Ο παίκτης από τις ΗΠΑ είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία απόσυρσης. Το καζίνο απάντησε και δήλωσε ότι η απόσυρση του παίκτη είχε εγκριθεί και ότι θα πρέπει να το λάβουν σύντομα. Λίγο αργότερα, ελήφθη η πληρωμή και το πρόβλημα επιλύθηκε.
Έχω μπερδευτεί με τη διατύπωση ανάληψης που μόλις ζήτησα δήλωσε 5 εργάσιμες ημέρες. Στη συνέχεια μίλησα με την εξυπηρέτηση πελατών από ό,τι λένε περισσότερο…Έχω παίξει μαζί τους στο παρελθόν. Χρειάστηκε πολύς χρόνος για την πληρωμή, αλλά σκέφτηκα ότι ίσως ήταν λόξυγκας, αναρωτιόμουν αν θα μπορούσατε να ρίξετε μια ματιά. Το εκτιμώ. Θημωνιά
Αγαπητέ rickmckeon12345,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Πριν προχωρήσουμε, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την απόσυρση;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σας ευχαριστώ που με ξαναπήγατε. Γρήγορα ζήτησα την απόσυρση στις 6-9-22 το πρόβλημα είναι ότι λένε 5 εργάσιμες ημέρες. από το ένα λέει 7 κλπ. οπότε λέτε περιμένετε 2 εβδομάδες…οκ. Είχα πιο γρήγορα πριν…από πότε πρέπει να επιστρέψω σε σένα….ευχαριστώ Ρικ
Ναι, εξακολουθούν να υπάρχουν δικαιολογίες κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας. Για άλλη μια φορά πλησιάζει το Σαββατοκύριακο. Ξέρω ότι επιλέγουμε να παίξουμε αλλά αν αυτό ήταν στο καζίνο θα συλλέγαμε τώρα..την τελευταία φορά που κέρδισα χρειάστηκε λίγος χρόνος που είπαν ότι δεν θα ξανασυμβεί..επιλύστε. Ευχαριστώ
Ευχαριστώ για την απάντησή σας, rickmckeon12345. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
Ναι έχω πριν. Και δεν χρησιμοποίησα μπόνους. Είναι τρελό γιατί κάνουν τις ίδιες δικαιολογίες. Ξέρω ότι επιλέγουμε να παίζουμε, ωστόσο μαζεύουν τις καταθέσεις μας και παραπονιούνται για απώλεια.κ.λπ
Περνάω επαλήθευση όλη την ώρα. Ευχαριστώ και πάλι
Μίλησα επίσης με κάποιον σήμερα πώς μπορώ να ανεβάσω πληροφορίες
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς κάνατε την τελευταία σας ανάληψη; Πόσες μέρες περίπου χρειάστηκε η επεξεργασία;
Επίσης, ποιον τρόπο πληρωμής έχετε επιλέξει για την ανάληψη των κερδών σας; Ήταν το ίδιο που χρησιμοποιούσατε πριν;
Μίλησα με κάποιον σήμερα το πρωί χρειάστηκε πάνω από μισή ώρα για να μιλήσει κάποιος μαζί μου. Το ίδιο τρέξιμο χρειάζεται πραγματικά τη βοήθειά σας
Προσέβαλαν επίσης την εταιρεία σας λέγοντας ότι οι άνθρωποι κλέβουν πληροφορίες από τον ιστότοπό σας. Οπότε τώρα μάλλον δεν θα πληρώσουν. Εκεί ψάχνουν για δικαιολογίες
Σας ευχαριστούμε πολύ rickmckeon12345 για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Γεια σου rickmckeon12345,
Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.
Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Raging Bull Slots Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αγαπητέ Καζίνο Raging Bull Slots,
Μπορείτε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της απόσυρσης του παίκτη;
Θερμούς χαιρετισμούς,
Αδάμ
Γεια σε όλους,
Εξέτασα την κατάσταση και το αίτημα απόσυρσης εγκρίθηκε στις 28 Ιουνίου, θα δω αν δεν μπορούμε να προχωρήσουμε τα πράγματα για σένα Rick. Εάν απαιτείται κάτι άλλο από εσάς, ένας από τους πράκτορές μου θα επικοινωνήσει μέσω email, διαφορετικά απλώς ενημερώστε μας όταν αυτό έρθει.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Ο Νικ και ο Μαινόμενος Ταύρος
Ακόμα δεν το έχω λάβει, δεν ήταν το 28ο. Τα χρήματά μου δεν είναι ακόμα εκεί. Έχω λογαριασμούς που έχω πάει Θα ήταν 9 Ιουνίου και τελικά εγκρίθηκα 28 ευχαριστώ Adam. Μπορείτε να ελέγξετε ξανά εκτιμώ τη βοήθειά σας.
Μέρος 2 Πάντα δυσκολεύονται να πληρώσουν. Πάντα. Δεν τους αρέσει να πληρώνουν τους ανθρώπους. Ο ένας λέει ένα πράγμα και ένας άλλος. Ευχαριστώ, ελπίζω τα χρήματά μου να είναι εκεί γιατί δεν θέλω να τα κάνω χειρότερα. Μου αρέσει να παίζω εκεί αλλά. Οι άνθρωποι που πληρώνουν αργά ως κόλαση. Επικοινώνησα με μερικούς άλλους παίκτες, ευχαριστώ και πάλι
Μπορείτε να αφαιρέσετε το παράπονό μου που τελικά με πλήρωσαν. Είναι πραγματικά ένα υπέροχο καζίνο, είναι απλά αργοί.
Αγαπητέ rickmckeon12345,
Χαίρομαι που ακούω ότι το πρόβλημά σου επιλύθηκε. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Αδάμ
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Εδώ είναι ένα-δυο ακόμη 
