανάληψη;;; Το μόνο πράγμα που θα το έκανε μου κόστισε περίπου 10 έως 15 δολάρια σε χρεώσεις από το πορτοφόλι μου bitcoin και τις χρεώσεις που εισπράττουν στον ιστότοπο.
Ελπίζω αυτό το μήνυμα να φτάσει στα σωστά κανάλια. Παίζω online εδώ και χρόνια και ήμουν δύσπιστος στην καλύτερη περίπτωση για αυτόν τον ιστότοπο, αλλά σκέφτηκα να το δοκιμάσω, ήταν μόνο 15 δολάρια και οι άλλοι ιστότοποι που χρησιμοποιώ δεν έχουν τουρνουά όπως αυτό. Μόνο τουρνουά blackjack και δεν είμαι παίκτης blackjack.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για οτιδήποτε μπορείτε να κάνετε για μένα και για την ανάγνωση του μυθιστορήματος ενός μηνύματός μου.
Martin A******* T****
My account was verified and I made a deposit to confirm account validation.
I played in the daily tournament three days in a row and won. Played the first winning balance down, lost. Yesterday 4/21/23 I played and won. I played the 1x rollover and had 74.00 leftover.
Then today I played the daily tournament and won again. However I used my tournament winnings from yesterday to add on to todays tournament to make sure I was in the top 10. (Top 10 players win 100.00 each)
I then played the 1x rollover to satisfy the requirement for withdraw. I withdrew 178.00 and left 30 dollars on account. I signed back in and hour later and my funds were reverted back into my account. No messages no push notifications about why it was reverted. So I made another request for withdraw and sure enough 30-40 minutes later it was reverted back into my account. I chatted with a rep asking what the problem was and she told me it was on the block chain and should be in my wallet. It wasn't. So I let her know I would wait a little while and if it reverts back again I would contact them.
I then played for a short while with my remining balance and with a 47.00 balance left it disappeared from my account and a message popped up telling me I don't have anymore balance. I checked my transaction menu and it read "manager withdraw/coindraw approved" on 3 withdraws for 47.00, 142.00,16 I directly got in touch with a rep and she next told me I forfeited my winnings because I used tournament winnings to add on to todays tournament and that is forbade. so they sent back my deposit amount for 16.00 and zeroed out my balance. I don't even get the winnings from yesterday.
This is unbelievable. Why don't they have a warning message that reads "can't use tournament winnings for add-ons on any other tournaments?" Or block the use of tournament winnings when trying to add-on to another to tournament. I think we both know why.
Here in lies the rub.... I played my tournament winnings in the regular casino in order to satisfy their 1x rollover needed to withdraw. So that money was free and clear. They want me to withdraw the funds I have on account. Then make another deposit on the site in order to have funds to use as add-on to the next tournament I play????? Why would they have that rule?? That makes absolutely no sense. it was my money, 1x rollover completed. It might as well have been a deposit but they use this rule to keep money honestly won. Then return my deposit amount so they don't look like thieves. Well I consider this a crime. I won the 2 tournaments fair and square. Fulfilled their 1x rollover and made a withdraw.
If I had not completed the 1x rollover I could at least understand it was a rule and I didn't read it so its on me. But I did complete what they asked of me and now they want me to withdraw said funds then make another withdraw??? Only thing that would do it cost me about 10 to 15 dollars in fees from my bitcoin wallet and the fees they collect on the site.
I hope this message reaches the proper channels. I've been playing online for years and I was skeptical at best about this site but I thought Id give it a try, it was only 15 dollars and the other sites I use don't have tournaments like this. Only blackjack tournaments and I am not a blackjack player.
I thank you in advance for anything you can do for me and reading my novel of a message.
Martin A****** T*****
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
