Αξιολόγηση BetHall Casino

Η παίκτρια από τη Βραζιλία αντιμετωπίζει προβλήματα με τη διαδικασία επαλήθευσης στο Bethall, έχοντας υποβάλει τις απαιτούμενες δηλώσεις για πάνω από ένα μήνα χωρίς έγκαιρη ανατροφοδότηση. Τα κεφάλαιά της έχουν παρακρατηθεί από τον Μάιο/Ιούνιο και, παρά τις επανειλημμένες υποβολές, συνεχίζει να λαμβάνει τα ίδια αιτήματα για έγγραφα.

Ο παίκτης από την Ιταλία είχε ζητήσει ανάληψη πριν από την υποβολή αυτού του παραπόνου. Δυστυχώς, τα κέρδη του δεν είχαν παραληφθεί ακόμη. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επικοινωνήσει με τον παίκτη σχετικά με τον τυπικό χρόνο επεξεργασίας για τις αναλήψεις και είχε ζητήσει ενημερώσεις μετά την προτεινόμενη περίοδο. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, το παράπονο έκλεισε εκείνη τη στιγμή. Η Ομάδα Παραπόνων παρέμεινε διαθέσιμη για να βοηθήσει σε περίπτωση που ο παίκτης αποφάσιζε να ανοίξει ξανά το παράπονό του στο μέλλον.

Ο παίκτης από το Μεξικό είχε ζητήσει ανάληψη πριν από την υποβολή αυτού του παραπόνου. Δυστυχώς, τα κέρδη του δεν είχαν παραληφθεί ακόμη. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επικοινωνήσει με τον παίκτη, εξηγώντας ότι θα μπορούσαν να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω επαλήθευσης KYC ή υψηλών όγκων ανάληψης. Ωστόσο, λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη μετά από αρκετές ερωτήσεις, το παράπονο είχε κλείσει, με την επιλογή να ανοίξει ξανά στο μέλλον σε περίπτωση που ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.

Ο λογαριασμός της παίκτριας από τη Βραζιλία έχει μπλοκαριστεί από το Bethal Casino μετά από αρκετές αναλήψεις και δεν έχει πρόσβαση στο κολλημένο υπόλοιπό της. Παρά τις προσπάθειες επαλήθευσης, δεν τα κατάφερε και η υποστήριξη σταμάτησε την επικοινωνία.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε ολοκληρώσει με επιτυχία δύο αναλήψεις από το Bethall, αλλά αντιμετώπισε προβλήματα με μια τρίτη ανάληψη, η οποία παρέμεινε σε εκκρεμότητα πέραν των απαραίτητων προθεσμιών. Δεν μπόρεσε να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του για διευκρινίσεις, καθώς τα χρήματα ήταν υπό έλεγχο. Ο παίκτης είχε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα επαλήθευσης μέσω email λόγω αποκλεισμού της πρόσβασης στον λογαριασμό και, μετά από παρατεταμένη επικοινωνία, ο λογαριασμός επαληθεύτηκε. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες και τις αλλαγές στις μεθόδους ανάληψης, το BetHall αρχικά αρνήθηκε να επεξεργαστεί την πληρωμή, επικαλούμενο τεχνικά προβλήματα και μη διαθέσιμες μεθόδους πληρωμής. Μετά από παρέμβαση και συνεχή παρακολούθηση από την Ομάδα Παραπόνων, το καζίνο επιβεβαίωσε ότι η χειροκίνητη ανάληψη του ενεργού υπολοίπου είχε υποβληθεί σε επεξεργασία και είχε σταλεί. Ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή των χρημάτων και το παράπονο επιλύθηκε με τη συνεργασία και των δύο μερών σε όλη τη διαδικασία.

