Αρχική σελίδαΠαράποναRolletto Casino - Η παίκτρια αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη της.

Rolletto Casino - Η παίκτρια αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη της.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.000 R$

Rolletto Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 16/05/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 04/06/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την απόσυρση από το καζίνο, λόγω περιορισμένων επιλογών τρόπων πληρωμής. Κλείσαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Προσπαθώ να αποσύρω τα κέρδη μου εδώ και μέρες, έχω κάνει ό,τι ζητάει ο ιστότοπος, τελικά μου ζήτησαν να τραβήξω βίντεο με την μπροστινή κάμερα του κινητού μου κρατώντας ένα χαρτί με την τρέχουσα ημερομηνία, το όνομά μου, το όνομα χρήστη και το όνομα του ιστότοπου προφέρεται στα αγγλικά, το πιο γελοίο πράγμα που χρειάστηκε να κάνω ποτέ. Το έκανα και τώρα απορρίπτουν τη φόρμα ανάληψης, ζητώντας μου να επιλέξω άλλη φόρμα εκτός από το Pix, αλλά στις άλλες διαθέσιμες φόρμες δεν δέχονται το νόμισμα της χώρας μου. Η υποστήριξη είναι χάλια, δεν σας δίνει καμία καθοδήγηση και σας λέει να ελέγξετε το πρόβλημα με το Pix και δεν υπάρχει πρόβλημα.

Έχω χάσει την ελπίδα, αυτός ο ιστότοπος είναι απάτη, δεν θα πληρώσουν είμαι σίγουρος.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ nessa090101,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.

Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας; Καταλαβαίνω σωστά ότι η μέθοδος πληρωμής PIX έγινε στιγμιαία μη διαθέσιμη για αναλήψεις για εσάς; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλό απόγευμα,


η μέθοδος Pix είναι διαθέσιμη, αλλά το καζίνο απορρίπτει την ανάληψη ταυτόχρονα ζητώντας τον κωδικό της τράπεζας, ενημερώνω τον σωστό κωδικό, τον απορρίπτουν ξανά και δεν αναφέρουν τον λόγο, μετά τον απορρίπτουν ζητώντας μου να τον αποσύρω χρησιμοποιώντας άλλη φόρμα πληρωμής, αλλά όλα τα άλλα έντυπα δεν είναι διαθέσιμα σε βραζιλιάνικο νόμισμα, ζήτησα μέσω της συνομιλίας να αλλάξω το νόμισμα σε δολάριο, αλλά ενημερώνουν ότι μόλις επιλεγεί το νόμισμα κατά την εγγραφή. Είναι σαφές ότι ο στόχος δεν είναι να κάνω την πληρωμή, γιατί δεν ξέρω τι άλλο να κάνω, έκανα ό,τι μου ζήτησαν και τώρα μου ζητούν να ζητήσω ανάληψη για πόρους που δεν δέχονται το νόμισμα μου χώρα, στην οποία έκανα την κατάθεση αποδεκτή από τον ιστότοπο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έλεγξα τον ιστότοπο του καζίνο και αυτές ήταν οι επιλογές πληρωμής για ανάληψη όταν επέλεξα το νόμισμα BRL: file

Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν αυτές οι επιλογές είναι διαθέσιμες για ανάληψη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή nessa090101,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα