Royal Ace Casino - Ο παίκτης λαμβάνει λανθασμένη πληρωμή από το παιχνίδι του καζίνο.

δεν έλαβα τη σωστή πληρωμή για το τελευταίο παιχνίδι του γύρου μπόνους μου έπαιζα buffalo mania deluxe στο τελευταίο μου γύρισμα του μπόνους 8 x 8, υπήρχαν 15 λύκοι που εμφανίστηκαν στην οθόνη και δεν υπολογίστηκαν στην τελική μου συνολικά, έτσι επέστρεψα στο ιστορικό μου και είδα ότι πλήρωσαν το παιχνίδι χωρίς όλους τους λύκους, όπως μπορείτε να δείτε ξεκάθαρα επειδή όλοι οι άλλοι τοποθετημένοι αριθμοί και σύμβολα είναι σύμφωνα με μια πληρωμή έξι λύκων και όχι μια πληρωμή λύκου

Αγαπητέ jonathanahowell,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή στιγμιότυπα οθόνης μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας στο petronela.k@casino.guru ?

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.

Κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα

όπως μπορείτε να δείτε ξεκάθαρα εδώ, η πρώτη εικόνα είναι του ιστορικού παιχνιδιών μου για το τελευταίο παιχνίδι του μπόνους μου και η δεύτερη εικόνα, μπόρεσα να τραβήξω ένα στιγμιότυπο οθόνης του τι πραγματικά προέκυψε ο γύρος ως και όπως μπορείτε να δείτε, το αντίστοιχο οι κηλίδες είναι οι ίδιες, μόνο που δεν δείχνει ποιες μετατράπηκαν σε λύκους

Γεια σου jonathanahowell,

• Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα απευθείας με το καζίνο; Εάν ναι, υπάρχει κάποια σχετική αλληλογραφία μεταξύ εσάς και του καζίνο που θα μπορούσε να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση; Μπορείτε να το στείλετε στη διεύθυνση email μου στο petronela.k@casino.guru .

Σας ευχαριστώ.

Δεν υπάρχει κάτι που θα ήθελα να συζητήσετε συγκεκριμένα με το καζίνο, αλλά αν μπορώ να λάβω μια εξήγηση για το τι συνέβη με το παιχνίδι ως προς το γιατί θα υπήρχαν δύο ξεχωριστές εκδόσεις του τι συνέβη στο Spin, η μία σημαντικά υψηλότερη σε αξία από το άλλο. Είναι τόσο σημαντική η διαφορά που κάνει κάποιον να σκεφτεί, αντί αυτό το καζίνο να με πληρώσει για αυτό το απίστευτο μπόνους, απλώς θα προσποιηθούν ότι δεν συνέβη και θα παίξουν χαζά

Γεια σου jonathanahowell,

Λυπάμαι, αλλά συνήθως δεν χειριζόμαστε περιπτώσεις όπου οι παίκτες πιστεύουν ότι τα κέρδη τους πρέπει να είναι διαφορετικά ή μεγαλύτερα από αυτά που υπολογίζονται και απονέμονται από το σύστημα. Συνιστώ να απευθυνθείτε απευθείας στο καζίνο για να συζητήσετε αυτό το θέμα, συμπεριλαμβανομένου πιθανώς του παρόχου του παιχνιδιού στη συνομιλία.

Μακάρι να μπορούσα να σε βοηθήσω περαιτέρω. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να επιλύσουμε αυτήν την υπόθεση για εσάς, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με άλλα καζίνο στο μέλλον. Για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω, θα προχωρήσω τώρα στην απόρριψη αυτής της καταγγελίας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.