Η παίκτρια από τη Βραζιλία είχε πολλαπλές ακυρωμένες προσπάθειες ανάληψης και ο λογαριασμός της μπλοκαρίστηκε αφού ζήτησε πληροφορίες μέσω συνομιλίας. Έστειλε email ζητώντας τα ποσά ανάληψής της, αλλά δεν έλαβε απάντηση. Το πρόβλημα λύθηκε όταν το καζίνο αναγνώρισε ότι ο λογαριασμός είχε κλείσει κατά λάθος κατά τη διάρκεια ενός κύματος απάτης. Μετά από έλεγχο, ο λογαριασμός άνοιξε ξανά και τα παρακρατηθέντα χρήματα επιστράφηκαν στο υπόλοιπό της. Στη συνέχεια, η παίκτρια αντιμετώπισε προκλήσεις με την ανάληψη λόγω μη έγκυρης αξίωσης τραπεζικού λογαριασμού, αλλά αφού παρείχε εναλλακτικές μεθόδους πληρωμής, το καζίνο επιβεβαίωσε ότι η ανάληψη σε μια διεύθυνση Bitcoin είχε ολοκληρωθεί με επιτυχία. Η παίκτρια εξέφρασε την ευγνωμοσύνη της για την επίλυση και την υποστήριξη από την Ομάδα Παραπόνων.

Ο παίκτης από την Ισπανία αντιμετώπισε καθυστερήσεις με μια ανάληψη που πραγματοποίησε στις 28 και έγραψε στο Bethall Casino για ενημερώσεις. Παρά το γεγονός ότι ενημερώθηκε ότι το ζήτημα αφορούσε τον οικονομικό διευθυντή τους, πέρασε πάνω από μια εβδομάδα χωρίς να βρεθεί λύση ή λύση. Το πρόβλημα επιλύθηκε αφού ο παίκτης έλαβε μια πληρωμή και επιβεβαίωσε ότι εξακολουθούσε να έχει μια εκκρεμή ανάληψη 4000. Το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο στο σύστημα από τον παίκτη.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη 2.900,00 R$ από τον λογαριασμό του στο Bethall, ο οποίος είχε κλείσει χωρίς πληρωμή από τον Μάιο. Παρά την υποβολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων, δεν μπόρεσε να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του και το υπόλοιπο παρέμεινε στα 1.700,00 R$. Η Ομάδα Παραπόνων αναγνώρισε ότι το καζίνο ενδέχεται να είχε εντοπίσει συγκεκριμένη δραστηριότητα που οδήγησε στο μπλοκάρισμα του λογαριασμού, αλλά δεν είχε την εμπειρία για να αξιολογήσει διαφορές που σχετίζονται με αθλητικά στοιχήματα. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε, καθώς δεν μπόρεσαν να βοηθήσουν περαιτέρω σε αυτό το θέμα.

Ο παίκτης από το Καζακστάν αντιμετώπισε δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων από το καζίνο BETHALL λόγω συνεχιζόμενων αιτημάτων επαλήθευσης λογαριασμού. Παρά το γεγονός ότι είχε παράσχει τα απαραίτητα έγγραφα, συνέχισαν να ζητούν στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού σχετικά με μια συναλλαγή που δεν πραγματοποίησε. Ζήτησε βοήθεια για την επίλυση της κατάστασης. Ο παίκτης αργότερα ανακοίνωσε ότι το καζίνο κατέβαλε τα κέρδη του. Το πρόβλημα επιλύθηκε αφού ο παίκτης σημείωσε το παράπονο ως επιλυμένο, υποδεικνύοντας ικανοποίηση με το αποτέλεσμα.

Η παίκτρια από τη Βραζιλία δεν μπόρεσε να κάνει ανάληψη των χρημάτων της, καθώς ο λογαριασμός της είχε μπλοκαριστεί την επόμενη ημέρα από την πραγματοποίηση της κατάθεσης, με την αιτιολογία ότι βρισκόταν υπό έλεγχο. Προς το παρόν δεν είχε πρόσβαση στον λογαριασμό της. Η Ομάδα Παραπόνων αναγνώρισε την καταγγελία, αλλά δήλωσε ότι λόγω της φύσης του μπλοκαρίσματος του λογαριασμού που σχετίζεται με τα αθλητικά στοιχήματα, δεν διέθετε την απαραίτητη εμπειρογνωμοσύνη για να αξιολογήσει αποτελεσματικά την κατάσταση. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε χωρίς επίλυση.