Royal Ace Casino - Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει το υπόλοιπο του.

Έτσι, περίμενα πάνω από 4 εβδομάδες τώρα για μια εξαργύρωση, μόνο και μόνο για να μην εκπληρωθεί. Απευθύνθηκα προς υποστήριξη και είπαν ότι δεν επαληθεύτηκε μαζί τους. Αν και πολλές φορές έχω στείλει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα 2 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα οποία η υποστήριξη είπαν ότι έπρεπε να τα στείλω, και περίμενα πάνω από 2 εβδομάδες για κάθε είδους απάντηση από αυτούς. Απευθύνθηκα ξανά στην υποστήριξη μόλις τους ζήτησα να πουν "συγγνώμη, αλλά πρέπει να περιμένετε την απάντηση μέσω email για την επαλήθευση σας" ΑΛΛΑ ΠΕΡΙΜΕΝΩ ΤΟΣΟ ΚΑΙΡΟ ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ ΓΕΛΟΙΟ.

Γεια σας LinkBeta5,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Royal Ace Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Μου είπαν ότι πρέπει να στείλω την επαλήθευση της διεύθυνσής μου, καθώς και τη διεύθυνση BTC. Κάτι που έκανα καλά πριν από 2 εβδομάδες χωρίς καμία απάντηση. Μίλησα με το καζίνο πριν από λιγότερο από μία εβδομάδα μέσω της διαδικτυακής συνομιλίας υποστήριξης, ρωτώντας γι' αυτό και μου είπαν ότι έπρεπε να περιμένω μέχρι να απαντήσουν στο email μου σχετικά με αυτό πριν υποβάλω ξανά αίτημα ανάληψης.

Αν και ήθελα να το πω αυτό πριν από λίγο καιρό, θα μπορούσα να ορκιστώ πριν από αρκετό καιρό ότι είχα ολοκληρώσει όλα τα στοιχεία επαλήθευσης τον Απρίλιο του τρέχοντος έτους. Μπορεί να κάνω λάθος σε αυτό, αλλά παρόλα αυτά προσπαθώ να αποσυρθώ εδώ και λίγο καιρό για να με πιέζουν συνεχώς για τόσο καιρό χωρίς απαντήσεις.

Ευχαριστώ

Ενημέρωση: το αμφισβητούμενο ποσό είναι στην πραγματικότητα 429 $.

Ευχαριστώ

Ευχαριστούμε τη LinkBeta5 για όλες τις πληροφορίες που δώσατε. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( stefan.m@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ LinkBeta5,

Είμαι τόσο απογοητευμένος που άκουσα ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Δεν θέλω να ανησυχείς καθόλου. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Royal Ace Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ Royal Ace Casino,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να δηλώσετε γιατί δεν έχει πληρωθεί ακόμη η απόσυρση του παίκτη και πότε μπορεί να αναμένει πληρωμή;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Χαιρετισμούς σε όλους,

Εάν μπορείτε να επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση Bitcoin LinkBeta5, θα δω τι μπορώ να κάνω για να βοηθήσω εκ μέρους σας. Αν απλώς το δημοσιεύσετε εδώ, είμαι βέβαιος ότι ο Στέφαν θα έχει την καλοσύνη να κλειδώσει το απαραίτητο σχόλιο από τα αδιάκριτα μάτια.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και ο Βασιλικός Άσος

Αγαπητέ LinkBeta5,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να δημοσιεύσετε τη διεύθυνσή σας bitcoin εδώ; Θα κρύψω τη διεύθυνσή σας από το κοινό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Επίσης, πρέπει να επιχειρήσω να υποβάλω άλλο αίτημα για ανάληψη; Ή απλά να το αφήσω για να το φτιάξετε;

Ξεκίνησα τη διαδικασία ανάληψης για 396,50 $ στη διεύθυνση BTC που έχω δώσει.

Χαιρετίσματα,

Ευχαριστώ για την επιβεβαίωση LinkBeta5, θα δω τι μπορώ να κάνω για να προχωρήσω τα πράγματα για εσάς.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και ο Βασιλικός Άσος

Αχχχ, τι έγινε εδώ; Σίγουρα δεν έχω λάβει καμία πληρωμή αν και αυτό συνέβη.

Βασικά σημαίνει ότι το αίτημα ανάληψης μου προς το BTC απορρίφθηκε, αλλά μετά εγκρίθηκε ένα αίτημα ανάληψης διαχειριστή; Αν και δεν έχω λάβει ΠΟΤΕ κάτι από αυτά;;;

Χαιρετισμούς σε όλους,

Δυστυχώς, όταν εξέτασα το αίτημα ανάληψης για έγκριση, έφεραν στο φως το γεγονός ότι είναι τεχνικά το 5ο δωρεάν τσιπ στη σειρά χωρίς επόμενες καταθέσεις στη μέση. Οι όροι και οι προϋποθέσεις του καζίνο καθώς και τα ίδια τα μπόνους αναφέρουν ότι επιτρέπεται μόνο μία δωρεάν μάρκα μεταξύ των καταθέσεων.

Αναγκάστηκαν να αρνηθούν την αιτούμενη απόσυρση.

Τα αποδεικτικά στοιχεία έχουν προωθηθεί στην ομάδα του casino.guru για έλεγχο.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και ο Βασιλικός Άσος

Αγαπητέ LinkBeta5,

Εξέτασα τα στοιχεία από το καζίνο και φοβάμαι ότι ο εκπρόσωπος του καζίνο έχει δίκιο. Θα πρέπει να επισημάνω αυτήν την καταγγελία ως "απορρίφθηκε".

Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος