Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση πριν από τρεις εβδομάδες. Δεν έχει παραληφθεί ακόμη. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Ζήτησα πληρωμή στις 13 Σεπτεμβρίου και συνεχίζουν να δικαιολογούνται. Παρακαλώ επισκεφθείτε.
Αγαπητέ Ρικ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Είναι πρόβλημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε την επαλήθευση KYC με επιτυχία και ότι εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να το λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Χαιρετισμούς σε όλους,
Έχω αναθεωρήσει την κατάσταση Ρικ και θα δω τι μπορώ να κάνω για να κινηθούν τα πράγματα για εσάς.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nick and Raging Bull
Εκκρεμεί κύριε. Προχωράει ένα μήνα. Τώρα. Σας ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντηση γκουρού. Είναι μια τακτική στασιμότητας που δεν θέλουν να πληρώσουν
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, ricksj12345, για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru