Αρχική σελίδαΠαράποναRolletto Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει παγώσει προσωρινά, εμποδίζοντας τις αναλήψεις.

Rolletto Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει παγώσει προσωρινά, εμποδίζοντας τις αναλήψεις.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.706 $

Rolletto Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 15/05/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 24/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τον Λίβανο δεν μπόρεσε να κάνει ανάληψη των κερδών του καθώς το καζίνο είχε παγώσει προσωρινά τον λογαριασμό του χωρίς συγκεκριμένο λόγο. Ο παίκτης ήταν στο καζίνο για μερικούς μήνες και ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε χωρίς σαφή εξήγηση. Τα κέρδη του παίκτη συγκεντρώθηκαν μέσω αθλητικών στοιχημάτων, χωρίς τη χρήση μπόνους. Μετά τη συζήτηση του θέματος, διαπιστώθηκε ότι η καταγγελία δεν εμπίπτει στη δικαιοδοσία μας καθώς αφορούσε αθλητικά στοιχήματα. Προσφέραμε να στείλουμε στον παίκτη μια λίστα με προτεινόμενες ιστοσελίδες που θα μπορούσαν ενδεχομένως να τον βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματός του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου ο λογαριασμός μου έχει παγώσει προσωρινά χωρίς λόγο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ pablo19972221,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Rolletto Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
  • Πώς μάθατε για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
  • Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
  • Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου αγαπητέ Τόμας

Είμαι παίκτης του καζίνο πριν από λίγους μήνες, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε χθες, 15 Μαΐου

Μου έστειλαν ένα email ότι ο λογαριασμός μου είναι υπό έρευνα και θα χρειαστούν 6 μήνες και όταν ρώτησα γιατί δεν δόθηκε απάντηση. Απλώς ενημερώστε με ότι ο λογαριασμός μου έχει παγώσει προσωρινά

Έβαλα στοίχημα σε αθλήματα και δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους για να επιτύχω το τρέχον υπόλοιπο μου


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, pablo19972221. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται μόνο με παράπονα σχετικά με τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτού του είδους τα ζητήματα που σχετίζονται με τα αθλητικά στοιχήματα.

Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

γεια ναι στείλε μου τη λίστα σε παρακαλώ


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Θα σας στείλω τη λίστα με τους προτεινόμενους ιστότοπους μέσω email μετά το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα