Αρχική σελίδαΠαράποναRolletto Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε με τα κέρδη που κατασχέθηκαν.

Rolletto Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε με τα κέρδη που κατασχέθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.300 €

Rolletto Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 29/12/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 10/02/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε κερδίσει 1300 ευρώ από δωρεάν περιστροφές. Ο λογαριασμός είχε κλείσει απότομα ενώ έπαιζαν ακόμα και παρά τις προσπάθειες για διευκρίνιση, το καζίνο είχε αναφερθεί στους κανόνες τους, αλλά δεν παρείχε περισσότερες πληροφορίες, με αποτέλεσμα την απώλεια κερδών. Ο παίκτης δεν είχε παράσχει το ιστορικό στοιχημάτων, παρά τα αιτήματά μας, κάτι που θα μπορούσε να μας βοηθήσει να καταλάβουμε εάν υπήρχαν παραβιάσεις των όρων μπόνους του καζίνο. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Πρόσφατα εγγράφηκε στον ιστότοπο και του δόθηκαν 100 δωρεάν περιστροφές σε ένα παιχνίδι. Με τα κέρδη από αυτό το παιχνίδι έπαιξα διάφορα άλλα παιχνίδια χρησιμοποιώντας ακόμα τα χρήματα που χρησιμοποιήθηκαν από τα κέρδη.


Στη συνέχεια κατάφερα να πάρω αυτά τα χρήματα χωρίς να χρησιμοποιήσω δικά μου χρήματα έως και 1300 ευρώ.


Μετά από το μπλε ενώ ακόμα παίζεις. Ο λογαριασμός μου έκλεισε και έκλεισε. Όταν προσπάθησα να μιλήσω με κάποιον στο διαδίκτυο. Με παρέπεμψαν στους κανόνες νούμερο 10 σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις.


Αυτό δεν ίσχυε για μένα, καθώς δεν είχα εξαπατήσει ή δεν είχα κάνει κάτι τέτοιο. Απλώς έπαιξα διάφορα παιχνίδια και κέρδισα.


Δεν ήθελαν να δώσουν περισσότερες λεπτομέρειες για το περιστατικό και τερμάτισαν τον λογαριασμό μου και ως εκ τούτου αυτά τα κέρδη χάθηκαν.


Σαφώς δεν θέλουν οι παίκτες να κερδίζουν και να κλείσουν τους λογαριασμούς που κερδίζουν την Aby

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου darrellrotherham2017,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Rolletto Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Μπορείτε να προωθήσετε τον ακριβή σύνδεσμο του μπόνους που χρησιμοποιήσατε; Ποια ήταν η αξία των στοιχημάτων που κάνατε παίζοντας με το μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή darrellrotherham2017,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ωστόσο, δεν προσπάθησα να αποσύρω τίποτα. Πήγα για ύπνο αφήνοντας 1300 στον λογαριασμό τα παρακάτω λένε ενώ έπαιζα. Ο λογαριασμός μου έκλεισε κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού χωρίς να με προειδοποιήσει κανείς για κάποιο λάθος.


Όταν προσπάθησα να στείλω μήνυμα στο προσωπικό την επόμενη μέρα, δεν μου εξηγούσαν γιατί ήταν κλειστό και δεν υπήρχε λόγος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

https://m.rolletto.com/en/casino/casino


Αυτός είναι ο σύνδεσμος του καζίνο.


Έπαιξα τις 100 δωρεάν περιστροφές. Που κέρδισε κεφάλαια. Μετά έπαιξα το ίδιο παιχνίδι μαζί με διάφορα άλλα παιχνίδια για να φτάσω στο ποσό των 1300. Ο πρόθυμος διαφοροποιούσε κάθε παιχνίδι.


Δεν επαλήθευσα τον λογαριασμό μου, καθώς δεν σχεδίαζα να κάνω ανάληψη χρημάτων. Δεν ανέφερε τίποτα σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις


Εκείνο το βράδυ πήγα για ύπνο. Την επόμενη ημέρα. Άρχισα να παίζω ξανά. Και ενώ παιζόταν χωρίς προειδοποίηση, ο λογαριασμός έκλεισε.


Προσπάθησα να κάνω ζωντανή συνομιλία μόνο για να μου είπαν ότι οι λογαριασμοί μου έκλεισαν και δεν θα έδινα κανένα λόγο πίσω από αυτό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου darrellrotherham2017,

Μπορείτε να συμβουλεύσετε τι είδους στοιχήματα κάνατε ενώ παίζατε με το μπόνους - το ποσό του στοιχήματος.

Ένας λόγος κατάσχεσης των κερδών μπορεί να είναι τα στοιχήματα πάνω από το μέγιστο επιτρεπόμενο όριο που συνήθως συνοδεύεται από μπόνους. Σε τέτοιες περιπτώσεις, το καζίνο δικαιούται να κατασχέσει τα κέρδη που προκύπτουν από το μπόνους.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή darrellrotherham2017,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια,


Έπαιξα διάφορα ποσά κατά τη διάρκεια της ημέρας. Δεν υπήρχε προειδοποίηση για αύξηση των στοιχημάτων και το σύστημα μου επέτρεψε να τοποθετήσω μεγαλύτερα στοιχήματα εκτός από το ποντάρισμα £1.


Μόλις έπαιξα τις 100 δωρεάν περιστροφές και κέρδισα τα χρήματα που έπαιζα κυρίως στοιχήματα 1 £. Αυτό μπορεί να άλλαξε όλο το βράδυ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου darrellrotherham2017,

Συνήθως δεν υπάρχει καμία προειδοποίηση σχετικά με τα στοιχήματά σας, καθώς οι κανόνες μέγιστου στοιχήματος αναφέρονται στους όρους του καζίνο και στους όρους μπόνους που ο παίκτης πρέπει πάντα να διαβάζει. Θα ήταν δυνατό να προωθήσετε το ιστορικό στοιχημάτων σας (αν δεν είναι προσβάσιμο, ζητήστε το από το καζίνο) στο nikolas.b@casino.guru ?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή darrellrotherham2017,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα